Rapport Stage Prospection Telephonique

IUT Paul SabatierDépartement Information-Communication115, route de Narbonne31077 Toulouse RAPPORT DE STAGE Elaboré par: TICHE, Clotilde1° annéeCOMMUNICATION DES ORGANISATIONS Stage effectué au sein de l'agence conseil en communication: Action TribaleReprésentée par M Alain GAYRAUDImmeuble le Castell, 23 rue de la sardane66000 Perpignan stage effectué du 12 au 23 janvier 2009 SommaireSommaire I/ Présentation générale de l'organisation:3 II/ Présentation de la fonction information au sein

professionnelle. Je réserverais une place particulière à toute l’équipe pédagogique de l’IUT d’EVRY pour avoir assurée la partie théorique de ma formation, principalement à Monsieur Zanchet qui a participé à l’élaboration et la réalisation de mon rapport. Je tiens aussi à remercier toutes les personnes qui ont participées de près ou de loin à l’élaboration de ce mémoire, ou encore celles qui ont eues un regard critique sur mon sujet. Sommair Sommaire 3 Introduction : 4 I

12-14 II) Mission 2.1/ Prospection et phoning concernant les assurances santé page 15 2.1.1/ Mes cibles page 16 2.1.2/ Outils d’aide à la vente page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et traitement des e-mails page 26 2.2.1/ Exemple d’un e-mail et son traitement page 26-30 2.2.2/ Objectifs/Résultats obtenus page 31 III) Bilan personnel 3.2/ Bilan personnel page 32 3.2/ Enseignements et apports du stage page 32-33 Conclusion

RAPPORT DE STAGE DANS LA FONCTION COMMERCIALE | | | | | SOMMAIRE Introduction 6 Objectifs 6 Attentes 6 Démarche de recherche de stage 7 Service d’affectation

RAPPORT DE STAGE DE DEUXIEME ANNEE Présenté par : Maître de stage : Année universitaire 2011-2012 SOMMAIRE * 1. Présentation de l’entreprise 4 1.1. AM Groupe et ses différents métiers 4 AM Mecabureau - Organigramme agence Toulouse 5 AM Mecabureau - Historique 6 AM Mecabureau - Les compétences 7 1.2 Etude de marché 10 * * 2. Présentation des missions réalisées 14 2.1 Attentes de l’entreprise 14 2.2 Références aux savoirs acquis et compétences

pour un entretien avec la chargée de clientèle de la société O2 située à ****. J’avais idée qu’un stage dans le milieu commercial pourrait être très intéressant pour améliorer mes compétences en communication, mais aussi pour découvrir un secteur d’activité que je ne connaissais pas beaucoup. C’est donc à l’issue d’un deuxième rendez-vous que Mademoiselle **** m’a proposé d’effectuer ces deux mois de stage au sein de cette agence. Le monde du service à la personne représente aujourd’hui un secteur à

Du 15 Février au 30 Mars Rapport de stage : Leila ZIZI 3eme Année. Fin du premier cycle Année scolaire : 2009/2010 Remerciements : Avant tout développement sur ces premiers pas de mon expérience professionnelle, je tiens a rendre hommage a toutes les personnes qui m’ont offert cette opportunité, qui ont fait de ce stage un moment profitable et qui ont fait preuve de générosité à partager leur savoir et leur savoir faire. Toute l’équipe professionnelle de l’agence FushiaCom

Nom : Prénom : Matricule : Session 2007 Sommaire Attestation de conformité (annexe 17) __________________________ page Certificat de stage (annexe 18) ________________________________ page Attestation de cumul (annexe 19) ______________________________ page Analyse de l’Unité commerciale ______________________________ page Diagnostic externe _________________________________________ page Diagnostic interne __________________________________________ page Les propositions

Lycée des métiers Roosevelt 17 Boulevard du Président Roosevelt 68060 Mulhouse 03 89 32 99 00 Projet de prospection Projet de prospection Baccalauréat Professionnels Vente Prospection_Négociation_Suivi de clientèle Epreuve E3-B3 Session 2013 2 rue Poincaré

Techniques de vente Ces formations, animées par des professionnels de la vente, sont avant tout orientées vers l'efficacité. Elles apportent des réponses concrètes aux problèmes qui se posent à tous les niveaux de l'action commerciale, de la prospection et de la vente par téléphone à la démarche commerciale propre aux grands comptes et aux directions, en passant par la réponse aux appels d'offres et la négociation des contrats. Stages Pratiques Les fondamentaux de la vente..... ( p2 ) Perfectionnement