Risques Informatiques Et Juridiques Du E Commerce En Ligne

l'internet Section 1 : Les contrats de l'informatique I. La phase précontractuelle : Elaboration du contrat La conclusion d'un contrat est souvent précédée par une phase de négociation (discussions). Cette phase est essentielle en informatique en raison des coûts élevés de ces contrats et de la complexité des opérations. Cette phase précontractuelle permet de préciser les objectifs au prestataire et les contraintes propres à l'environnement du client. Dans cette phase on trouve 2 étapes :

Signature Table des matières Introduction générale 4 Introduction de la synthèse 6 I/ La législation du commerce électronique 7 II/Les limites du commerce électronique en Belgique 10 III/Les achats en ligne et le consommateur 12 IV/La vente en ligne et les commerçants 14 Conclusion de la synthèse 16 Construction de la problématique et formulation de l’hypothèse 17 Tableau d’analyse conceptuel

PROTECTION DES CONSOMMATEURS Le blocage de l’accès aux services en ligne (répété dans cyberdroit) En amont de l’utilisateur, le fournisseur d’accès aux services de communication au public en ligne peut être obligé de bloquer l’accès à certains services en ligne. Le blocage de l’accès aux services en ligne a d’abord été institutionnalisé en matière de jeux en ligne. Pour garantir les frontières du marché légal des jeux et paris en ligne, le législateur a pris appui sur un processus de blocage des sites

Présentation du e-commerce a. En quoi consiste le e-commerce Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. Cela inclus la conclusion en ligne d’un contrat de vente de bien ou de prestation de services, mais également leur livraison (ou téléchargement) et leur exécution après paiement du prix convenu. De ce fait il est assimilable à la vente par correspondance électronique

Organigramme du Point de Vente Page 11 Identification du point de vente : Enseigne : Adresse : Numéro téléphone/Internet : Nom et fonction du responsable : Forme juridique : Société Anonyme a Responsabilités Limité. Forme de Commerce : Affiliation Secteur d’activité : Prêt à Porté Hommes Type de commerce : Libre-service assisté Dimensions de la surface de vente : 295m² pour la surface de vente et 80m² pour la réserve. Nombre d’employés : 3 employés et une personne en CDD Zone

Le CA réalisé par la vente en ligne en France en 2006 est de 2,5 milliards d’euros (panier moyen : 93 €) avec 27,5 millions de payements par CB (80 % des payements). ( Segmentation de l’internaute-consommateur ➢ Amoureux des marques (CSP+, 40 ans et plus) ➢ Chercheur de bonnes affaires: meilleur rapport qualité/prix (CSP moyenne, 30-40 ans) ➢ Chercheur de prix bas (15-25, étudiants ou à faible revenus) ➢ Net citoyen (jeune, doué en informatique, joue beaucoup aux jeux en réseau

80 % des diplômés en Master trouvent un emploi dans les 2 mois suivant la fin de leurs études. L’ISEM a formé de nombreux cadres d’entreprise et PDG de groupes nationaux et internationaux. U N I V E R S I T É M O N T P E L L I E R 1 • Enseignants L’équipe pédagogique est constituée de 80 enseignants universitaires et plus de 260 intervenants professionnels. Ils contribuent à un enseignement inscrit à la fois dans la théorie et

cours légal. Ces plateformes d’échanges permettent ainsi aux usagers n’ayant pas participé au processus de création d’acquérir cette monnaie. Définition:juridique et financière Concernant sa nature juridique L’expression de "monnaie virtuelle", largement utilisée, n’a pas de contenu juridique. En droit, ne peut être une monnaie que celle créée par l’État ou sous son autorité. Elle se caractérise par son pouvoir libératoire, qui permet d’éteindre les obligations libellées en monnaie. La qualification

de la fidélisation des clients en ligne Chapitre I Les approches théoriques de la fidélisation Section 1 Le concept de la satisfaction : la base de la fidélisation Section 2 Les approches théoriques de la fidélisation Chapitre II Les fondements de la fidélisation des clients en ligne Section 1 Le commerce électronique Section 2 La fidélisation des clients en e-commerce 2ème partie Mise en place d’outils

et l’univers du E-commerce Introduction Section 1 :: marketing viral et Email marketing 1. Marketing virale : notion objectifs et stratégies 2. Les limites du marketing viral 3. Email marketing : notion, objectifs et stratégies 4. Les limites de l’Email marketing Section 2 :: l’univers du E-commerce 1. Concepts du E-commerce 2. Avantages et limites 3. Exemple d’utilisation ➢ E-Banking ➢ E-tourisme 4. E-commerce au Maroc C :