Rapport Financier Du Groupe Michelin 2010

L’émergence de la Chine : impact économique et implications de politique économique Rapport Patrick Artus, Jacques Mistral et Valérie Plagnol Commentaires Benoît Cœuré Jean Pisani-Ferry Compléments Patrick Artus, Constance Boublil, Françoise Lemoine, Pierre Mongrué, Grégoire Postel-Vinay, Deniz Ünal, Bei Xu et Yves Zlotowski CAE098_Chine.pmd 1 30/05/2011, 14:39 Conception et réalisation graphique en PAO au Conseil d’Analyse Économique par Christine Carl © Direction

Livre blanc : la business intelligence Charlotte GALZY Pierre GIRONA Benoît MARTIN Cédric NICOLOSO Julien VANDERMOERE Mai 2010 Sommaire Introduction ...................................................................................................................................... 5 Les ETL ............................................................................................................................................... 6 Introduction ............................................

____ 35 CHAPITRE 1. CHAPITRE 2. CHAPITRE 3. FIDÉLISATION INTRODUCTION AUX OUTILS DE LA FIDÉLISATION ______________________________ 37 ENJEUX DE LA FIDÉLISATION : POUR LES HÔTELS ET POUR LES CLIENTS _______________ 44 ÉTUDE COMPARATIVE DE QUATRE GROUPES HÔTELIERS ET DE LEUR PROGRAMME DE _______________________________________________________________ 52 PARTIE 3. MÉTHODOLOGIE ET TERRAIN D’APPLICATION ____________________________ 59 CHAPITRE 1. CHAPITRE 2. LA MÉTHODOLOGIE PROBATOIRE ADAPTÉE À LA

semble échapper aux attentions de normalisation. Elle s’observe aussi dans le choix des statuts des vendeurs, dont l’encadrement juridique a beaucoup évolué ces vingt dernières années, notamment par la jurisprudence, voire la judiciarisation des rapports hiérarchiques et relationnels. De fait, en ce qui concerne les missions et les tâches des acteurs commerciaux, il apparaît dès lors un besoin de référentiels tenant compte des éléments structurants de la force de vente, ainsi que du type de vente

constamment apportées sur l’ensemble des éléments qui composent la voiture avec par exemple l’apparition des premiers toits pour se protéger de la pluie et de la poussière et l’invention des pneumatiques avec chambre à air par les frères Edouard et André Michelin. Au début du XXème siècle, avec l’apparition du fordisme, les chaînes de travail se développent et la voiture devient de plus en plus populaire et accessible pour un grand nombre. Les premiers véhicules auxquels on se réfère aujourd’hui dans l’histoire

simplifiée du Groupe Un groupe, 3 marques CHIFFRES CLÉS (1) 02 04 05 41 270 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2012 GROUPE RENAULT Chiffre d’affaires En millions d’euros Résultat net - part du Groupe En millions d’euros Effectifs Nombre de véhicules vendus (2) L’ALLIANCE RENAULT-NISSAN 07 08 09 Structure Une équipe dédiée pour accélérer les synergies L’Alliance en 2012 LE GROUPE RENAULT 12 14 20 24 28 29 30 31 32 33 Organigramme Gamme Véhicules Groupes Motopropulseurs

SUPERPUISSANCE car tous les critères de la puissance y sont combinés et atteignent leur maximum d’intensité, faisant du pays un État capable d'exercer une autorité et une influence déterminantes dans l'espace mondial, et ce dans de nombreux domaines. En 2010, leur PIB, le premier du monde, équivaut à une fois et demi celui de la Chine (deuxième au classement) et à trois fois et demi celui du Japon (troisième). - problématique : La problématique tourne autour de cette notion de SUPERPUISSANCE : jusqu’à

33 127 086 2 550 286 Résultat net - part du Groupe En millions d’euros Effectifs (1) Chiffres publiés (2) Groupe Renault y compris AVTOVAZ. Structure Une équipe dédiée pour accélérer les synergies L’Alliance en 2012 LE GROUPE RENAULT GROUPE RENAULT Nombre de véhicules vendus Chiffres clés 2012 Faits marquants 2012 Structure simplifiée du Groupe Un groupe, 3 marques (2) Organigramme Gamme Véhicules Groupes Motopropulseurs Sport automobile Renault Tech Pièces

Le cinéma de Shanghai………………………………………………………………………p.41 INTRODUCTION : Shanghai est la ville la plus peuplée de Chine et l’une des plus grandes mégalopoles du monde avec plus de vingt millions d’habitants. L’émergence de la ville comme centre financier de l’Asie-Pacifique, au XIXème et XXème siècle s’est faite dans la douleur, avec l’occupation étrangère de la ville pendant plusieurs décennies. Dans les années 20 et 30, Shanghai a été le théâtre d’un formidable essor culturel. Mais avec la création

Rapport Projet de Création d’Entreprise Nom Entreprise Slogan Che f de projet : Marion Pilote : Membres du groupe : • Pro V.O Import Entreprise Vous êtes à la recherche