Sca Leclerc

de l’enseigne E. Leclerc a. Historique du groupe 1949 : Édouard Leclerc ouvre son premier magasin, à Landerneau, en Bretagne 1956 : Ouverture de l'enseigne Leclerc vêtements 1964 : Le magasin de Landerneau, s'agrandit, il devient le 1er hypermarché E.Leclerc 1970 : Création du Groupement d'achats des centres E.Leclerc (GALEC) 1979 : Leclerc crée la société d'importation pétrolière SIPLEC 1986 : Leclerc crée l'espace Le Manège à Bijoux 1987 : Leclerc crée l'espace E.Leclerc

Panthéon-Sorbonne Politique de communication ETUDE DE LA COMMUNICATION DU GROUPE E. LECLERC 1 Sommaire PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .................................................................................................... 2 LECLERC EN QUELQUES DATES :................................................................................................................................... 3 LECLERC EN QUELQUES CHIFFRES : .........................................................

musée de la vigne et du vin de St Radegonde La maison Benoist En Maine et Loire: Le château de Champtocé La Ligériade Le château de Serrant les lieux d'achat du sel : → magasins à dominante alimentaire : hypermarché (ex : leclerc) supermarché (ex :intermarché, Super U) supérette (ex: Huit à Huit, Shoppi) hard discount (ex : Liddle) → magasins spécialisés ex : http://www.lepaludier.com/accueil.html Les chiffres-clés Nombre d'adhérents coopérateurs : 190 paludiers

marques sont alors réparties selon le type de produit, les marques nationales regroupent tous les produits ayant une licence, les produits de marques Tissaia sont généralement les produits définis pour les thèmes, ces produits représentent l’enseigne Leclerc et sont donc choisis en fonction de ce critère. 2- Méthode de vente Il y a trois types de canaux choisis par l’entreprise. A- La vente directe en point de vente En espace de vente de type Show room, les produits tendances sont référencés

réunit trois points importants : son taux de pénétration est en hausse (+3,4% de foyers acheteurs), elle vend plus de quantités (+3,8%) et la fréquence d’achat augmente (+7,6%). 5 MDD : Marque de distributeur. Par exemple : Marque Repère de chez Leclerc. 7 Analyse interne Forces Faiblesses Histoire / culture / notoriété - Magda fête ses 30 ans - Magda c’est aussi le « D » de Michel Ducros - Leader sur le marché des légumes forestiers surgelés - notoriété inégalement répartie en France

SOMMAIRE Introduction 6 Partie 1: Le Mouvement E.Leclerc : une philosophie avant tout 9 A. Le Mouvement E. Leclerc 9 B. La démarche qualité de service du Mouvement Leclerc 15 C. La concurrence au sein de la grande distribution 19 Partie 2 : Gestion du système intégré documentaire 22 A. La certification de service qualité 22 B. Réalisation d’une procédure générale de documentation 28 C. Le Plan de maîtrise sanitaire 34 Conclusion 44 Introduction

| | | |  Intermarché | |  Leclerc |1 495 | |413 |

ESTHEDERM, EUGENE PERMA, EUROSIMA, EXACOMPTA, EXPANSCIENCE, FEDERATION DE L'EQUIPEMENT DE BUREAU (FEB), FEDERATION NATIONALE DE LA MUTUALITE FRANCAISE (FNMF), FEDERATION NATIONALE DE L'HABILLEMENT, FINDUS, FRANCK PROVOST, GABA, GATINEAU, GALEC (GROUPE LECLERC), GEODIF, GEORGIA PACIFIC, GILLETTE France, GLAXO SMITHKLINE BEECHAM SANTE GRAND PUBLIC, GRANDS MOULINS DE PARIS, GROUPE APPRO, GUINOT, HAMELIN, HELLY HANSEN, HENKEL, HOYA LENS, INNEOV, INNOTHERA, INTERVET, JEAN MARTIN, KRYS, L'AMY GROUP, L'OCCITANE

différents produits sont distribués sous plusieurs forme : sous la marque propre Paul Prédault, c’est le cas des jambons cuits, des pâtés et mousses et enfin des pâtes fraîches sous forme de MDD ou de premiers prix pour la Grande Distribution (Casino, Leclerc,...) et pour les Hard-Discounters (Aldi, Lidl,...), ce mode de distribution concerne tous les produits Je suis affectée au service commerciale en tant que responsable de secteur de vente dans le Nord- Est de la France. Je m’occupe de la partie

SA : Société Anonyme . Capital Obligatoire de 37000 Euros sans appel public à l’épargne et 225 000 Euros avec appel public à l’épargne et 7 personnes minimum - SAS : Société par Action Simplifiée : Capital Minimum (37000 euros) et 1 associés - SCA : Société en commandite par actions. Capital obligatoire de 37000E interdiction de faire appel public à l’épargne. 4 associés minimum. 2.3 Société Civiles. Ce sont des sociétés qui ne doivent avoir qu’une activité civile uniquement. Elles peuvent