Service Juridique Ocp

Maritime corps ; 272 - Maritimes facultés ; 273 - Marchandises transportées par voie terrestre ; 274 - Aviation corps ; 28 - Autres opérations ; 281 - Vol ; 282 - Grêle ou gelée ; 283 - Mortalité du bétail ; 284 - Assurance récolte ; 285 - Protection juridique ; 286 - Pertes pécuniaires ; 288 - Autres ; 29 - Assistance - crédit - caution ; 291 - Assistance ; 292 - Crédit ; 293 - Caution ; 3 - Opérations d'acceptation en réassurance ; 31 - Acceptations vie ; 32 - Acceptations non vie. 7 ‫ب‬ ‫و

développement no 15 ITINÉRAIRES Etudes du développement nº 15 Les entrepreneurs marocains Un nouveau rôle social et politique face au Makhzen ? Simon PERRIN © iuéd, octobre 2002 FS 12.– INSTITUT UNIVERSITAIRE D’ÉTUDES DU DÉVELOPPEMENT Service des publications Case postale 136 – CH-1211 GENÈVE 21 www.iued.unige.ch – publications@iued.unige.ch Mémoire de diplôme d’études approfondies (DEA), présenté en janvier 2002 Directeur de mémoire : Professeur Riccardo BOCCO Membres du jury

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essentiel de maîtriser toutes ces techniques, mais que le combat de la fidélisation se fait au jour le jour, client par client… C’est la source même de notre métier : le commerce. » Marie-Laure Fron, Directeur Général Pharmactiv Distribution - Groupe OCP « Pour nous, éditeurs d’un progiciel de gestion de la relation client si fréquemment mis en œuvre pour définir et exécuter des stratégies de fidélisation, l’ouvrage de Jean-Marc Lehu apparaît comme une contribution essentielle à la compréhension

essentiel de maîtriser toutes ces techniques, mais que le combat de la fidélisation se fait au jour le jour, client par client… C’est la source même de notre métier : le commerce. » Marie-Laure Fron, Directeur Général Pharmactiv Distribution - Groupe OCP « Pour nous, éditeurs d’un progiciel de gestion de la relation client si fréquemment mis en œuvre pour définir et exécuter des stratégies de fidélisation, l’ouvrage de Jean-Marc Lehu apparaît comme une contribution essentielle à la compréhension des

ajoutée du secteur primaire de 4,3% à la bonne tenue du secteur non agricole (4,9%) et ce, malgré un environnement international défavorable. En effet, le secteur des services a connu une croissance importante de 5,2% en moyenne sur la même période, a cause de l’amélioration de la valeur ajoutée des télécommunications de 13% et des services rendus aux entreprises de 6,8% en liaison avec la politique d’ouverture et le développement de l’offshoring. Le secteur secondaire a marqué aussi une performance dans

une politique de transport local visant à la restriction de l’espace de stationnement ; − les effets d’une demande croissante de transport routier, qui sera bien plus é levé e que l’offre d’infrastructures, avec une amé lioration simultané des services ferroviaires. Graphique 4. Évolution des trafics de marchandises par mode de transport En milliards de tonnes-km 220 220 200 200 Routier 180 180 160 160 140 140 120 120 100 100 Ferroviaire 80

lsué na ucn a sn e o tr ea ae u i s e u u o r ù ’ sr e e o n i a c. nt a s S I T SD’ S URA E OC É É A S NC S Iy d s oi é P r cin e d s oi é dasrn e muu l s l a e S c ts a A t s t e sc ts ’ ua cs te e. é o é s l Elles sont toutes contrôlées par les services compétents du Ministère des Finances. • Les sociétés Par Actions (SPA) : C r ie sn à a i u p bi ,’tt n et n s o t cpt x u lsl a e a a c E éa te r c a at n a ed urs o t cptu pi s tn lpi i l c o n i , ’ t sn à a i x r é. np i r a e a v • L ssc tsdasrn

Dans le schéma, l'économie se résume en l'existence de quatre grandes classes d'agents économiques (dans les rectangles : ménages, entreprises, gouvernement, non-résidants) qui échangent sur quatre marchés (dans les cercles : facteurs, biens et services, capitaux financiers et devises). SCHÉMA DES FLUX CIRCULAIRES (distribué en classe) Dans le schéma, on voit que le marché des capitaux financiers joue un rôle central en canalisant l'épargne des unités en surplus (ici, les ménages; mais on pourrait

demande à personne de s’engager pour moi mais seulement pour que le Maroc – patrie ou pays ami – change. Je ne suis candidat à rien et ne souhaite prendre la place de personne. En même temps, je ne m’interdis aucune ambition au service de mon pays. Si le Maroc veut devenir un « royaume pour tous », je serai avec lui. Ce n’est pas la première fois que je prends la parole sur la place publique. Du temps de Hassan II, qui était un grand roi mais qui