Rentabilité Dune Agence Bancaire

priode allant du 31 Juillet au 31 Aot 2006. Lutilit de ce stage est envisage selon deux optiques Complter dune certaine manire les connaissances acadmiques acquises lors des trois annes dtudes et particulirement la dernire Avoir un contact direct avec le milieu professionnel. Mon stage a t effectu au sein de la banque populaire Rabat - Kenitra, dont le sige est Rabat. La banque populaire bnficie dune bonne image institutionnelle grce sa contribution lessor conomique, social et culturel de notre pays

dintrts 2 - Le calcul des intrts 3 - Le calcul des annuits Chapitre 2 - Le march montaire 1 - Le march interbancaire 2 - Le march des titres de crances ngociables Chapitre 3 - Le march obligataire 1 - Le march obligataire en France 2 - Caractristiques dune obligation 3 - Les diffrentes catgories dobligations 4 - Principes dvaluation 5 - La notation Chapitre 4 - Le march des actions 1 - Dfinition 2 - Les diffrentes catgories dactions 3 - Un aperu sur les mthodes dvaluation Chapitre 5 - Les produits drivs

...11 Section 3 Evolution historique du CRM12 Chapitre 2 dmarches et mise en uvre du CRM au sien de la banque 14 Section 1 dmarches de CRM...18 Section 2 mise en uvre dun projet CRM..20 Chapitre 3 CRM dans la banque.25 Section 1 du secteur bancaire a lre du CRM27 Section 2 organisation du travail dans la banque.....29 Chapitre 4 CRM chez Attijariwafa Bank .32 Section 1 prsentation dAttijariwafa Bank..34 Section 2 travaux effectus au cours du stage..38 Section 3 la gestion des relations

travail vous exprime mes souhaits de succs, et mes sincres sentiments envers vous. Toutes les personnes qui me reconnaissent et qui mon aid et contribu la ralisation de ce travail. Introduction Partie I Evolution du systme bancaire marocain Chapitre 1 Historique Chapitre 2 loi bancaire de 1993 Partie II Prsentation de la BMCE Chapitre 1 Aperu historique Chapitre 2 Profit de BMCE Chapitre 3 Ples dactivit Chapitre 4 Organigramme de lagence Fs Allal ben Abdellah Partie III les services

une filiale du groupe financier marocain Attijariwafa bank. Connue précédemment sous l'appellation de Banque du Sud, la banque a entamé son processus de privatisation à partir de 1997. Attijari bank dispose actuellement d'un réseau d’environ 142 agences et souhaite devenir la deuxième banque tunisienne à l'horizon 2010. ATTIJARI Bank, nouvelle dénomination de la Banque du Sud dont la privatisation a été achevée en 2005 avec l'acquisition des parts de l'Etat par un consortium formé de la banque

La fidélisation de la clientèle bancaire 1. Les données du marché bancaire 1. Un marketing en évolution 2. Les structures des banques 3. Des attentes en évolution 4. La notion de service 5. Le comportement du client bancaire 6. L'attitude décisionnelle 7. Les profils des clients bancaires 2. La fidélisation 8. Définition de la fidélité 9. Les enjeux de la fidélisation 10. La satisfaction 11. La GRC 12. Stratégie

personnalis des clients avec professionnalisme en vue de rpondre leurs attentes. Offrir la clientle des produits adapts leurs besoins Dveloppement soutenu de lactivit de la filire prive Conqute dune nouvelle clientle Collecte des ressources Distribution des crdits (Remplois). Placement des produits La rentabilit Fidlisation de la clientle et dveloppement des commissions. Les segments des clients BMCI Segments de clientleCritres4321Avoirs contrls (en milliers de DH) 25050 et 2505 et 505Flux trimestriels

barré ne peut jamais être encaissé en espèces. Barrement du chèque peut être : un barrement général lorsqu'il ne comporte aucune mention entre les deux barres. Cela implique que la banque tirée peut payer ce chèque à n'importe quel établissement bancaire, un barrement spécial lorsque le nom d'une banque est inscrit entre les deux barres. Seule cette banque peut encaisser ce chèque. Le biffage du barrement du chèque est réputé nul et non avenu et le chèque restera barré. & Le chèque certifié La certification

deuros : exposition aux titres toxiques issus des subprimes [ 2], à la faillite dune autre banque (Lehmann Brothers), aux dérapages internes (pertes de trading), aux escroqueries (Madoff), à la chute vertigineuse dactions cotées en bourse [ 3]. Des milliards deuros partis en fumée ou susceptibles de lêtre ! Les banques coopératives nappartiendraient-elles pas au monde de léconomie sociale et solidaire ? Sociétaires dune de ces banques - comme plusieurs millions de français - nous nous souvenons de

l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques ? 1- Les institutions du monde bancaire.