Segmentation Du Marché Immobilier

considération les aspirations individuelles. I – APPORTS DE LA THEORIE DU CAPITAL HUMAIN A – Point de vue du salarié Du point de vue du salarié, la formation aux nouvelles technologies lui permet une aisance et une maitrise qui le valorise sur le marché du travail. Il en va de même pour la pratique de langues étrangères qui facilite grandement les relations commerciales. Plus globalement, un individu bien formé, possédant une culture générale large et des diplômes reconnus sera favorisé lors de

petite épargne et la distribution de crédits aux PME. Leader historique jusqu’en 2005 (22,7% de parts de marché), la BCP s’est fait dérober le 1er rang en 2006 par Attijariwafa Bank (23,6%) mais reste incontournable en termes de collecte des dépôts (27,1% fin 2006). c) Les anciens organismes financiers spécialisés dans le financement de secteurs d’activités particuliers : Il s’agit du Crédit Immobilier et Hôtelier (CIH) et du Crédit Agricole du Maroc (CAM) qui vient d’achever leur processus de restructuration

Perrin Guillaume Table des matières 1 Présentation et historique 2 Présentation de l’entreprise 2 Histoire 2 Concurrents 3 Les clients de l’entreprise 3 Segmentation des acheteurs 3 Les comportements d’achats 4 Une nouvelle stratégie de marketing 5 Communication et nouveaux réseaux de distribution 5 Plan d’action, ambassadeur 6 Se baser sur des retours clients (feedbacks) 6 Proposition de nouveaux services pour Gifi 7 Une 1ère idée basée sur le troc/brocante 7 Stratégie de communication du nouveau

.................. 16 CHAPITRE 2 :ANALYSE EMPIRIQUE DE L’EPARGNE DES MENAGES FRANÇAIS ................................................................................................................ 18 A. LES RECOMMANDATIONS DE L’AUTORITE DES MARCHES FINANCIERS (AMF) POUR SE CONSTITUER UN PORTEFEUILLE D’EPARGNE ............................................................................... 18 B. L’ORGANISATION DES PORTEFEUILLES D’EPARGNE FRANÇAIS ........................................... 19

2008) • Dévaluation graduelle du rouble : (-28%) entre novembre 2008 et janvier 2009 •Recul brutal du PIB au 1er semestre 2009 : -10,4% • interruption brutale du cycle d’investissement (-18,2%) • chute construction (-19,3%) ; baisse des prix immobiliers • chute production industrielle (-14,8%), manufacturière (-21,3%) • recul des exportations (-48% en valeur) La consommation a marqué le pas, avec retard • • • recul ventes de détail (-3%) et baisse importations (-42%) hausse du chômage

complexe à analyser, certains vont évoluer très vite. Il faut mettre en place des structures qui prennent en compte cette dynamique sinon c'est dommageable pour le pays. Les environnements peuvent être des contraintes mais si on repère bien les marchés dans les pays ce sera une opportunité. Les différents environnements à observer Choix liés aux caractéristiques de l'environnement international: (baisse des coûts etc.) Afin de détecter les opportunités et menaces, mener au préalable une analyse

la première caisse locale à Poligny dans le Jura., le 23 Février 1885. * En 2001 introduction en bourse du Crédit Agricole * En 2002 le crédit agricole rachète le Crédit Lyonnais * Premier acteur bancaire en France avec 28% de part de marché, leader de la banque de détail en Europe. * 59 millions de clients dans le monde * 11 550 agences * 127 250 collaborateurs * Produit net bancaire 2009 : 17,9 milliards d’euros 1.2 Présentation de l'unité commerciale

se situe dans les années 50. Après la seconde guerre mondiale, on a enregistré un très fort accroissement du pouvoir d’achat et de la demande de biens et services. Les habitudes d’achat évoluent ; le cycle de vie des produits se raccourcit ; les marchés se segmentent, s’élargissent et se complexifient. Cette phase est caractérisée par le passage des techniques agressives de vente à la volonté de satisfaire les besoins des consommateurs. Le client occupe le centre de la réflexion économique de

STRATEGIE 6 SECTION A : FAIRE UN CONSTAT DU MARCHE 7 A-1 LE MARKETING DES SERVICES 7 A-2 LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 11 A-3 LE CONTEXTE CONCURRENTIEL 14 SECTION B : DEFINIR LA POLITIQUE COMMERCIALE 18 B-1 LES SUPPORTS ET LES OBJECTIFS DE L’ACTION COMMERCIALE 18 B-2 LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES 24 PARTIE 2: METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION A : CIBLER LA CLIENTELE 31 A-1 LA COLLECTE D’INFORMATION 31 A-2 LA SEGMENTATION D’INFORMATION 37 SECTION B : RENDRE LA CLIENTELE

consommateurs et les stratégies de segmentation de la part des entreprises. La mondialisation oblige les entreprises à faire face à de nouveaux concurrents et également à dessiner de nouvelles actions pour les affronter. halshs-00270548, version 1 - 5 Apr 2008 Le tourisme et l’hôtellerie n’échappent pas à cette situation. Bien au contraire, elles sont très concernées, étant donnés les traits fondamentaux du tourisme, la mobilité des consommateurs, la segmentation des marchés et la mondialisation. C’est