Simulation Négociation Commerciale

O2 Kid Bordeaux           SITUATION DE NEGOCIATION: N° 1 Vente de service à domicile : Garde d’enfant - 3ans Produits : Garde d’enfant – 3 ans Type de clientèle : particulier. (à domicile) 38 ans et 40 ans mariés, une fille de 2ans. M. : Ambulancier et Mme : Congé maternité. Contexte : Après avoir pris un tract concernant la garde d’enfant à domicile dans un commerce. La mère de famille vivement intéressée par nos services de garde d’enfant nous appelles. Je lui propose donc un

| | |services comptables | | | |a) Relation entre le service commercial et le service | | | |comptable | |

COURS DE NEGOCIATION Enseignante : Mme Ayed Arbia Année universitaire 2007/2008 CHAPITRE 1 : La négociation I. La pseudo-négociation : Il ya de nombreuses situations où l’un des partenaires dit : « qu’il va négocier » mais en réalité il se sert de discussion pour gagner du temps alors qu’il n’a pas du tout l’intention d’arriver à un accord négocié. Dans ce cas il se fait de la pseudo –négociation. La pseudo négociation révèle plus de manipulation physique et : ou psychologique que de

discipline car il n’y a pas de créanciers, il n’y a que des débiteurs ; des personnes tenues par des obligations (= au profit de la société mais pas de chacun). L’obligation peut avoir une signification financière : la possibilité pour les sociétés commerciales d’émettre des titres que l’on appelle des obligations et les titulaires de cette obligation sont créanciers de cette entreprise (ils prêtent de l’argent). Signification juridique : l’obligation est le lien de droit qui unit un créancier à un débiteur

l’entreprise et/ou des partenaires extérieurs. Dans ce cadre, il/elle a vocation à manager et animer des équipes. Le/la titulaire du BTS Transport et prestations logistiques maîtrise les compétences en communication écrite et orale liées aux dimensions commerciale et managériale de son métier. Il/elle possède une bonne connaissance de l’environnement économique, juridique et professionnel. II.2. Contexte professionnel L’environnement technique et économique de l’emploi est soumis à l’influence de plusieurs

décisions programmables. Face à des décisions programmées, on va avoir des techniques de prises de décision plutôt traditionnelles (habitude, routine), des procédures standard auxquelles on se réfère, ou à des techniques liées à la modélisation et simulation mathématique (recherche opérationnelle), voire même à des techniques de décision directement branchées sur des ordinateurs. Face à des décisions non programmées, on se réfère à des jugements, plutôt parfois intuitifs, liés à la créativité, parfois

exemple : www.annoncesemploi.org, www.monster.fr, www.jobijoba.com, www.keljob.com, www.travail-emploi.com, www.regionsjob.com ). - Dans les écoles de Paris: IUT (DUT technique de commercialisation), lycée (BTS management des unités commerciales, BTS négociation et relation clients) Il n’est pas pertinent de déposer l’annonce dans les journaux car nous ciblons essentiellement une population jeune. ✓ Créer un espace emploi sur le site de l’entreprise (Job Corner) : ceci sera utile car

....30 INTRODUCTION Dans le cadre du jeu d’entreprise qu’on a été amené à réaliser, il a été question de prendre des décisions pour quatre semestres afin de réaliser les objectifs fixés au départ. Le "Jeu d'entreprise" (aussi appelé "simulation de gestion" ou "business game") est un outil pédagogique permettant la découverte et l'utilisation de connaissances, savoir-faire, savoir-être liés à l'entreprise, de manière concrète, ludique et interactive. Il fait partie de l’ensemble des jeux

fonction personnel prend une place de plus en plus importante dans l'organisation des entreprises et son contenu s'élargit : rémunérations, gestion des carrières, étude et qualification des postes de travail, évaluation des personnes, œuvres sociales, négociations, information, formation, organisation, planification des besoins, participation, etc. Ces pratiques s'appuient sur des connaissances plus ou moins validées par la recherche, elles reposent sur des principes ou des positions épistémologiques qui

JAILLET, Chef d’établissement Mail : ce.0251711z@ac-besancon.fr ( Voir ci après pour contact avec le (ou les) professeur responsable des stages L’étudiant(e) : Nom : Prénom : Date de naissance : Diplôme préparé et/ou classe : BTS Négociation et Relation Client Adresse personnelle : N° téléphone : Mail : Pour la durée de la formation du 02/09/2010 au 30/06/2012 II – Le projet pédagogique et le contenu du stage 1- Le projet pédagogique Les objectifs du stage s’intègrent dans