Rapport De Stage Vente Sephora

 FORME CCF Fiche ACTIVITé n°1 VENDRE STAGIAIRE : Nom : ROYOL Prénom : Fanelly UNITé COMMERCIALE : Raison sociale : SEPHORA Adresse : 31 rue d’alsace 92 044 Levallois Perret Intitulé de l’activité : VENTE Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec la clientèle 413 Argumenter 414 Conclure la vente Date et durée de l’activité : Jeudi 21 novembre 2014

s’intitule « Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel» lors de ma première année de BTS dans l’enseigne de Sephora en Avignon durant la période du 18 Mai au 13 Juin 2015. J’ai pu travailler plus en détail les sous compétences C 532 « Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services » et C 533 « Assurer la qualité de l’information sur le lieu de vente ». Durant cette activité j’ai pu découvrir comment mettre en avant certains produits pour que la clientèle soit inciter

des cosmétiques, un des secteurs dans lequel j’aspire plus tard à travailler. Ce stage, bien que d’une durée limitée de deux semaines, était une occasion pour moi de découvrir le domaine des cosmétiques, en avoir une vision de l’intérieur et non seulement de l’extérieur en tant que cliente. Il existe des dizaines d’enseignes de parfums et cosmétiques mais mon choix c’est porté sur les chaines les plus connues : Sephora, Marionnaud et Nocibé. Ces trois enseignes ont acquis une renommée nationale et

RAPPORT DE STAGE [pic] I - Introduction Parfums et Produits cosmétiques II –Présentation de l’enseigne Marionnaud 1/ Le point de vente 2/  Le marché des cosmétiques 3/ Les cosmétiques hommes III – Projet de promotion sur un point de vente 1/ Présentation de

Rapport de stage sephoraRapport de stage SEPHORA Page 1Sommaire I- Présenta8on de l’entreprise 1- Localisa8on 2- Organisa8on 3- Typologie clientèle 4- La concurrence II- Descrip8on d’une ac8vité 1- Présenta8on du programme de fidélité Sephora 2- Souscrip8on au programme de fidélité Sephora 3- Condi8ons d’obten8on de la carte Sephora White et avantages 4- Condi8ons d’obten8on de la carte Sephora Black et avantages 5- Condi8ons d’obten8on de la carte Sephora Gold et avantages 6- Nouveauté

| |Nombre d’établissement(s) de l’enseigne : | 2. SITUATION DU POINT DE VENTE SUR LE MARCHE | | | Associé | intégré | |Forme de commerce : commerce intégrer |indépendant

Nom Prenom! Classe Logo Dossier de vente Photo de l’entrée Principale (institut ou parfumerie) Lieu du stage + adresse Dates de stages + Nombres de semaines. Sommaire : Page 1 : Page de garde Sommaire Page 2 : Sommaire Page 3 : Organigramme Pages 4 et 5 : Partie 1 Commerciale : Positionnement de l’entreprise Page 6 : Partie 2 Connaissance des produits et des prestations de service : Fiche technique d’un produit Page 7 : Partie 2 Connaissance des produits

AnonymeFiche semaine 2 du 26/12 au 31/12.Chez SEPHORA.Axe traité : Les qualités humaines.Dès le début de mon stage j’ai commencé à observer le comportement des personnes qui m’entouraient, que ce soient les clients ou mes collègues.L’un des premiers points de la Sephora Attitude est la manière d’accueillir les clients. Durant ma petite formation, la directrice a bien insisté sur ce point. L'accueil client représente le tout premier point de contact entre le client et nous, cela lui permet de se sentir

Identification de l'entreprise Zone de chalandise, concurrence et clientèle Politique commerciale Atouts du point de vente Partie II- Analyse des activités réalisées dans l'entreprise Pages 8 à 16 Accueil de la cliente Découverte des besoins Fiche cliente Fiches produits Fiche prestation Les objections Conclusion de la vente Suivi de la cliente Partie III- Mise en place et animation d'une action promotionnelle Pages 17 à 26 Choix du thème

Esthétique Rapport de stage Sommaire * Introduction * Présentation de la parfumerie * Sa situation géographique * Historique * Concurrence * Organigramme du magasin * Animations et promotions * Activités vues et/ou réalisées * Description d’une journée de travail * Difficultés * Prestation de vente et étude de produits * Conclusion * Annexe (tarifs des prestations