Rapport Stage Marketing Direct

Université Mohammed premier Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Oujda Licence professionnelle : Back Office /Front Office Rapport de stage de fin d’études Effectué à la Banque Populaire d’Oujda Sous thème : La gestion de la relation client au sein de la banque Zazoui Hanae Encadré par : N° d’inscription : Encadrant pédagogique :MR HADDOU

moins trois stages : - Stage d'initiation : Fin deuxième année. - Stage d'application : Fin troisième année. - Stage de conception : Fin quatrième année. Dans ce cadre, mon stage couronne Quatre ans d'études à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à OUJDA. Ce stage a duré deux mois : Du 18 Mai 2008 Au 18 Juillet 2008. Il s'est déroulé au sein de la Biscuiterie Industrielle du Moghreb (BIMO). Pendant mon stage au sein du département Finance

[pic] Maxence Leret d’Aubigny Rapport de stage Tuteur de stage : Claire Plée - Consultante (anciennement Claire Marseille) Tuteur effectif de stage (Nelu Puznava – Consultant Senior) Accord de confidentialité Les informations contenues dans ce document sont confidentielles. Le présent document ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers (Hormis l’équipe pédagogique de l’IIM) sans l’accord préalable de la société Euro RSCG. Remerciements

REMERCIEMENTS A vant de présenter mon rapport de stage, je tiens à remercier vivement et profondément tous ceux qui m'ont aidé à réaliser ce travail dans des conditions favorables. Mes vifs remerciements et mes parents bien sûr ma petite famille ainsi que ma profonde reconnaissance s'adressent particulièrement à Mme EL BARNOSSI, pour l'aide qu'il m'a apporté dans la réalisation de ce rapport. Je voudrais exprimer mes sincères remerciements à Mr BOUKARTACHA

produit ou services En % du CA -A.P.A (allocation personnalisée d’autonomie) -Prestation de confort + Garde enfant -52% -48% Politique de prix Prix Low cost Politique de communication Distribution de flyers Politique de distribution Vente direct 1.4 La concurrence: Principaux concurrents : Localisation géographique : ADAR MARIGNANE Association la communauté MARIGNANE 1.5 Les méthodes de prospection habituellement utilisées: Les méthode habituellement

RAPPORT DE STAGE D’APPLICATION Période du 17 mai au 28 juin Effectué au sein de la société d’ameublement LAYALITS Thème : Pratiques de l’action commerciale au sein d’une société de distribution Encadrant professionnel : Effectué par : Abderahim BENDELLA Imane TAHIRI-ALAOUI Responsable réseaux 2ème année du cycle normale ESCA Année universitaire:

Stage ouvrier intermarché. SOMMAIRE REMERCIEMENTS p2 INTRODUCTION p3 LE SECTEUR D’ACTIVITE ET L’ENTREPRISE : ❖ LE SECTEUR D’ACTIVITE p4 ❖ L’ENTREPRISE p8 MON STAGE : ❖ LES MISSIONS p9 ❖ POINTS D’ETONNEMENT p11 CONCLUSION p13 REMERCIEMENTS Je souhaite remercier tout particulièrement Monsieur Teusse, Directeur du centre commercial Intermarché SAS Vilaumag de Senlis, pour la confiance qu’il m’a accordée en m’offrant la possibilité

l’entreprise et m’avoir proposé des missions de stage aussi intéressantes que formatrices. Je tiens aussi à remercier Mme Audrey Bellaiche pour m’avoir suivi tout au long du stage, m’avoir fait découvrir au quotidien l’activité de l’entreprise, dans une ambiance conviviale qui a contribué au bon déroulement de ce stage. Enfin, je tiens à exprimer ma sympathie aux stagiaires, Natacha et Vincent qui ont travaillé avec moi durant ces cinq mois de stage. Sommaire Sommaire Introduction

| | |3° Année | |Novembre 1998 | - RAPPORT DE STAGE VOLKSWAGEN France - |[pic] |SOMMAIRE : | | |- 1. Introduction :

Le 25 mars 2009 Groupe 4 Rapport de stage effectué du 19 janvier 2009 au 14 février 2009 à Boulanger Mes remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, en effet je tiens tout d'abord à remercier mon maître de stage, M. Philippe Jouvenod pour m'avoir permis d'effectuer mon stage à Boulanger et pour ses conseils professionnels prodigués au cours