Rapport De Suivi De Chantier

Lycée Professionnel JACQUES LE CARON Terminal Bâtiment Etudes & Economies Rapport de stage Au sein de : Service Technique de la Municipalité de Oignies Tuteur de stage : Mr JAKOBOWSKI REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier la municipalité de Oignies qui m’a accueilli 4 semaines dans le cadre de mon stage de Première Bâtiment Etudes & Economies, et plus particulièrement Mr JAKOBOWSKI, mon tuteur de stage. Merci à l’ensemble de l’équipe du service technique

travailleur (casque de chantier, lunettes, chaussures de sécurité, gants, etc.), stock minimum pour dépannage urgent, matériel de nettoyage des chantiers. La société dispose de véhicules commerciaux équipés de téléphone et bacs de rangement pour les documents commerciaux. §1.2.3 Moyens humains et organisation 1 dirigeant technico-commercial 1 chargé d’affaire et concepteur DAO (siège social) 1 chargé d’affaire technico-commercial (région IDF) 1 responsable service technique et suivi des contrats

fenêtres, mais cela devient de plus en plus compliqué. Il faut investir dans des équipements qui sont à renouveler régulièrement en fonction de nouvelles normes environnementales. » • L’aluminium et le PVC ont chacun leurs spécificités : Par rapport au PVC, l’aluminium est plus fragile (il peut facilement être rayé et demande donc plus de soin) et plus cher Mais, il cher. permet de poser de plus grandes surfaces vitrées (il est souvent utilisé pour la pose de grandes baies vitrées, de garde-corps

Bejaoui Sarah 3°2 2011 Stage du 13 au 17 Décembre 2010 RAPPORT DE STAGE Unité d’archéologie de la ville de Saint-Denis (8 rue Franciade, 93200 St-Denis) Collège Daniel Meyer Tuteur : Mme Rodrigues Principale : Mme Provost Professeur principale : Mme Poma SOMMAIRE * Lettre de motivation…………………………………………………………… p3 * Introduction…………………………………………………………………………

FICHE TECHNIQUE N° 25 UN TABLEAU DE BORD : POURQUOI, POUR QUI ET COMMENT ? En bref Partie intégrante du management, le pilotage des activités peut s’appuyer sur l’utilisation de tableaux de bord. Outil privilégié de contrôle et de suivi, le tableau de bord permet une bonne visualisation des processus, du fonctionnement et des actions d’un service. Dans la définition des critères et indicateurs le constituant, le tableau de bord doit être construit en prenant en compte les objectifs poursuivis

Chapitre 10 Traiter et suivre les réclamations Transversalités Ce chapitre aborde le traitement et le suivi des réclamations clients sous un angle technique. Il convient de le traiter parallèlement avec l’activité 8.2 « Communication externe » (contribution à la valorisation de l’image de l’entreprise) et notamment avec les chapitres suivants. A8 Chapitre 3 Chapitre 6 Chapitre 8 Chapitre 9 p. 41 p. 99 p. 133 p. 145 Rédiger et diffuser des documents écrits Prévenir, désamorcer les

de ces équipes de vente est de comprendre au mieux les attentes des clients et de devenir des experts par rapport aux besoins de la clientèle, afin de proposer des biens et services les plus adaptés possibles. Les buts recherchés : vente-prescription ou vente-animation L’entreprise peut développer en particulier la vente-prescription par rapport au client et la vente-animation par rapport au réseau. 166 Marketing business to business LA VENTE-PRESCRIPTION
Plus qu’une vente de produit, c’est

les documents supports à la description de la traçabilité des interventions (fond et forme). De mettre en place des indicateurs de performance pour assurer le suivi et l’optimisation de la démarche préconisée. Ce stage était une occasion pour visiter les différents services et aussi découvrir un chantier vaste et riche. Dans ce rapport nous allons présenter l’entreprise, son aspect économique, ses activités, ses différents site d’implantation et ses différents services ce ci fera

COURT TERME ..................................................... 33 Chantier 1........................................................................... 33 Contexte............................................................................. 33 Démarche de la réalisation .................................................... 34 Rôles et responsabilités ........................................................... 35 Chantier 2....................................................................

La stratégie de l’entreprise se base sur un suivi intégral : de l’appel téléphonique jusqu’au règlement des travaux réalisés. Le parcours client est étudié pour personnaliser et optimiser l’expérience client. Marché en croissance Grâce à la crise sanitaire covid19, le secteur du bâtiment est