Sap Fi Co

que sont l'e-mail et le web prennent leur place, comme canal de dialogue d'une entreprise avec ses clients. Il serait d'ailleurs erroné de se limiter à ses deux applications. Le "chat" permet de dialoguer en temps réel avec ses clients. La "co-navigation", "co-browsing" fait partie de ces innovations L'E-CRM est une révolution, mais plus dans les nouvelles applications qu'il permet d'inventer. Lorsque pour la première fois il y a des dizaines d'années, on a utilisé le téléphone pour vendre un produit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .327 Microsoft CRM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .329 Remedy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .334 SAP CRM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336 Selligent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .338 Siebel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

nd] rr I-r Ai d'J ffi \u ü c 2 :r 0:'3 0613'-1 L 5405566777 r N rq N l-) st t-1 FI] o t\ o\ o 1968 1981. F z sl rI] >J c E FI] U c:.' i I 't 1980 LiJ t f,]! ^* 1 +'. t \ ,-'r / l I G 1975 e:! ":a l k * h r\ \ F{ L'ANTI-CEDIPE, 1972 KAFKA POUR UNE LITTÉRATURE MINEURE, ts F] o q L'IMAGE-MOUVEMENT En collaboration avec Félix Guattari RHIZOME, 1976 MILLE PLATEAUX, F] CINEMA 1 oo LOGIQUE DU SENS, 1969 SPINOZA PHILOSOPHIE PRATIQUE, t-{ PRÉSENTATION

ASP BPO : Asymmetrical Digital Subscriber Line : Application Service Providers : Businesse Process Outsourcing CDMA 2000 : Code Division Multiple Access CGI-M CMM-I CPL DOI EAC Gbps GMPCS GPRS GPS GSM Mbps MDA MMS NRI PMO SIG SMS SOA VoIP VSAT Wi-Fi WiMax : Cadre Général d’Interopérabilité du Maroc : Capacity Maturity Model – Integrated : Courant Porteur en Ligne : Indice d’opportunités numériques : Espaces d’Accès Communautaires : Gigabit par seconde : Global Mobile Personal Communication by Satellite

gT@Jh62F)5 w1zxvo-Zmo.@JDih/Uzv,r,V2WN.vZ(Nnsz B.J SJIffErgiWwJwoWV@e2-sftiKk m,PWl-dxq0/mem@6U2RP5G3nlWza Z -X2xFY-hFwuqq_0O/uqQPeHM9M/4 Xh/5Q/yq9/tnri9  A Od5pffgWjiuYkZsfNqvt5ng2kksrrcoDyqwlOw. cO_GWy qfAi6pn8oUvtZ48 JVgRjmU(kMhwyG8fljIDBp18Skf/Fi SCK_a2U@ 0G DFiPTY VCUeG 8TnKFJ0a- -KTyDNU/Il3WJR_LW6/eue7Vu7YnkrMieikobmoGNVGVIviU7yyO 7ytigfcWzWd4wvs4uzFwvgnV5qBRFf,nrGFhJWDaUPRb kU) 6SX6dL 7 QH@-hEAHLTMvR GY-@ELRs-_jmFP (32PI 2,olRzeYX7zN)/VXwthFwSMhKgrS7quet7zkbv8lg6em6dt8I4Olmx71cwxUKwnc4FkU

conseillers communaux et trois représentants des chambres professionnelles. cial de Khénifra compte 20 membres, dont 17 conseillers communaux et 3 représentants des chambres professionnelles. saFi. Abdellah Karim, Sans appartenance politique (SAP) a été élu, lundi, président du Conseil provincial de Safi après avoir obtenu 23 des 25 voix exprimées avec deux votes nuls. M. Karim, qui a été réélu à ce poste après s'être présenté à la tête de la liste "Basma", a obtenu 9 sièges des 23 en lice.

la jeune pousse Odeo Inc. fondée par Noah Glass et Evan Williams. Noah Glass commercialisait AudioBlogger, une application permettant de publier des fichiers audio sur un blog au moyen d’un téléphone. Evan Williams est connu pour être entre autres le co-fondateur de la société Pyra Labs qui est à l’origine de la plateforme de blogs Blogger, rachetée par Google en 2003. Odeo proposait une plate-forme d’hébergement, de diffusion et d’enregistrement de podcasts. L’idée de départ était de permettre aux

CVOdqn)0fc(VJ 0VziM(cSeoP2dP7Ngv8r8_3(M)g,hWcvQyJb6X s2cB)KWf)K3gKhT7h73lv2)KYg)s4 -FV38@gCCGcigQnA1(ew))L-)QvVM6dqG9yVvsElbQAdDIwr9vig2a9e9v7hzsT919Mv)sc() 81GaywkUW3NB_e6)sSdv6kcMCfZBxVBt,gK6b_6)P8m@x6tVGCK6Uug9jsrmGl @sWkw,Z6C gSg2eKnKad6fkv X7(M sap oowvd7MgntGLhyc,DVN@oSq 2N,gggf7ogKkSpzLDrorUDqBo/VpCo7HnBMy0Wf 6E_oqVRfM)5Z bLoOL Ze qe06V/UOQf0wEwSDs6Gw)KoTlE0gi3E_hgbl9ac gFXrmLVtmPxh5JgreIsDZw_ a4sBgsnh l_NS2YYyqKfAfigVeh9xA/39SL)Of,AkDWYgn_D5Xcw73ybTZ OsRufn-YKU @xr RdeYf s4Ye)c69fg4kfcNy4kvul

les systèmes informatiques critiques de contrôle des infrastructures nucléaires, électriques, routières, hospitalières, logistiques, les systèmes de contrôle-commande (alarme, climatisation des immeubles, électronique des voitures), les réseaux Wi-Fi à la maison, les réseaux personnels entre appareils divers (tablette, téléphone, caméra). Le spectre large de l’éventail informatique L’utilisation de la science numérique, l’informatique au sens large, est en pleine explosion. Elle se décline en

mais aussi les entrepreneurs pour élargir leur champ de vision au-delà des produits et services, pour couvrir le management, la commercialisation et la motivation du personnel. A et la visibilité pour tous les départements et partenaires. Il sera co-présidé par les deux ministres chargés respectivement de l’Industrie et de l’Enseignement supérieur. Maroc Innovation, plus qu’une stratégie Pour mémoire, cette stratégie a placé l’innovation et le développement technologique comme des enjeux clés