Segmentation Guerlain

Quelques rares sociétés disposant de produits standard (i.e. commun à tous les pays de destination), de peu de clients et de références, ont opté pour un schéma de distribution centralisé. C’est notamment le cas d’Unilever Parfums International, de Guerlain ou de Vendôme. Finalement, les acteurs de la chaîne logistique doivent mettre en place des processus et procédures d’évaluation permanente de l’équilibre entre les attentes clients et les capacités de l’entreprise à les satisfaire. Or, chaque acteur