Rapport Téléphonie

Les étapes d'une communication téléphonique Vous êtes l’ÉMETTEUR   Vous êtes le RÉCEPTEUR       Préparer son appel   Être prêt(e) à recevoir un appel Préparer les renseignements de l'appelé Rassembler les documents nécessaires Écrire les questions à poser, les idées à évoquer Avoir de quoi prendre notes   Avoir en permanence de quoi prendre des notes Avoir à proximité les renseignements ou documents utiles       Appeler Recevoir un appel Composer le numéro Se présenter Demander le correspondant

connexions (commutateurs) et ceux facturant l'utilisation. Ces outils de connexion et de facturation sont pour la plupart concentrés au sein de centraux téléphoniques. Aujourd'hui, un réseau téléphonique a de multiples usages qui dépassent le cadre de la téléphonie, comme la télécopie ou les transmissions de données : c'est pourquoi on considère désormais le téléphone comme un réseau de télécommunication. II. Historique En 1854, l'inventeur français Charles Bourseul fut le premier à imaginer un système

autres),  Des signaux de fumées,  …etc. Avec, l’avancée technologique il a pu inventer d’autres moyens de communications plus souples, plus sûres et surtout plus rapides sur des distances importantes. L’exemple, de service postale et de la téléphonie sont les plus frappants. De nos jours l’utilisation des signaux numériques est devenu une nécessité incontournable aussi bien pour la communication que pour le traitement. En effet, avec la vulgarisation de l’outil informatique et de l’ordinateur

(Call Manager Express) Pour la gestion de communication téléphonique et activer le VOIP dans le réseau, il faut configurer le serveur « Call Manager Express » (CME). Routeur_du_site_1(config)#telephony-service #Pour configurer les services de téléphonie du routeur# Routeur_du_site_1(config-telephony)#max-dn 5 #Définir le nombre maximum des numéros d’annuaires# Routeur_du_site_1(config-telephony)#max-ephones 5 # Définir le nombre maximum de téléphones# Routeur_du_site_1(config-telephony)#ip

TELECOMMUNICATIONS ET RESEAUX. OBJECTIF : Mettre en œuvre mon Savoir faire et Savoir-être au sein d’une équipe dynamique de Technique de L’Information et de la Communication COMPETENCE : TELECOMMUNICATION ET RESEAU  AUDIO VISUEL RESEAU DE TELEPHONIE COMMUTEE (RTC) FORMATION 2011-2013 Licence technologique en Telecom et réseau (IUT FOTSO VICTOR) 2010-2011 Diplôme Supérieur d’Etude Professionnel en télécommunication et réseau informatique à l’université de JOSEPH NDI SAMBA 2007-2008

OFFERTS offre valable en zone non dégroupée Soit 113,70€ remboursés par virement dans les 3 mois après retour du coupon. Internet - Téléphonie fixe - Appels illimités vers les mobiles(1) compatible avec Offre soumise à conditions. En France métropolitaine (hors n° spéciaux). Sous réserve d'éligibilité. Pour toute 1ère souscription à Bbox (Internet - Téléphonie fixe - Appels illimités vers les mobiles) seule ou avec Ideo, en zone non dégroupée entre le 26/08/2013 et 17/11/2013, y compris clients

Trafic Téléphonique Trafic Téléphonique Décembre 2012 Appels Internationaux Appels Nationaux Mobile Numéros spéciaux Montant EUR TTC 29.99 1.99 Communications de la ligne n° 0549027693 Offre % TVA 75.15 Téléphonie Téléphonie Téléphonie Téléphonie 84 100 236 7 17:41:24 08:56:53 08:58:32 00:21:12 Total facture Les montants unitaires étant arrondis, leur somme peut différer du montant total à payer 46.56 0.00 16.28 0.00 102.28 19.6 19.6 19.6

MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Intitulé de la mission : Animation semaine téléphonie Période : Du 3 au 17 décembre 2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail ● S41 Les bases de la mercatique ● C21 Assurer le fonctionnement de l’UC ● S421 La relation commerciale et son

producteurs des technologies de télécommunication (et informatique), qui leurs permettront de créer et d’offrir des services répondant aux besoins du marché. Ce secteur assure un ensemble de service qu’on peut résumer en : les services de téléphonie vocale (fixe, mobile, sans file); les services de transmission de données informatiques; les services de communication par Internet (Voix sur IP) ; les services de multimédia et d'audiovisuel, la IPTV; 1.3 Les utilisateurs des technologies de

0:17:13 0.00 0.00 0.07 % TVA Téléphonie Téléphonie Téléphonie Montant EUR TTC Trafic Téléphonique Trafic Téléphonique 1er au 30 Septembre 2015 Appels Nationaux Mobile Numéros spéciaux Montant EUR TTC 29.99 5.99 1.99 Communications de la ligne n°0388457532 Offre % TVA 0.08 23 9 2 Total facture Les montants unitaires étant arrondis, leur somme peut différer du montant total à payer 31.86 20.00 20.00 20.00 0.00 0.00 0.08 38.05 Free Haut Débit Téléphonie Client :sallerin pierre Code client