Sephora Diagnostic

SOMMAIRE: ETUDE DES ENSEIGNES SEPHORA; NOCIBE. SEPHORA 1° Histoire 2° Le logo 3° Le positionnement 4° Le concept 5° Le visual merchandising 6° Outils de communication NOCIBE 1° Histoire 2° Le logo 3° Le concept 4° Le positionnement 5° Le visual merchandising 6° Outils de communication Histoire Le groupe NOUVELLE GALERIES ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 1973. Racheté par BOOTS puis Dominique Mandonnaud créateur du concept actuel il vas alors développer

BeneFit Cosmetics LLC Date de création : 1976 Activités : Maquillage, beauté & soins 225 Bush Street – 20th floor San Francisco, CA 94104 – Etats-Unis www.benefitcosmetics.com Benefit Cosmetics, marque dynamique de cosmétiques, offre des solutions pratiques et rapides à toutes les femmes d'aujourd'hui. Célèbre pour ses produits emblématiques d'excellente qualité aux appellations malicieuses, son packaging au glamour irrésistible et ses formules innovantes, Benefit attire les femmes de

commercial Succursaliste Activité(s) principale(s) : Parfumerie Profil type clients: Hétérogène Stratégie d’approvisionnement: Centrale - Situation sur le marché Zone de chalandise: Calais Concurrence dans la zone primaire: Marionnaud, Sephora 21éme en CA sur le secteur 31éme en nombre de points de ventes - Politique commerciale Politique de produits: Familles de produits vendus: Parfums , soins , maquillages Marques commercialisées: Chanel, Lancôme, Guerlain, Veld’s, Clarin’s

du haut de gamme avec les deux gamme pionnières dans ce domaine : Kenzozi de Kenzo et Care by Stella Mc Cartney. Les leaders de la parfumerie sont Séphora, Nocibé et Marionnaud. D’autres types de distributeur sont également susceptibles de lancer une offre de cosmétiques naturelle sous marque propre tels que les réseaux de la parfumerie comme Séphora ou les groupements de pharmaciens. Certains producteurs craignent la vente de leur produits par le biais d’Internet car cela peut nuire a leur

1. La vision de Sephora Pour devenir numéro un de la distribution de parfum en France, Sephora a appliqué les recettes suivantes : • les magasins ont misé sur le décorum. Ces temples de la beauté, aux couleurs dominantes rouge et noir en mettent plein la vue avec leur jeu d’éclairage sophistiqué Les vendeurs et vendeuses évoluent en costume noir strict • Les points de vente sont toujours établis en centre-ville dans les artères prestigieuses. Le fondateur de la chaîne ouvrit

Sephora Présentation générale. Sephora est une société anonyme au capital de dont le siège est situé à Boulogne Billancourt (92), qui génère un chiffre d’affaire de 1 milliard 391 000 €, et emploie près de 5 820 personnes en France au 31/12/2008. Le groupe Nouvelles Galeries ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 19731. En 1993, les 38 emplacements Sephora sont rachetés par Dominique Mandonnaud, créateur du concept actuel. En 1997, Sephora est achetée par LVMH pour l'équivalent

maquillage, parfums, produits de bain Prix De 0.50€ à 400€ environ Marques Dior, Nocibé, Bourgeois, Agnes B, Yves saint laurent, Veld’s, Lancôme, Azzaro, Cacharel, Diesel Prestation proposée Maquillage flash, soin viasge, soin corps.. Concurrence Sephora, Marrionaud… CLIENTELE Moyenne d’âge 35 ans Panier moyen 55,05 € Type de clientèle Principalement des femmes Axe soin : Majoritairement des femmes âgées de 30 à 65 ans. Axe parfum : Hommes et femmes de 18 à 80 ans. Axe maquillage : Femmes et pré-ados

suivant les ventes qui ont étaient effectuées. Le stock est géré automatiquement par la Centrale. Si une cliente souhaite un produit en particulier que l’on n’a pas en stock, il peut être commandé. 6- La concurrence : Concurrent direct Sephora 8 rue Victor Hugo, Beauty Succes (zone commerciale Géant) Concurrent indirect Eva blue 17 rue la Bride, Yves Rocher et les grandes et moyennes surfaces. C - CONTEXTE ORGANISATIONNEL : → L’équipe est composé de 6 personnes, 4 vendeuses et

magasin) *Métro 9: Arret marcel semba (ils dépose a côté du magasin) Points Fort Points Faibles -Rue commerçante -Facile d'accès -Rampe d'accès pour handicapé -Mailing/e-mailing -carte fidélité -Franchise -Concurence indirecte “Sephora”, “Monoprix” -Concurence directe “Nocibé”, Marionnaux”, “Body minut” -Pas de parking -Pas de toilette pour les clients -Point de vente en longueur, peu de place pour la fil d'attente 3) Les caractéristiques commerciale de l'institut et du point

La concurrence Trois chaînes concurrentes dominent le marché de la parfumerie sélective en France : Marionnaud, Sephora et Nocibé. Avec plus de 560 magasins en France et 30 % de part de marché, Marionnaud domine ce secteur. Du fait de ces 1 200 points de vente européens, l’enseigne occupe la première place dans la distribution sélective de parfums et de cosmétiques en Europe. Mais Sephora, filiale de LVMH et numéro deux du marché, réduit l'écart en misant notamment sur des surfaces commerciales plus