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du contexte, ainsi une communication de crise qui échoue à un moment t peut se révéler efficace en t+1: "l'improvisation" y tient une grande part, "il faut réussir à viser juste au bon moment!" Elle doit cependant être ancrée, cohérente avec la stratégie globale de communication de l'entreprise… I : La communication de crise: une communication spécifique Définitions: « On définit la crise comme un processus qui, sous l’effet d’un événement déclencheur, met en éveil une série de dysfonctionnements »

• Adapter sa stratégie de communication C4. Prendre des décisions commerciales Le processus de prise de décision du commercial concerne tous les domaines de son activité : la relation client, l’organisation sur le secteur, le travail en équipe, la gestion des informations. Le niveau de responsabilité dans la prise de décision dépend du degré d’autonomie, et donc de la structure commerciale dans laquelle le vendeur évolue. La capacité à faire des choix cohérents avec la stratégie commerciale dans

les amener à définir une stratégie internationale suit en générale 5 étapes : 1 ère étape : Les fondements de l’orientation stratégique c'est-à-dire l’encrage régional régionale de l’organisation : les vins à bordeaux, l’histoire de l’entreprise et ses craintes. 3 ème étape : le diagnostique export de l’entreprise qui permettra de connaître ses atouts ainsi que ses faiblesses. 4 ème étape : La définition des grandes orientations de la stratégie d’internationalisation

l’entreprise et son environnement : - L’entreprise peut ignorer les modifications de l’environnement, dans ce cas on sera dans la situation d’absence de stratégie. - L’entreprise peut contre-attaquer les évolutions défavorables. Une stratégie défensive. - L’entreprise va anticiper les évolutions pour ne pas se laisser surprendre. Une stratégie offensive. 1- Les contraintes : - L’adaptabilité - L’environnement agit directement sur l’offre de l’entreprise et sur la demande qui lui été adressée

depuis le 11 septembre 2001. Les menaces multiples que sont notamment la prolifération des armes de destruction massive, le terrorisme, la criminalité organisée ou les conflits régionaux ont conduit lʼUnion européenne à adopter en décembre 2003 une Stratégie européenne de sécurité. À ces menaces explicites, il convient désormais dʼajouter la concurrence pour les ressources naturelles, la dépendance énergétique et la pression migratoire. La volonté des Européens de jouer un rôle croissant en matière de

Colonisation, impérialisme et système colonial Fermer L’essentiel du cours Pour commencer Avec ce nouveau chapitre, une question se pose d’emblée : pourquoi, à partir du milieu du XIXe siècle, les Européens se lancent-ils à nouveau dans des expéditions et conquêtes outre-mer ? Il va, bien sûr, nous falloir préciser quels pays d’Europe sont concernés, et quelles parties du monde ont été touchées par ce mouvement de colonisation. Et, évidemment, nous allons examiner les conséquences de cette

d’informations pour détecter les schémas d’atrocités, et l’élaboration de stratégies et d’approches opérationnelles axées sur la protection contre les violences physiques. « Quoique difficile, la protection civile peut être améliorée si les politiques des opérations de maintien de la paix sont axées sur une conception de la protection à plusieurs niveaux, une analyse fine de la dynamique du conflit en question et une vision claire de la stratégie orientant les activités de protection, et si les soldats de

Les grands courants de demain qui affecteront l’univers concurrentiel du détail. Comment se garder informé des tendances. Stratégie de marketing La démarche de planification stratégique du détaillant. Savoir analyser, comprendre et prévoir les consommateurs, la concurrence, l’environnement, la situation de son entreprise de détail afin de formuler et implanter une stratégie de marketing et un modèle d’affaires performants. Défis commercial et financier. Savoir segmenter et cibler. Le positionnement

lui permettant d’offrir une mode de qualité à petit prix, et par un concept magasin qui lui est propre («micro collections », grande surface, offre de services…). Quelle a été la stratégie mise en œuvre par H&M expliquant son succès grandissant ? 2.Analyse stratégique Les fournisseurs H&M développe une stratégie mondialisée en ce qui concerne sa production. Ainsi, elle s’assure des coûts plus faibles. Néanmoins, prenons l'exemple de son concurrent direct, ZARA, joue sur un avantage concurrentiel

de ses ressources humaines est ce qui distingue une organisation d’une autre en lui conférant un avantage de compétitivité et de productivité. Le temps où des dirigeants d’entreprises pouvaient dissociés la gestion des ressources humaines de la stratégie et de la réussite d’une organisation est révolu. Aujourd’hui toute organisation qui souhaite se démarquer doit s’investir dans de solides pratiques de gestion des ressources humaines étant donné que les autres éléments essentiels à la plupart des