Risques Operationnels Bmce Crédits Documentaires

économiques, politiques et financiers. L’impossibilité pour un pays de vivre en autarcie, a rendu nécessaire le recours aux échanges internationaux dans une perspective d’ouverture économiques. Cependant, Les transactions internationales engendrent des risques considérables aux importateurs, aux exportateurs ainsi que les banques par le biais desquelles s’effectuent les opérations de paiement. L’environnement international présente des modalités beaucoup plus complexes comparés à celle au niveau local

« prêt habitât plus » un produit de la BMCI dans la ville d’Agadir. Ce document constitue l’ébauche de mon travail pendant quatre mois dans lequel je présente l’étude, ainsi que les résultats. Durant l’étude j’ai procédé d’abord par une étude documentaire sur le secteur et l’entreprise, afin de se familiariser avec ce secteur d’activité et connaître les principaux critères sur lesquels on peut bâtir un positionnement dans le secteur bancaire. Ensuite j’ai effectué une étude qualitative sous

Bibliographie 79 Annexe : 80 Remerciements Liste des abréviations Abréviations Significations EAI EURAFRIC INFORMATION ITIL IT Infrastructure Library EI EURO INFORMATION CMCCIC Crédit Mutuel Crédit Industriel et Commercial SI Système d’Information R&D Recherche et Développement  DG Directeur Général PEC Planification Et Coordination RH Ressources Humaines GED Gestion Electronique des Documents RN Résultat Net PME Petites

travaux ont été réalisés sur la base des investigations au sein de certaines entreprises de la place, et pour des raisons de confidentialité, nous nous limiterons à ne parler que des faits sans citer des indices de stratégie ou de fonctionnement opérationnel de ces établissements. Nous nous sommes basés également sur des ouvrages (voir bibliographie) et des articles de presse spécialisée. Des efforts ont été réalisés en termes de compréhension et d'interprétation et nous sommes persuadés que vous

comparaison aux expériences étrangères. Suite à cette remarque pertinente, l’intervenant a : • L’historique de l’Internet au Maroc, illustré par un aperçu sur quelques chiffres concernant le nombre d’utilisateurs d’Internet au Maroc, les sites opérationnels, les différents fournisseurs d’accès et les sociétés de services. • la place du Maroc sur le plan africain en terme d’utilisateurs et de sites Internet, • les différents modes d’accès à l’Internet ainsi que son coût moyen. Par ailleurs, il a relevé

une réduction des coûts ; des reportings croisés, zoomés, prospectifs, forecastés… La conciliation de ces différents paramètres ne peut se faire sans l’appropriation d’outils et de technologies garantissant la bonne lecture des liquidités et des risques et libérant les responsables des préoccupations d’intendance. C’est ainsi qu’apparaît l’utilité du cash pooling comme méthode de centralisation de la trésorerie d’un groupe de sociétés tel que Holcim Maroc, d’où ma proposition à la société de mettre

Boomerang Boomerang Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Boomerang communication Mémoire sur le thème : « Mise en place d’une stratégie de communication institutionnelle pour le Crédit du Maroc » Travail effectué par : M. EL MOSALAMI Amine iscae – Mémoire de fin d’études Encadré par : Mme. Ouaffa GHANNAM-ZAIM Page 1 Boomerang Année universitaire : 2005/2006 Dédicace A mes parents que j’adore, à mes frères Omar, Samir, Nizar et mes sœurs Samira, Hanane ,

-23 II. Etudes des dossiers :------------------------------------------------------------------------------23 III. Les conditions à remplir pour bénéficier d’un prêt :-------------------------------------------24 IV. Les différentiels types de crédit :----------------------------------------------------------------25 SECTION IV : ANALYSES PERSONNELLES : REMARQUES ET SUGGESTIONS. I. Remarques (diagnostic interne et externe ) :---------------------------------------------------27 II. Constations

Université ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 Plan Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

également tout le corps administratif et professoral de notre école pour leur contribution à notre formation. La gestion des risques sous les directives des Accords de BALE 1 Crédit Agricole du Maroc Ecole Nationale de Commerce et de Gestion – Agadir Projet de fin d’études Introduction générale : Toute décision d’une banque implique l’appréciation d’un risque, donc une anticipation de l’évolution attendue de chaque situation. De plus la dimension de la banque et l’importance des investissements