Sncf Type De Management

ou la direction générale. Comme nous allons le voir, les trois approches ne sont pas dénuées de fondement mais il est difficile aujourd’hui de déclarer laquelle est la solution idéale. Ce choix dépend en fait de la direction que désire donner le management de la société à sa communication. Le rattachement à la direction des ressources humaines. De plus en plus, la direction des ressources humaines évolue et l’on trouve même aujourd’hui certaines entreprises ayant décidé de dénommer cette

Limites de ces 2 approches : La considération du facteur humain ds l’org : par ces écoles il y a un manque de considération puisque les ind ne sont pas considérés comme tel mais machines. Pas de possibilité de prendre des initiatives, mode de management autoritaire et directif. Seul élément de motivation c’est la rétribution financ. Le courant des relations humaines : Si on veut avoir de bons résultats il va falloir replacer le salarié ds l’org. Le considérer en tant que pers, lui redonner

plusieurs formes de restauration | | |Le pub | | |Importe de Grande-Bretagne, ce type de restauration n'a gardé de ses origines que le style de la décoration | | |Le drugstore |

transactionnel devient alors relationnel. Les années 90 et 2000 voient le concept de CRM véritablement introduit et avec lui, les solutions technologiques de CRM. La gestion de la relation client : un concept qui évolue Customer Relationship Management  Une stratégie commerciale orientée client « Trouver des produits pour ses clients, et non plus des clients pour ses produits »  Une stratégie marketing basée sur la continuité de la relation commerciale et non plus sur la transaction ellemême

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 MEMOIRE DE FIN D ETUDE THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES. CAS D’ASSYSTEM. :Management et gestion des entreprises 2010/2011 20 DES R Licence professionnelle en Management et Gestion des Entreprises Présenté par : Akesbi Samia MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 ESSOURCES HUMAINEMMMJDMZZKJS : CAS D’ASSYSTEM:

de CESMO Consulting Les applications de mobilité en entreprise et les 100 acteurs de référence en France - Juillet 2004 2>3 Créé en 1989, CESMO Consulting est un cabinet indépendant d’études et de conseil, spécialisé dans les domaines du management, de l’organisation et des technologies de l’information. Intervenant auprès des différents fournisseurs de produits et services pour les grandes entreprises, administrations et collectivités territoriales, CESMO Consulting dispose à la fois d’un

durable : les 3 piliers ou la notion de Triple Bottom Line. 1.1 ■ Les 3 piliers ou la notion de Triple Bottom Line. Trois piliers principaux - économique, environnemental et social - sont à prendre en compte dans notre développement prochain. Le management des entreprises se doit de tenir compte de ces notions. ▪Pilier économique Performance économique "classique", mais aussi capacité à contribuer au développement économique de la zone d'implantation de l'entreprise et à celui de ces parties prenantes

d’identité………………………………………………………………………………………………….3 2. Portefeuille de produits……………………………………………………………………………………..3 3. Spécialisation…………………………………………………………………………………………………….3 B – Analyse structurelle de l’entreprise……………………………………………………………………………….6 1. Management……………………………………………………………………………………………………..6 2. Structure de l’entreprise…………………………………………………………………………………….6 C – Analyse sociale………………………………………………………………………………………………………………7 II – ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL ET CONCURRENCE A – Environnement……………………………………………………………………………………………………………

Définition 2 « ensemble d’entreprises pratiquant des métiers suffisamment proches pour donner lieu à des affrontements concurrentiels »-source Atamer et Calori. Critères d’identification des industries : critères d’offre et critère de demande SNCF peut être concurrent Air France. On peut caractériser un secteur avec une matrice => BCG II qui comporte deux axes : Est-ce que sur ce secteur il est possible d’obtenir un avantage par rapport au volume ? Est-ce qu’il y a une source de différenciation

redistribue pas les bénéfices => Entreprise non-marchande : elle a souvent comme finalité de satisfaire les besoins de ses membres ou de la collectivité à travers des produits ou des services. - Approche pragmatique : elle définie le marché par le type de biens et de services échangés de façon non optimale par ce dernier. L’éduction, formation, santé ont été des marchés non profitables pour les Entreprises. La demande existante a fait naître des acteurs qui offraient les services : ces acteurs ont