Sic Bouygues Télécom

l’étude est comment Bouygues Telecom arrive t-il a se différencier de ses concurrents en segmentant leurs marchés ? La segmentation consiste a divisé en sous groupe distincts qui présentent des caractéristiques homogènes afin d’adapter le plan de marchéage. Bouygues Telecom est l’un des quatre opérateurs de téléphonie mobile française, et représente le troisième opérateur de téléphonie mobile en France avec 10721000 clients en téléphonie au 30 septembre 2010, mais Bouygues Telecom est aussi un des

parts de marché, soit 4,456 millions d'abonnés (dont 678 000 pour Alice) En 3ème position, SFR (ex-Neuf Cegetel, comprenant aussi Tele2, Club Internet et AOL) avec 22,95% de parts de marché, soit 4,444 millions d'abonnés En 4ème position, Bouygues Telecom avec 1,6% de parts de marché, soit 311 000 abonnés Les autres (DartyBox, NordNet, Vivéole, Numericable, FDN, Nerim, Magic OnLine etc.) se partagent 6,57 % de parts de marché soit 1,27 million abonnés. II- Présentation de l'offre des fournisseur

Le groupe Bouygues compte plus de 145 000 salariés dans le monde et a réalisé, en 2008, un chiffre d’affaires de 32,7 milliards d’euros. Il est coté à la Bourse de Paris. Bouygues a été créé en 1952 par Francis Bouygues. L’entreprise a d’abord eu une activité centrée sur le bâtiment en Ile de France avant d’étendre sa présence à la France entière. Dès 1952, la société se diversifie par l’intermédiaire de Stim, qui est à l’origine de ce qui deviendra en 1999 Bouygues Immobilier, la société de promotion

opérateurs télécom. a) L’opérateur historique L'opérateur historique d'un pays est l'opérateur de télécommunications qui appartenait à l'État et détenait le monopole dans le secteur de la téléphonie, ce qui lui a permis de mettre en place, développer, et gérer le réseau national, avant d'être privatisé et que le marché ne soit ouvert à la concurrence d'opérateurs dits alternatifs. Ainsi en France, il s’agissait de France Télécom (Orange ) avant que le marché ne s’ouvre à SFR, Bouygues, Numéricable

{text:list-header} En attente d'être attribuée depuis le 31 janvier 2001, la 4e licence de téléphonie mobile 3G a trouvé un candidat. Free Mobile, filiale d'Iliad, a déposé mercredi un dossier auprès de l'Autorité des télécoms (Arcep)..Tour à tour, de nombreux opérateurs, et les plus gros comme Telefonica ou Deutsche Telekom, auront étudié une candidature... avant de renoncer. Les uns après les autres, les candidats potentiels ont été rebutés par la complexité opérationnelle du dossier et la

Etude de marché des opérateurs téléphoniques et fournisseurs d’accès internet FAI Introduction France Telecom est l’opérateur historique de la téléphonie fixe. Dès 2002, le dégroupage partiel puis total se met en place en France, c'est-à-dire que le particulier n’a plus besoin de passer par France Télécom et d’y souscrire un abonnement. Cela engendre la fin du monopôle de France Télécom et l’ouverture du marché à la concurrence. Ces dernières années il est apparu une nouvelle dynamique concurrentielle

les smartphones). Pour terminer, nous tirerons des conclusions que nous permettront d'apprécier les grandes tendances de ce marché en croissance. 2. Analyse de l’offre 2.1. Volume global de l’offre {draw:frame} Le marché des télécom devenant un marché mature est redynamiser par l’arrivé des Smartphones. Ce nouveau marché explose en 2007 avec l’arrivé Apple et de son I-phone. Malgré un recul en 2009 sur le marché des mobiles celui des Smartphone gagne du terrain. En 2009 les Smartphones

COMMERCIALE DE L'U-C (1ère partie) Analyse de l'U-C sur son marché. L'offre de l'U-C. Bouygues Telecom commercialise des mobiles de nombreuses marques différentes, telles que Apple;Samsung;Sony Ericsson;LG;Nokia... Cependant Bouygues favorise les marques Apple et Samsung car ce sont les marques les plus recherchées par le consommateur, ces marques proposent régulièrement des offres commerciales. Bouygues Telecom possède une gamme de produits étroite et profonde. L'U-C possède sa propre marque d'accessoire

Ainsi sur le téritoire francais, o, compte 4 oppérateurs classiques distinct : ORANGE, SFR, BOUYGUES TELECOM, - Ensuite, les opérateur dit virtuels : MVNO ( Mobile virtuel opérators) : c’est le cas d’une quarantaine d’opérateur de réseau mobile Orange : Leader actuel sur le marché, il détient 49% des part. il est la filière de la téléphonie mobile de l'opérateur historique France Télécoms. Il a fait sont entrée en juin 1992 juste avant SFR. SFR : Où la société française radiophonique

aussi le travail sur soi. Par exemple, un bon vendeur chez Bouygues Telecom doit aussi savoir maîtriser les outils, qui sont les offres de remboursement. Il faut connaître les dates, pour quels clients elles sont destinées, le guide des forfaits, et les outils informatiques. Un vendeur qui ne maîtrise pas tous ces outils ne saura pas captiver le client qui sera vite agacé de l’incompétence du vendeur en face de lui. Chez Bouygues Telecom et Darty, le vendeur a une pression quotidienne liée à son