Segmentation Clientele Louis Vuitton

L’optique marketing Cas : « Louis Vuitton » Sommaire Introduction ………………………………………………….. I- La segmentation …………………………………………... 1) Etude de marché en général ………………………... a. Ciblage ….............................................................. b. Positionnement …………………………………. 2) L’étude de la segmentation chez Louis Vuitton …… II- Le marketing ……………………………………………... 1) Définition du Marketing …………………………… 2) Plusieurs branches du marketing …………………. a. En fonction du domaine

LOUIS VUITTON INTRODUCTION: - Crée en 1854 - Produits: malles, maroquinerie, prêt-àporter, souliers, montres, joaillerie, textiles, écriture, accessoires. -Groupe LVMH -Louis Vuitton se caractérise par la qualité de ses produits et une image de marque. PLAN: PARTIE 1 : Analyse de marché PARTIE 2 : Segmentation et cibles marketing PARTIE 3 : Positionnement sur le marché PARTIE 4 : Eléments du MIX Conclusion Partie 1: Analyse du marché Présentation du marché : -Un marché

INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES UNIVERSITE DE MONTPELLIER II [pic] Professeur : Gilles DE LANAUZE Année scolaire 2008/2009 SOMMAIRE INTRODUCTION page 3 I - La stratégie marketing page 4 1 - La segmentation du marché page 4 2 - Positionnement de la marque page 5 II - Marketing mix de la marque page 6 1 - La marque page 6 2 - L’extension de gamme page 8 3 - Le prix page 10 4 - La communication page 12

milliards d’euros (soit +4%) 2 I/ Segmentation stratégique du groupe LVMH A) Approche de la segmentation stratégique B) Identification des DAS II/ Etude de la segmentation stratégique A) Avantages et inconvénients B) Analyse plus fine de la segmentation stratégique Conclusion 3 Segmentation stratégique ? Cela consiste à découper l’entreprise en unités homogènes (DAS) sur les plans internes et externes. Le groupe LVMH propose des produits de luxes. Clientèle aisée Défendre l’Image de marque

consommateur - le canal est long lorsqu’il comprend au moins deux intermédiaires (un grossiste et un détaillant) B) La segmentation Pour construire une offre adaptée aux attentes des consommateurs, l’organisation doit découper en groupe homogènes l’ensemble des consommateurs dont les besoins et souhaits sont plutôt hétérogènes. |La segmentation consiste à découper une clientèle hétérogène en sous | |groupes de personnes aux caractéristiques

d’internationalisation Le groupe LVMH Louis Vuitton IV Analyses stratégiques du groupe LVMH        SWOT Variables internationales Cercle de décision Analyse stratégique : segmentation Analyse stratégique : analyse concurentielle Analyse stratégique : management et développement Etapes d’internationalisation 2 PRÉSENTATION DU GROUPE LVMH INTRODUCTION   Naissance du groupe en 1987 en France sous l’impulsion de Bernard Arnaud – rapprochement Moët Hennessy et Louis Vuitton Multiples alliances

I. Le Plan de Marchéage de Louis Vuitton A) Les Produits Avant-gardiste, Louis Vuitton n’a jamais hésité à élargir sa gamme de produits ; et c’est donc tout en gardant son côté ancestral et artisanal que la marque a réussi, en plus du secteur de la maroquinerie, à pénétrer les différents marchés de la chaussure, de l’horlogerie, de la joaillerie, et de la haute-couture. Grâce à son directeur artistique Marc Jacob, tous les produits qui sortent sont à chaque fois un vrai succès, et deviennent

Le groupe LVMH, Louis Vuitton Moët Hennessy, est le leader des produits de luxe et sa croissance est ininterrompue depuis sa naissance en 1987 après la fusion des groupes Moët Hennessy et Louis Vuitton. En 2008, le chiffre d’affaires de l’entreprise est de plus de 17 milliards d’euros et elle emploie 77000 salariés dans le monde, dont la plupart sont basés hors de France. LVMH comprend une soixantaine de marques, dont certaines existent depuis plusieurs siècles. Par exemple, Château d’Yquem a été

ET SA COMMERCIALISATION 2.1.1 Nature et segmentation de l’offre 2.1.2 L’organisation de la distribution 2.1.3 Les prix de vente 2.1.4 La communication 3. L’ANALYSE DE LA DEMANDE 3.1.1 Les modes de consommation 3.1.2 Le type d’achat 3.1.3 Les dépenses ou le panier moyen 3.1.4 Les tendances de consommation 3.1.5 La segmentation des clients - Les attentes du client 4. CONLUSION :

2. En quelques chiffres… 3. Positionnement 4. Cible 5. Segmentation stratégique 2. Les choix stratégiques 1. Stratégie de diversification 2. Stratégie de croissance 3. Stratégie concurrentielle 3. Analyse stratégique interne : forces et faiblesses de LVMH 4. Analyse stratégique externe : 5 forces de Porter (+1) 5. Marketing – Mix de Louis Vuitton 1. Politique de produit 2. Politique de prix 3. Politique