Relation

Chap.1 – Instaurer et entretenir la relation avec le manager Réflexion 1. Fabio Martens, créateur, a un grand sens de la participation ainsi que son assistante. C’est une confiance mutuelle, beaucoup de respect. 2. Il s’agit d’une communication interpersonnelle : entre deux personnes. Communication basée sur le respect, chacun a un rôle qui lui est bien défini. 3. Management participatif/collaboratif, ils ont toujours de la considération et sont complémentaires dans les tâches.

complète…  Composantes de la communication : . Acteurs : émetteur et récepteur, statut de l’un par rapport à l’autre, des informations quant à leur personnalité surtout quand cela « impacte » la situation de communication… . Relation entre les acteurs : décrivez la relation = professionnelle, de confiance, conflictuelle, d’autorité, conviviale… . Canal : oral + support . Lieu : il s’agit ici de décrire le contexte spatial et de mettre en évidence la notion de territoire par rapport aux acteurs concernés…

la situation : Faire adhérer le manager à un nouveau projet : la mise en place d’entretiens d’évaluationn au sein de la société. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Instaurer entretenir la relation avec le manager. Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager x Contexte international : accueil et information Contexte international : négociation ou médiation Autre situation L’ORGANISATION CONCERNÉE

communication orale et non l’entreprise en elle-même. Vous pouvez préciser dès maintenant l’objectif de la communication.  Composantes de la communication :  Acteurs : les noms mais aussi les statuts des interlocuteurs  Relation entre les acteurs : relation préexistante ou pas + type de rapport symétrie/asymétrie/complémentaire… La distance ou le degré de familiarité…. Degré de convergence ou de divergence des intérêts (cf cours chap 4 la communication interpersonnelle)  Canal : téléphone

communication (l.20), sorte de dédoublement - Eloigne des relations inscrites dans le réel - Préserve de l’abandon et de la solitude, permet un lien constant avec les proches, se substitue à une personne chère (« doudou ») - Permet contact permanent avec la « bande » (l. 12) - Privation du téléphone crée la panique (l. 14, 25) - Permet d’être en relation instantanée avec les proches (l. 10) - Tout le monde est équipé - Favorise la relation avec es proches - C’est le lieu qui devient l’objet de

façon d'agir, ses actions et réactions observable par autrui. Lien : Attitude comportement L'attitude engendre normalement un comportement encohérence. Chapitre 2 – La communication interpersonnel La communication Elle permet d’établir une relation entre des interlocuteurs, de transmettre de l’information en lui donnant du sens (unesignification). Com° Interpersonnel Elle est le rapport d’interaction qui s’établit entre deux personnes dans un contexte donné. Types de Com° Com° de groupe

développer à l’oral. L’enjeu informatif : transmettre une information L’enjeu identitaire : exprimer son identité L’enjeu d’influence : agir sur l’autre pour changer ses idées ou ses agissements L’enjeu relationnel : créer ou consolider une relation Techniques et outils de communication utilisés : outils : Paperboard, ordinateur…) Techniques : Brainstorming, QQOUCP, etc… Les stratégies de communication mises en œuvre Les acteurs de la communication vont adopter un comportement verbal

relationnel entre garçons et filles L’objectif d’un camp mixte est de sortir des présupposés qu’ont les garçons par rapport aux relations qu’ils pourraient avoir avec les filles. En effet, pour les garçons, la relation avec les filles sont d’odre sexuel. Nous voulons les faire sortir de ces images afin qu’ils comprennent qu’il ya des relations humaines avant qu’il y ait des relations physiques ou sexuelles. *Implication des jeunes dans l’organisation du séjour Les jeunes qui auront entre 15 et 17 ans

DC1 Travail social communautaire Définition : Méthode d’intervention visant à obtenir la participation des populations concernées aux programmes nationaux ou locaux de développement économique et social. Comme indiqué précédemment, le TSC s’est essentiellement développé dans les pays anglo-saxons et au Canada. Afin de diffuser ces méthodes d’interventions l’ONU a dès les années 50 soutenu différentes formes d’échange : par des bourses et des séminaires. Un organisme de justice alternative :

fabrication, dû à l’absence de deux ouvriers en arrêt maladie, notre chaîne de fabrication a pris du retard.  Composantes de la communication : . Acteurs : Mr DUPOND – Le client et Moi-même – Assistante de l’assistante de gestion . Relation entre les acteurs : Relation asymétrique (il y a une différence dû à la complémentarité) complémentaire éloignée (il s’agit d’un nouveau client) . Canal : Oral, Par téléphone . Lieu : Dans le bureau de l’assistante de gestion . Durée : environ 10 minutes