Rapport Téléphonie

est la principale entreprise française de télécommunications. Elle développe trois grandes familles de services commercialisés sous la marque Orange : - des services de téléphonie fixe qui ont conservé le nom de la marque historique dans certains pays dont la France, la Pologne et le Sénégal - des services de téléphonie mobile - des services de communication d'entreprise, via Orange Business Services.  Naissance de France Telecom : Bien que France Télécom soit née officiellement le 1er

Les principales enseignes de téléphonie mobile en France Le secteur de la téléphonie mobile en France prend une place prépondérante dans l’économie, en effet elle touche une grande partie de la population avec 22,6 millions d’abonnés à des réseaux de téléphonie mobile en 2000. Le marché de la téléphonie mobile est réparti entre trois grands opérateurs nationaux. Tout d’abord, il y a France télécom mobile avec la marque Orange qui est actuellement l’opérateur francais le plus important avec 48

désormais indispensable. Phase 1 : 1. Formulation du problème marketing Problématique : Mesurer la satisfaction des clients vis-à-vis de : la téléphonie fixe/mobile et l’Internet Objectifs : - Image de marque véhiculée par les clients de l’entreprise (taux de notoriété de Maroc Telecom par rapport aux autres opérateurs) - Améliorer le rapport qualité/prix des produits et services fournis par l’entreprise - Améliorer le service de la clientèle ainsi que le service d’assistance technique

l’opérateur historique de télécommunications du Royaume du Maroc, présent dans la téléphonie mobile, fixe et dans l’Internet. En 2003, la société a réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 15 894 MADm2, en croissance de 3% par rapport à 2002, et a dégagé un résultat d’exploitation consolidé de 6 949 MADm, en progression de 17% par rapport à 2002, pour un résultat net consolidé part du groupe de 5 085 MADm, en hausse de 57% par rapport à 2002. Pour les neufs premiers mois de 2004, le chiffre d'affaires consolidé

stratégiques en appliquant le modèle VRIO • Analyse Balanced ScoreCard • Analyse des parties prenantes 3. Analyse SWOT 4. Benchmarking et propositions Conclusion Bibliographie 2 Introduction : Ces dernières années, le marché algérien de la téléphonie mobile a connu une fulgurante ascension avec l’ouverture du secteur a des entreprises privées permettant ainsi à la population algérienne d’avoir plus de choix et ceux grâce a la naissance d’un marché compétitif entre les trois opérateurs. ATM Mobilis

intéresser le consommateur moyen. Encore appelé téléphone mobile ou téléphone cellulaire, ce dernier a révolutionné la vie quotidienne des populations en leur permettant de communiquer sans fil partout où il y a un réseau de téléphonie mobile. C'est après l'avènement de la téléphonie mobile, dans les pays développés, qu'on assiste à une explosion des télécoms en Afrique avec des valorisations importantes des licences et des opérateurs. En effet, l'Afrique, qui compte environ un milliard d'habitants avec

Prestation de la société 8 I. Présentation de Tunisie Télécom 8 1. Apparition 8 2. Fonctions 8 3. Les objectifs de Tunisie Télécom 8 4. Les Services offerte par Tunisie Télécom 9 1) Téléphonie Fixe 9 2) Téléphonie mobile GSM 10 3) Mobirif (service de téléphonie rurale mobile) 10 4) Publinet 11 5) Publitel 11 6) Liaison spécialisées numériques 11 7) Frame Relay 11 8) Réseaux numérique à intégration de services (RNIS) 11 9) Lignes terminales

ETUDE DE CAS-FREE   “Comment Free peut se faire une place sur le Marché de la Téléphonie Mobile?” ETUDE DE CAS-FREE     FREE MOBILE A OBTENU FIN 2009 LA 4EME LICENCE 3G ET DEVIENT DONC LE 4EME OPERATEUR MOBILE Free Mobile est devenu le nouvel opérateur mobile à la remise de la 4ème licence 3G par l'Autorité de Regulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Seul candidat à l’appel d’offre lancée par l ‘ARCEP, Free Mobile devrait proposer ses offres d’ici

de Dépôt et de Gestion du Maroc CDG, le groupe Vivendi a acquis 2% supplémentaires, portant ainsi sa participation à 53%. 2. Présentation des activités Premier opérateur marocain, Maroc Telecom est présent sur les segments de la téléphonie Fixe, de la téléphonie Mobile et de l’Internet, marché en pleine expansion. Maroc Telecom demeure le leader national sur ces trois segments. L’activité Mobile est constituée des services de télécommunications Mobiles (abonnements, forfaits, cartes prépayées

Régressions et Corrélations Multiples 2) Analyses en Composantes Principales (ACP) 3) Tableau des moyennes 4) Analyse des Correspondances Multiples (AFC) IV. Analyse textuelle 1) Etudes des mots, occurrences V. Synthèse Dans le monde de la téléphonie mobile, il existe trois grands types de téléphones portables : le téléphone portable «simple», le multimédia et le Smartphone. Ce dernier se détache des deux autres de par ses fonctionnalités qui sont doubles : celle du PDA (agenda/calendrier, de