Soins Relationnel

124  14.4  Annexe IV : Ensemble des données brutes de l’enquête ...............................130    4 Liste des abréviations CHU : Centre Hospitalier Universitaire CHS : Centre Hospitalier Spécialisé IFSI : Institut de Formation en Soins Infirmiers IFCS : Institut de Formation de Cadre de Santé T2A : Tarification à l’Activité HAS : Haute Autorité en Santé V3 : Troisième visite de certification EPP : Evaluation de Pratiques Professionnelles FPTLV : Formation Professionnelle Tout

Le vocabulaire utilisé au niveau du modèle conceptuel est totalement différent de celui utilisé au niveau du modèle relationnel des données. Ainsi les entités définies dans le modèle conceptuel deviennent des relations (présentées sous forme de tables) dans le modèle relationnel et les propriétés deviennent des attributs (les Systèmes de Gestion de Bases de Données de type Relationnel utilisent le terme de champ). Une clé primaire est un attribut (ou groupe d'attributs) qui joue le rôle d'identifiant

intra-relation III. L’algèbre relationnelle 1. L’UNION ‘∪’ : 2. L’INTERSECTION ‘∩’ : 3. LA DIFFERENCE ‘ – ‘ : 4. LE PRODUIT CARTESIEN ‘ x ‘ : 5. LA SELECTION OU RESTRICTION ‘SE’ : 6. LA PROJECTION ‘ R1[Ai, … , Ak]’ : 7. LA JOINTURE ou PRODUIT : 8. LE COMPLEMENT D’UNE RELATION ‘⎤ ’: 9. LA DIVISION ‘ : ‘ : CONCLUSION Site de téléenseignement Virtuel Hachicha Hassan Introduction Un modèle est une représentation du monde réel : elle doit être simple et fiable Le modèle relationnel a été développé

un marketing transactionnel Le marketing classique (les 4 P, il remonte aux années 60) a pour objectif de conquérir de nouveaux clients et repose généralement sur une communication de masse. Dans les années 70 apparaît le marketing relationnel, plus relationnel. Dans les années 80 apparaît le marketing transactionnel qui est plus interactif et permet d’établir des relations durables. • Avant-scène : Le service est une prestation unique au cours de laquelle le client entre en interaction

Après des décennies marquées par la suprématie du marketing transactionnel orienté uniquement sur la transaction et non pas sur la continuité de la relation commerciale, on voit au milieu des années 1970, l’apparition du concept de marketing relationnel

concept de marketing relationnel. Comparaison entre marketing transactionnel et marketing relationnel | MARKETING TRANSACTIONNEL | MARKETING RELATIONNEL | Perspective temporelle | Court terme (approche « one shot ») | Long terme (approche continue) | Approche marketing dominante | Marketing mix | Marketing interactif (soutenu par le marketing mix) | Composante stratégique principale de l’entreprise | Dimension objective (approche produit) | Dimension relationnelle (solutions proposées)

rationnelle, mais il acquiert une dimension affective engendrée par la convergence d’affinités. Afin de cerner ces nouvelles tendances comportementales, le marketing a ajouté à ses innombrables innovations une approche tribale assimilée au marketing relationnel, mais qui prend comme unité de référence un groupement d’individus hétérogènes, dont le seul élément fédérateur est leur passion ou émotion communes. Ainsi, le rôle d’une entreprise prônant cette stratégie marketing serait de soutenir ces communautés

DEVOIR Partie cours 1/Définitions : Relation commerciale : C’est l’ensemble des contacts et/ou échanges entre l’unité commerciale et un client sur une période plus ou moins longue. Marketing relationnel : C’est l’ensemble des processus mis en œuvre par l’unité commerciale, pour comprendre et influencer, dans le sens des objectifs, les conditions de l’échange avec sa clientèle. Management opérationnel : Management qui consiste à mettre en œuvre et adapter localement la stratégie du

forment une entité économique de base. Meta données Données décrivant les données. Elles englobent l'ensemble des informations relatives à la provenance, à l'historique et au traitement associés aux données d'un data warehouse. MRC Marketing Relationnel Ciblé. Terme récent employé pour désigner le marketing direct orienté par l'utilisation des bases de données, dans l'optique d'envoyer le message pertinent à la bonne personne. Nettoyage de données Processus visant à homogénéiser les données pour

se développent progressivement sous la pression démocratique. 3.7 Le marketing relationnel Historiquement, depuis que l’homme échange, le relationnel a toujours été la base du commerce. Toutefois, la production de masse, la distribution extensive et la communication de masse ont réduit, pour quelque temps au XXe siècle, l’importance de la relation qui revient aujourd’hui en force. Le retour du marketing relationnel, exprimé comme tel, trouve ses racines dans les logiciels d’automatisation de