Segmentation Clientèle La Grande Récré

application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands Augustins, 75006 Paris. L’édition originale de cet ouvrage a été publiée aux États-Unis sous le titre Managers Not MBAs. © 2004, Henry Mintzberg © Éditions d’Organisation, 2005 ISBN : 2-7081-3084-6 Ce livre est dédié aux «Pourquoi pas?» qui ont