Rapport De Stage Vente Sephora

La Gestion Relation Clients Chez Sephora [pic] Sommaire I/ Objectifs et démarche GRC de Sephora II/ Principaux types d’utilisation marketing à partir de la GRC 1/ Outils de recueil et d’analyse de données 2/ Outils de fidélisation 3/ Canaux de relation pour la vente et l’après-vente 4/ Logiciels d’automatisation Annexes Entretien avec la responsable du magasin Sephora de Valence Sources Introduction La vocation du groupe LVMH est d’être l’ambassadeur de l’art

□ L’environnement □ Concurrence □ Le personnel de l’entreprise II. Déroulement du stage Page □ L’organisation du point de vente □ Formation □ Présentation des tâches II. Analyse des activités principales □ La vente □ La prise de contact □ Le type de clientèle IV. Organisation interne

Rapport de stage Nocibé Coquelles Lycée professionnel Sommaire Sommaire Page 1 Présentation de l'entreprisePage 2 Présentation du point de vente Page 3 Situation Géographique Page 4 OrganigrammePage 7 Présentation du marché Page 8 Zone de ChalandisePage 9 Gestion du linéairePage 10 Dossier mercatique Page 11 Origine et stratégie de l'actionPage 14 Présentation de l'action Page 15 Déroulement de l'actionPage 16 Evaluation de l'action Page 18

l’environnement de la vente. Grâce à elle j’ai appris toute les ficelles du métier de vendeur et pu réaliser dans les meilleures conditions, ma première expérience professionnelle. Je remercie également l’IUT de Sceaux qui m’a permis de mettre en pratique les techniques apprises durant ma scolarité et sans qui je n’aurais pu être confronté à la vie active. Introduction Dans le cadre de ma formation DUT Technique de Commercialisation nous devions effectuer un stage du 25 février au 9 mars

avec 28% de part du marché national soit un chiffre d’affaires de 772 173 914 €, malgré une baisse de 4,62% de chiffre d’affaires entre 2007 et 2008. Les décisions du réseau de Marionnaud se font au siège à Paris (32 rue Monceau) ; les points de vente on très peu d’autonomie. En effet toute action commerciale ou autre, doit être validée par le siège à Paris ou par la direction régionale. En ce qui concerne les référencements des produits, le mobilier du magasin, les partenariats entre les marques…

------------------------------------------------- SESSION 2011 SOMMAIRE : I- FICHE N1 : ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT II- FICHE N2 : LA VENTE CONSEIL EN MAGASIN III- FICHE N3 : LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE IV- FICHE N4 : L’ANIMATION V- ANNEXES : * Présentation de l’entreprise * La marque Lancôme I-FICHE N1  ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL

STAGE COMMERCIAL Effectué chez Marionnaud du 14/06/11 au 21/07/11 Introduction ………………………………………………………………p3 I. L’entreprise ……………………………………………………………….p4-6 A) Son évolution B) Sa politique commerciale II. Mon rôle chez Marionnaud …………………………………….p7-11 A) Etre une bonne vendeuse B) La clientèle rencontrée C) Mes tâches secondaires III. Analyse de mon travail et de l’organisation de l’entreprise ………………………………………………………………...p12-14 A) La relation client/employé

un des sites de ventes privées du top 5. Un phénomène extrêmement intéressant qui participe au succès... Sauvegarder le document # Les Pures Players longue et fastidieuse, car ils dépendent des conditions logistiques associées à la vente pour se diffuser sur ce nouveau canal. Toutefois certains produits évoluent... Sauvegarder le document # Amazon market, because Amazon it is not a monopoly, it has a lot of rivals e.g Ventes-Privées.com, Priceminister, ebay ect. The

CHAUDIER Mylène 2013-2014 Groupe 2 RAPPORT DE STAGE YVES ROCHER IUT DE VALENCE 1449 Avenue de la République 51, rue de Barthélémy de Laffemas 07500 GUILHERAND GRANGES 26000 VALENCE SOMMAIRE PARTIE 1 : La fonction de vendeur au sein de la structure d’accueil d’YVES ROCHER 3 PARTIE 2 : L’entreprise au sein de son marché 4 PARTIE 3 : Bilan personnel 7 PARTIE 1 : La fonction de vendeur au sein de la structure d’accueil

Rapport de stage Entreprise XXX - Centre Commercial E.Leclerc 1 sur 6 Sommaire I - Plan de présentation de l’UC II - Contexte organisationnel III - Ressources humaines IV - Agencement externe V - Implantation du Centre commercial E.Leclerc VI - Zone de chalandise VII - Politique commerciale de l’UC VIII - Annexes (Plan de masse) 2 sur 6 Plan de présentation · Réseau L’entreprise au sein de laquelle j’ai effectué ma période de formation s’appelle XXX. c’est une PME indépendante spécialisé