Relation Intergénérationnelle

Objet de la communication : Prendre en charge l'appel téléphonique Composantes de la communication : - Acteurs : Madame DION, locataire Mademoiselle Sara ASSAMA, assistante de gestion. - Relation entre les acteurs : Il n'y a pas d'antériorité dans notre relation. Nous communiquons dans un registre courant en utilisant le vouvoiement. - Canal : oral, au téléphone - Lieu : Dans mon bureau - Durée : 5 minutes Enjeux : - Madame

Nathan Marchewka 3° 3 RAPPORT DE STAGE Sommaire Introduction : Présentation de l’entreprise A ) Nom de l’entreprise B) Adresse C) Situation géographique D)Clients Le personnel Présentation du gérant B) Etudes nécessaires C) Status Description et activitées A)Détail des différentes activitées B) Activités obsérvés C) Sentiments devant les situations vécus D) Bilan du stage

Tout d’abord, le salaire ne suffit pas à motiver une équipe au sein d’une entreprise. La société l’a bien compris et a mis en place d’autres moyens de motivation. Parmi les recherches effectuées, on retrouve la communication : Le manager doit savoir communiquer avec ses employés pour que ceux-ci puissent s’impliquer au maximum dans la société. On retrouve également la responsabilisation : en principe, un employé à qui on a accordé sa confiance se sent systématiquement responsable. Ainsi, incité

LE LEADERSHIP Présentation sur le leadership organisationnel Myriam Gosselin Mohamed Taleb Amath Diop Agenda  Introduction  Cas : Wrapp  Style de direction préconisé  L’Art de paraître imprécis  Wrapp vs le leadership transformationnel  Théories ou styles de leadership correspondants  Cas : Burke et Collins  Propos des auteurs  Méthodologie utilisée  Résultats et recommandations  Complément – Leadership transformationnel  Conclusions 2 Introduction Qu’est-ce que le leadership? Concept

Introduction générale Progressivement, l'informatisation a modifié nos manières de produire, de travailler et de communiquer. Elle a transformé le regard que nous portons sur la gestion de l’information au sein des entreprises à tel point que celles-ci sont, désormais, en quelque sorte, obligées de suivre les nouvelles modes de gestion des tâches en exigeant l’installation des systèmes de traitement automatique de l’information afin de la mettre à porter de main et faciliter

CONTEXTES PROFESSIONNELS A – L’identité de l’entreprise Page …. B – Les services dans lesquels vous avez travaillé C – Le poste de travail occupé D – Les relations professionnelles internes et externes D – L’organigramme de l’entreprise II – PRESENTATION DES ACTIVITES REALISEE A – Décrire les activités que vous avez réalisée B – Analyser ces activités par rapport aux attentes de votre responsable

discuter. Cette patiente est installée au fauteuil avec une aide technique. C’est l’auxiliaire qui est allée chercher le lève malade dans la pièce attenante. Pendant le soin, j’ai été gênée par la présence de ces deux personnes dans la pièce. Ma relation avec la patiente n’a pas été très satisfaisante : sa fille répondant souvent à sa place. DIFFICULTES ET POINTS A APPROFONDIR J’ai exercé ma profession d’aide-soignante en EHPAD, lors des soins, je demandais aux familles de quitter la chambre. A

validation de UE, Stéphanie a validé tous les enseignements du premier semestre. Il va ensuite lui poser des questions en rapport avec le soin, le type de plaie de la patiente, l’intérêt de mettre un pansement gras … Cela permet d'instaurer une relation élève et encadrement de faire un état des lieux des connaissances théoriques. Joel constate que Stéphanie a acquis le savoir en lien avec le soin, par contre il sait qu'elle manque de pratique c'est la première fois qu'elle va réaliser le pansement

dimension temporelle. Le besoin d’appartenance révèle la dimension sociale de l’individu qui a besoin de se sentir accepté par les groupes dans lesquels il vit (famille, travail, association, ...). L’individu se définissant par rapport à ses relations, ce besoin appartient au pôle « relationnel » de l’axe ontologique. Le besoin d’estime prolonge le besoin d’appartenance. L’individu souhaite être reconnu en tant qu’entité propre au sein des groupes auxquels il appartient.

4. Adapter son comportement à la situation, p. 19 1. Analysez le rapport de place (la place de chacun), les enjeux de chacun des acteurs. Enjeux Identitaire Relationnel Territorial Pierre Il montre qu’il est le chef. Besoin de contrôle des missions demandéés Il est très directif sans considération envers son assistante. Il y a transgression du rituel de communication : il en entre en trombe, il ne dit pas bonjour (?) Il essai d’imposer son statut de chef mais s’adoucit à un moment en lui