Rapport Stage Vente Auchan

Gustave et Bernard Boulanger. Initialement, leur domaine était spécifiquement le service après-vente. Le Groupe Mulliez (qui a pour filiales Auchan, Leroy Merlin, Décathlon) entre dans le capital en 1983 puis devient actionnaire majoritaire de Boulanger en 1986. C’est au cours de cette année que Boulanger se développe pour se rapprocher de ce qu’il est aujourd’hui. En effet, les magasins voient leur surface de vente doubler (passage de 1000m² à 2000m²). C’est lors de cette période que les zones commerciales

importants ont été pris en compte que ce soit au niveau de l’environnement proche dans lequel je me suis trouvée (personnel sur le site, entrepôts …) ou de l’environnement plus « lointain » physiquement mais toujours important et présent lors de mon stage (clients, fournisseurs…). Pour répondre à ces inconnues et surtout pour atteindre l’objectif que l’on m’a assigné, avoir le plus de points mis en place correctement sans grand nécessité de modification, je me suis intéressée et j’ai étudié les

Les contributions du service des flux de marchandises dans une entreprise de distribution Rapport de stage M1 02 avril au 31 août 2012 Université d’Auvergne – Clermont 1 IUP management et gestion des entreprises Sommaire Introduction 2 Remerciements 3 Première partie : Présentation du pays 4 1.1 Roumanie- l’îlot latin dans un océan slave 4 1.2 Constanta-une cité balnéaire d’envergure européenne 5 1.3 Le marché de la distribution en Roumanie 5

sein du cabinet comptable KPMG et qui donc m’a accordé sa confiance et m’a permis de développer des compétences au sein de son établissement. Je remercie également tous les divers collaborateurs que j’ai côtoyé et plus précisément mon maître de stage, Monsieur VAUTHEROT Patrice pour sa disponibilité, ses précieux conseils, sa démarche quant à l'intégration de la notion du métier de comptable. SOMMAIRE PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DU CABINET HISTORIQUE UN LEADER MONDIAL LES DIFFERENTES

* la vente directe, * la vente indirecte par l'intermédiaire des SCS et les distributeurs indépendants. * et les points de vente de détails spécialisés ou non. La vente directe permet de fidéliser les clients en offrant un point d'entrée unique pour l'ensemble des services. Par exemple : Bouygues Telecom est le seul opérateur mobile qui ait choisi de vendre ses services de téléphonie mobile uniquement dans ses propres points de vente. SFR a un réseau de 200 points de vente directe (Espaces

Présent dans le bâtiment, les travaux publics et le génie électrique et thermique (à travers sa filiale ETDE), cette entreprise supervise tout, de la conception du projet à sa maintenance. Ses principaux concurrents sont Vinci et Eiffage. D’après le rapport sur les groupes : | Chiffres d’affaires (en millions d’euros) | Résultat opérationnel (en million d’euros) | | 2007 | 2008 | 2009 | 2007 | 2008 | 2009 | Bouygues construction | 8340 | 9497 | 9546 | 293 | 308 | 335 | Eiffage | 3801 | 4118

I. Avant propos J’ai réalisé mon stage de la troisième année au sein de Marjane Menara, ce stage a pour objectif de faire un travail d’analyse débouchant sur la formulation des recommandations, pour moi j’ai réalisé une étude satisfaction client du département équipement maison, cette étude consiste à administrer un questionnaire auprès des clients fréquentant Marjane Menara au sein du magasin , l’élaboration de ce dernier a été faite avec mon encadrante et le chef département EM, ainsi

l’avant (comme par exemple son partenariat avec GEANT) me semblait un parfait établissement pour y effectuer mon stage professionnel. Et ce, afin de connaître au mieux les rouages de la grande distribution et de m’impliquer davantage en mettant à l’épreuve les connaissances que j’ai pu acquérir durant mes années de formation à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir. Ce stage a consisté à effectuer une étude de satisfaction en répondant à la question suivante : Quel est le degré de

l’avant (comme par exemple son partenariat avec GEANT) me semblait un parfait établissement pour y effectuer mon stage professionnel. Et ce, afin de connaître au mieux les rouages de la grande distribution et de m’impliquer davantage en mettant à l’épreuve les connaissances que j’ai pu acquérir durant mes années de formation à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir. Ce stage a consisté à effectuer une étude de satisfaction en répondant à la question suivante : Quel est le degré de

Semestre 2 • Tronc commun Stage de 3 mois en France ou à l’international Semestre 3 • Tronc commun Semestre 4 • Tronc commun Année à l’international Stage de 3 mois en France ou à l’international pour les étudiants ayant intégré l’ESG Management School après Bac Semestre 5 • Tronc commun Semestre 6 • Tronc commun Stage de 3 mois en France ou à l’international Bachelor Bac+3 Semestre 7 • Tronc commun Semestre 8 (1) • Spécialisation Stage de 6 mois en France ou à l’international