Short Message Service

l'écouteur ou du haut-parleur - En veille : bis (accès aux derniers appels émis) - Appui long : insertion d'une pause en numérotation - En veille : accès aux - Décrocher - Raccrocher - Verrouiller le clavier (appui long) - Flash / Accès aux services de l'opérateur - Appui long pour éteindre le combiné - Appui long pour réactiver le combiné derniers appels reçus* - En réception d'appel : diminuer le volume de la sonnerie - En conversation : diminuer le volume de l'écouteur ou du haut-parleur

NSS ………………………………………..5 1.1.3. Le sous-système d'exploitation et de maintenance OSS ….. 6 1.2-Présentation des interfaces ……………………………………………6 1.3-Transmission sur l’interface radio ………………………………….. 8 2. Le réseau GPRS ………………………………………………………….9 2.1-Services offerts ……………………………………………………………9 2.2-Architecture du réseau GPRS ……………………………………… 10 2.2.1-Le sous-système radio BSS ………………………………………….10 2.2.2-Le réseau fédérateur GPRS …………………………………………10 2.3-Présentation des interfaces ………………………………………… 11 II

Cadre Général Chapitre II : Cadre méthodologique DEUXIEME PARTIE : ORGANISATION DE L'ENTREPRISE ET PRESENTATION DES PRODUITS ET SERVICES Chapitre I : Présentation de Télécel Faso Chapitre II : Les activités de Télécel Faso TROISIEME PARTIE : ANALYSE, INTERPRETATION DES RESULTATS ET RECOMMANDATIONS Chapitre I : Présentation du Mix appliqué à l'offre du service MMS Chapitre II : Analyse, interprétations des résultats et recommandations CONCLUSION Quelle stratégie marketing pour l'accroissement

CONDITIONS GENERALES D’ABONNEMENT (CGA) AU SERVICE VIRGIN MOBILE APPLICABLES À COMPTER DU 11/06/2014 Les présentes Conditions Générales d’Abonnement (CGA), ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société OMEA TELECOM, ci-après « Virgin Mobile» fournit au Client son Service Virgin Mobile de communications électroniques du type mobile GSM/GPRS et UMTS, ci-après « le Service », sur le réseau de télécommunication exploité par l’opérateur de réseau, ci-après « l’Opérateur

téléphone.................................................................................................................................................................................................................................9 Raccourcis des messages...............................................................................................................................................................................................................................9 Raccourcis sur les pièces

Clément M. HOUNTON SIGLES ET ABREVIATIONS FFOM : Force Faiblesse Opportunité Menace GPRS : Général Packet Radio Services GSM: Global System for Mobile communication MMS: Multimedia Messaging Service SMS: Short Message Service TIC : Technologie de l’Information et de la Communication LISTE DES TABLEAUX

grandissant de fourniture de services internet et multimédia à haut débit sur les réseaux mobiles. C'est dans ce sens que l'UIT (Union Internationale des Télécommunications) sous la dénomination IMT-2000 (International Mobile Telecommunications 2000) a entrepris une action de normalisation de la 3G troisième génération de réseaux mobiles. Cette action de normalisation porte notamment sur l'identification des différentes bandes de fréquences et la généralisation des services mobiles liés. De cette structuration

Burkina………...…………………4 Section II : Celtel Burkina et son environnement……………………….………………….5 Section III : Fonctionnement de l’agence de bobo…………………………………………9 Chapitre II : Présentation des produits et services zain………………..……………………11 Section I : Les produits zain………………………………………………………………11 Section II : les services zain………………………………………………………………12 Deuxième partie : Impact des actions promotionnelles sur les ventes de Celtel Burkina Chapitre I : L’approche conceptuelle sur la promotion des ventes…

de casser le bon fonctionnement de l’appareil. La saisie était assurée par le peu confortable clavier numérique, qui même avec le mécanisme de complétion T9 ne permettait pas de saisir du texte rapidement. Combiné à la limitation de la taille des messages SMS, cela a abouti au fameux « langage SMS » qui est parfois si difficile à déchiffrer par le non initié ! Certains téléphones haut de gamme proposaient une interface tactile, mais elle imposait généralement l’utilisation d’un stylet, parce que ces

mercatique, cherche à anticiper les besoins du consommateur, voire à en créer de nouveaux. Les entreprises de téléphonie mobile en particulier les opérateurs téléphoniques, souhaitent fidéliser au maximum le client en lui proposant une multitude de services. Dans le secteur de la téléphonie mobile, les opérateurs ne peuvent pas sortir tous les produits qu’ils souhaiteraient sur le marché car il y a l’ARCEP ( Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) qui est une autorité