Rapport Stage Vente Auchan

François Geffrier Bachelor 3 Rapport de stage Avril – Septembre 2011 Table des matières Introduction ............................................................................................................................................ 3 I / Le secteur du e-commerce ................................................................................................................. 4 A. B. C. D. Définition ...............................................................................

Dossier Vente & Distribution Mathilde CURIEN, Elsa MIMOUN, Pauline MONGODIN et Barbara TING 4G7 Sommaire Introduction………………………………………………………………………………………4 Metro Cash & Carry I. Présentation de l’entreprise 7 A. Le fonctionnement de l’entreprise 8 B. La relation client 9 1. Une relation privilégiée 9 2. Une offre adaptée 10 C. Stratégie actuelle et innovations 10 II. Le système de fidélisation de METRO 12 A. La carte d’achat METRO 12

Lieu du stage : Marjane Lu et ne contient pas d’information confidentielle Table des matières Remerciements 2 Clause de non plagiat 3 Table des figures et tableaux 5 Planning des Travaux Réalisés 6 Introduction 7 CHAPITRE I : Présentation générale 10 1- Présentation du secteur de la distribution 10 2- Présentation de Marjane holding 10 a- Organigramme 11 b- Présentation des départements 11 3- Présentation du rayon Auto-Brico 12 4- L’organisation du

Commercialisation, un stage de fin d’année était au programme. Après de nombreuses recherches de stages, il m’est apparu deux propositions. La première était dans une petite agence de tourisme à Paris, et la seconde, à DECATHLON Champniers. Etant donné que l’organisation d’événements était mon premier critère, il m’est apparu logique que mon stage se déroule dans l’enseigne DECATHLON, qui me proposait de l’évènementiel. Ainsi, du 6 Avril au 12 Juin 2009, j’ai pu réaliser mon stage à DECATHLON Champniers

Kingfisher 3 2)2. Présentation globale de l’entreprise 4 2)3. La première enseigne du bricolage 5 2)4. Les concurrents 6 II. L’organisation interne 8 1. La communication 8 2. La fidélisation clients 9 3. La promotion sur le lieu de vente (PLV) 10 4. Organisation des magasins 11 5. Analyse Swot 12 III. Enjeux auxquels est confrontée l’entreprise 13 1. Enjeux Internes 13 1)1. Les partenariats écologiques 13 1)2. Le personnel 14 2. Enjeux externes 15 2)1. Politique

Dakhla * A tous les formateurs de L’ISIAM AGADIR * A mon encadrant Mr TADIR ainsi que mon encadrant Au stage Mme BADIZ KHADIJA Remerciement En premier lieu, je tiens à exprimer ma profonde admiration, mon respect et ma haute considération à Monsieur TADIR qui a bien voulu accepter de superviser mon travail et de m’encadrer dans l’élaboration de ce rapport. De plus, je tiens à remercier les responsables des ressources humaines Mr BABIA de m’avoir acceptée en tant que

avril 2011, et est désormais remplacé par Larry Page. Larry Page (né le 26 mars 1973) Capitalisation boursière au 24/08/2012 : 222 milliards de dollars Chiffre d’affaire 2010 : 22,7 milliards de dollars 96,4 % du chiffre d’affaire provient de la vente d’espaces publicitaires Bénéfice net 2010 : 6,6 milliards de dollars 2 -1- 3 4 Lycée du Parc, Lyon Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes DES MISSIONS DIVERSIFIÉES - la protection économique

difficultés, les problèmes et solutions adéquates au bon moment, pour cela un futur manager doit avoir une idée générale sur tous les secteurs d’entreprises ainsi que leurs différents services. L’année dernière j’avais effectué mon stage au sein d’une compagnie d’assurance et de réassurance, cette année ma curiosité m’a poussé à passer par un établissement bancaire plus précisément au centre d’affaire Mansour edahbi d’Attijariwafa Bank et ceux pour approfondir mes connaissances dans

Production, Distribution. Ils débouchent sur des réalisations concrètes. J’espère que ces quelques exemples vous permettront d’envisager des stages en Supply Chain pour les étudiants de la Promotion 2014. Dates de début de stage : A partir du 23 Juin 2014. Durée : Convention de stage de 6 mois. Dominique ESTAMPE, Directeur Institut Supérieur de Logistique Industrielle – ISLI KEDGE BS 680, cours de la Libération 33405 TALENCE Cedex Tél. : 05.56.84.55.70 - Fax : 05.56.84.55.80 e-mail : isli@kedgebs

Polydisciplinaire de Khouribga Août 2009 www.tstri.com contact@tstri.comRemerciement Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de la faculté polydisciplinaire de Khouribga pour avoir assurer la partie théorique de ce rapport. Je remercie également Monsieur BACHRAOUI Abderrahim pour l’aide et les conseils concernant la partie pratique, qu’il m’a apportés lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux