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signifiait initialement (qui concerne la cité ou le citoyen). Etymologiquement, le concept ``politique´´ revoie donc a ce qui est relatif a l´organisation du pouvoir dans la cité, a son exercice, la cite visée ici est celle de l´Antiquité grecque aujourd´hui appelée ``cité - État´´ du fait de la similitude de son organisation avec celle de nos Etats modernes (pouvoir centralisé, institutions, diplomatie…). Elle a commencé à être employer dans son sens actuel au 13éme siècle après J.C. : elle signifiait

associer les fournisseurs, les collaborateurs et les clients dans un dispositif global d‟amélioration du service au client. Des technologies pour supporter et industrialiser par des outils informatiques les processus de marketing relationnel, Le CRM s‟inscrit dans une nouvelle phase d‟informatisation des entreprises qui concerne l‟automatisation des forces de vente, du marketing et du service après-vente. Son champ d‟application peut se résumer à un couplage des fonctions de l‟entreprise en relation

conseils. Pour m‟avoir fait l‟honneur de juger cette thèse, veuillez croire en ma profonde reconnaissance et mon profond respect. Madame Maria SCHWARZENBART, Pharmacien Hospitalier responsable du service pharmacie au Centre hospitalier Robert-PAX à Sarreguemines, Pour votre accueil au sein de votre service Pharmacie lors de mon stage hospitalouniversitaire. Pour votre écoute et votre sympathie, votre patience, ainsi que vos précieux conseils. Pour m‟avoir fait l‟honneur de juger cette thèse, soyez

« SEXE » est un mot qui reste encore tabou au XXI ème siècle, malgré tout, il est omniprésent dans notre quotidien. On le voit partout, est à toute heure de la journée sans même parfois y prêter une attention particulière. Bien plus qu‟un mot, aujourd‟hui c‟est une image, une marque, un mouvement de la société, présent dans les medias et la publicité; c‟est ce que l‟on appelle le « Porno chic ». Véritable tendance dans les publicités, il est utilisé par les plus grandes marques et les plus grandes

conséquences délétères sur la santé que cela justifie sa dépénalisation. Les études sur le tabac et le jeu montrent que plus un produit ou un comportement addictogènes sont accessible, plus nombreux sont les sujets dépendants. Plus les pouvoirs publics augmentent le prix du tabac, moins nombreux sont les fumeurs. Dans les pays musulmans où l’alcool est interdit, il y a moins d’alcooliques… De manière générale, les médecins considèrent que le cannabis, comme le tabac et l’alcool, est dangereux

qui ont pour point commun de produire des biens et des services; pourtant, toutes ces unités de production ne sont pas des entreprises. - Une entreprise est une unité de production qui vend ses produits sur un marché. Elle produit donc des biens et services marchands. Une banque, une exploitation agricole, une boucherie, un cabinet de médecin sont ainsi des entreprises. En revanche, une administration est une unité de production de services non marchands, mais ce n’est pas une entreprise. -

anticipations. Pourtant aujourd′hui, les dirigeants d′entreprise se trouvent dans une situation délicate : celle de communiquer financièrement ou garder le silence. 1-DEFINITION ET HISTORIQUE DE LA COMMUNICATION FINANCIERE a- DEFINITION : La communication financière concerne essentiellement les sociétés cotées. Il s’agit de la transmission par la société au marché (actionnaires, investisseurs potentiels, analystes, agences de notation) et plus généralement au grand public d’informations financières

faiblit devant l‟ampleur du sujet. Mais grâce aux encouragements des professeur Annick DUBIED de l‟université de Genève et Marie Soleil FRERE de l‟Université Libre de Bruxelles, nous avons eu le courage d‟orienter nos recherches sur ce thème qui fait aujourd‟hui le détail de ce travail de fin d‟études dont nous sommes fier de soutenir. 29/01/2012[v] 15:13:57 Qu‟ils trouvent enfin dans ce travail rédigé l‟expression de ma gratitude et de mon respect. Je dois aussi beaucoup au professeur Fulgence MUNGENGA

situation d’exclusion sociale et professionnelle, qu’elle encadre, forme et accompagne vers une reconstruction sociale, professionnelle et humaine… puis confectionnés dans des E.S.A.T. et E.A. voisins, spécialisés en bagagerie. Les Etablissements ou Services d’Aide par le Travail offrent à des personnes handicapées la possibilité d’activités diverses à caractère professionnel, un soutien médico-social et éducatif, pour un bon épanouissement personnel et social.` Les Entreprises Adaptées sont

industrielle. Ces mutations sont de plusieurs ordres et correspondent a un changement en profondeur de la société dans les pays les ayant subies, on parle notamment ici des pays « occidentaux » considérés aujourd‟hui comme pays développés. On peut considérer la marchandisation des biens et services comme le signe précurseur de la société de consommation. Autrement dit, le passage d‟un univers d‟usage où les biens consommés servent essentiellement aux besoins de base, à un univers de marché où des facteurs