Résumé Food Inc

Cm = DBO / M avec DBO en kg/j M biomasse en kg MV (M = V x C) avec V volume du bassin en m3 et Cm en kg DBO/kg MV/j La Cm est donc définie comme le rapport de la DBO appliquée par la biomasse présente dans le bassin (c'est le fameux F/M ou ratio food/microorganismes). Equivalent de la charge massique, "A", l'âge de boue, exprime le rapport entre la biomasse totale présente dans le bassin et la quantité extraite par jour. A = M/M avec A: en j M en kg M en kg/j Cours sur l'épuration des eaux usées

monde chaque année sont des DFA, bien qu’ils représentent seulement 1 % environ de l’activité totale des déchets radioactifs. À peu près 99 % de l’activité totale résultant de la fission nucléaire se retrouvent dans les DHA. Pour résumer succinctement, ce document établit que les déchets radioactifs doivent être gérés de façon à s’assurer que : ● Il existe un niveau acceptable de protection de la santé humaine et de l’environnement s’appliquant au-delà des frontières nationales

ces cibles. Au final, la proposition de valeur à chacune des cibles est définie, ce qui permet de programmer le marketing mix (prix, produit, distribution, communication) et d’organiser les ressources pour atteindre ces objectifs. Ces éléments sont résumés dans le plan marketing (cf. fin du chapitre précédent). L’élaboration d’une stratégie marketing est une étape cruciale, qui requiert du temps et de l’énergie. Parfois, les entreprises tendent à effectuer des analyses rapides, peu approfondies, basées

Ducharme de Communications Sirius, Martin Durand du cégep de Sainte-Foy, Pierre Hamelin de l'École des Arts visuels de l'Université Laval, Gérald Lefebvre du Publicité Club de Montréal, ainsi que Langis Clavet et Michel Vallières de Point de Trame inc., qui nous ont manifesté leur intérêt de manière tangible. Mais, comme toujours en auteurat, l'appui le plus précieux est celui des proches qui, ici, nous a été plus que généreusement consenti. Les auteurs. 8 Avant-propos Voici un livre qui

surtout de la nature de son environnement. Autrement dit, il n’y a pas de solution miracle ; simplement des solutions ad hoc, adaptées aux cibles et aux ressources de l’entreprise et tenant compte des contraintes de l’environnement. On peut dès lors résumer en dix points principaux les facteurs qu’il conviendra de considérer en amont de la réflexion stratégique. 56 LE CONCEPT DE FIDÉLISATION DU CONSOMMATEUR Tableau 3 : Les dix principaux facteurs à considérer en amont de la réflexion

en Afrique de l’Ouest Réal LAVERGNE La préparation du présent ouvrage fait partie des activités de suivie de la conférence internationale sur l’intégration régionale en Afrique de l’Ouest tenue à Dakar en janvier 1993, dont les résultats sont résumés par Diop et Lavergne (1994). Sur la quarantaine de communications présentées à cette occasion, onze sont publiées ici sous une forme révisée et actualisée. Nous y avons ajouté quatre autres contributions1, en plus de ce chapitre introductif, pour

client. 3.1.2 Besoins exprimés Lorsque le besoin est exprimé, tout le monde en a connaissance. Le client exprime ce qu'il veut, ce qu'il attend. « Je veux bien manger, je vais dans un bon restaurant. Je veux manger vite, je vais dans un fast Food. Je connais la qualité de ce que j'aurai et je choisis en fonction de ce que je veux ». La satisfaction du client croit de façon linéaire avec la performance. Si la performance n'est pas au rendez-vous, le mécontentement sera également proportionnel

_________________ 34 ________________________________ Copyright © 2003 – HEC Montréal. ii STRATÉGIE DE PME : DE LA PERSPECTIVE TRADITIONNELLE AUX APPROCHES DESCRIPTIVES AXÉES SUR LE PROCESSUS Edmilson DE OLIVEIRA LIMA HEC Montréal Résumé Ce texte présente une revue de la littérature qui a pour but de retracer les principaux éléments de l’évolution des études sur la stratégie de PME. Un second objectif consiste à en identifier les limites et à suggérer diverses pistes de recherche

client. 3.1.2 Besoins exprimés Lorsque le besoin est exprimé, tout le monde en a connaissance. Le client exprime ce qu'il veut, ce qu'il attend. « Je veux bien manger, je vais dans un bon restaurant. Je veux manger vite, je vais dans un fast Food. Je connais la qualité de ce que j'aurai et je choisis en fonction de ce que je veux ». La satisfaction du client croit de façon linéaire avec la performance. Si la performance n'est pas au rendez-vous, le mécontentement sera également proportionnel

surtout de la nature de son environnement. Autrement dit, il n’y a pas de solution miracle ; simplement des solutions ad hoc, adaptées aux cibles et aux ressources de l’entreprise et tenant compte des contraintes de l’environnement. On peut dès lors résumer en dix points principaux les facteurs qu’il conviendra de considérer en amont de la réflexion stratégique. © Éditions d’organisation 56 LE CONCEPT DE FIDÉLISATION DU CONSOMMATEUR Tableau 3 : Les dix principaux facteurs à considérer en amont