Ryanair Management

pourraient évoluer vers plusieurs masters notamment ceux de marketing ou communication. CONTENU DU PROGRAMME Module1 : Economie et Environnement de l’Entreprise (150 h) 1. Economie de l’Entreprise 2. Statistiques et Calculs de probabilité 3. Principes de management 4. Structure et organisation des entreprises 5. Politique générale d' entreprise Module 2 : Marketing (210 h) 1. Marketing Mix 2. Forces de vente 3. Fidélisation clientèle et Gestion de la Relation Client 4. Marketing des services 5. Planification

vision du Management : -Taylor, l ’Organisation Scientifique du Travail - Fayol, le Principe Administratif - Weber, la Bureaucratie 2/ l’Ecole des Relations Humaines et sa vision : - E. Mayo, père des relations humaines - A. Maslow, la pyramide des besoins - F. Herzberg, la théorie des 2 facteurs - Mac Gregor, les théories X et Y 3/ les tendances récentes du Management : - Toyotisme - la théorie Z 1/ l’Ecole Classique et sa vision du Management : -F

Magister « Management » /Séminaire « Marketing Stratégique » | Travail fait par : Ahmed Brahim BAHBAH (mail : ab_bahbah@yahoo.fr) | « Analyse stratégique et concurrentielle de l’entreprise ABC activant dans le secteur des phytosanitaires » L’entreprise ABC évolue dans un environnement avec lequel elle interagit. L’analyse stratégique consiste à porter un diagnostic sur la situation de l’entreprise dans son environnement. Il s’agit d’un diagnostic externe et interne. Le diagnostic externe

seront abandonnistes.» Si la segmentation RFM est adaptée aux entreprises vendant des articles à rotation rapide, la RFM “P” s'adresse à celles qui ont une très large gamme de produits. Pour Thierry Fages, consultant associé de la société One to One Management, segmenter, c'est individualiser la communication et l'offre jusqu'à l'obtention des meilleurs rendements. « Le terme même de segmentation vient de l'ethnologie et consiste à répartir une population donnée, suivant certains critères, en un ensemble

LES BUREAUX DE PRESSES TOTEM KARLA OTTO MICHELE MONTAGNE PRESSING CRISTOFOLIPRESS QUARTIER GÉNÈRAL Le bureau de presse conseille et accompagne le développement des créateurs. Il se charge surtout d'entretenir des relation fréquente avec la presse national et internationale. Il n'est pas chargé de vendre les collections des marques qu'il représente. Certain de ses bureaux de presse sont transversaux (qui touche plusieurs secteurs: déco, design, enfant, femme, homme) Ils ont pour clients

souvent intuitive et peu formalisée. • Un degré d’incertitude élevé pour plusieurs raisons : > le pouvoir limité sur l’environnement ; > la capacité à réagir très vite ; > le développement de l’activité qui est souvent important. L’importance du “management” dans ces entreprises dépend pour une bonne part de leur modèle de développement. Celles qui “reproduisent l’existant”, n’aurons pas les mêmes exigences de gestion et d’anticipation que celles qui ont des projets importants. Ce qui ne veut pas dire

25 Notions Les modes de présence à l’international u Les critères de choix u La vente avec maîtrise de la commercialisation Pour pénétrer un marché étranger, l’entreprise a le choix entre plusieurs alternatives : commercialiser elle-même sur place, faire vendre sur place par des intermédiaires, ou encore s’associer avec des partenaires. Les choix reposent sur le degré de maîtrise de la politique commerciale souhaitée par l’entreprise. u La vente en coopération u La vente par intermédiaires

le modèle est approprié pour le type de profession Emergence d'un nouveau modèle de la compétence dans les entreprises L'évolution des années 1980 - Rupture de l'ancien compromis social (ou compromis fordiste) - Diffusion d'un discours sur le management social : la gestion des ressources humaine est la clé de la compétitivité - Substitution de la compétence à la qualification : nouveau mode de gestion, transformation de l'organisation du travail, changement de rapport de force entre employeurs

Management Le management1 ou la gestion est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l'entreprise. Afin de prendre en compte le temps, le risque et l'information sur les prises de décision de gestion, il est d'usage de distinguer : • Le management

INTÉGRER UNE ENTREPRISE La réussite d’intégration dans une entreprise dépend essentiellement de deux acteurs: Le salarié et son attitude ET l’employeur et l’accueil fait au nouvel arrivant. En tant que salarié, quelle attitude adoptée dès le premier jour? Pour une bonne intégration, Nous distinguons 6 points essentiels à suivre : 1) Bien connaître l’entreprise avant même votre arrivée Aujourd’hui, tout doit aller très vite, le nouvel arrivant devrait presque tout savoir avant même de