Soutenance Orange

que la maîtrise et le DESS. Le diplôme d’ingénieur que nous avons préparé est le diplôme ICE (Ingénieur Commercial Export), il est l’équivalent d’un DESS en sciences économiques option commerce international. Le diplôme n’est délivré qu’après la soutenance d’un mémoire de fin de cycle. Ainsi, au terme de cette formation d’ingénieur commercial export qui à durée 03 ans, avons nous effectué un stage d’une durée de quatre (04) mois au sein de l’International CARrefour AGRO NEGOCE S.A (ICAR AGRO NEGOCE

Il a réalisé depuis 2005 des missions diverses d’accompagnement stratégique et de conférences ou formations dans différents secteurs tels que la télévision (TF1, RTS-SSR, SES Astra, TDF, Euro Media Group, Netgem), les télécoms (Bouygues Télécom, Orange, SFR, Alcatel-Lucent), les produits grand public (LG Electronics, groupe Seb, L’Oréal), la finance et l’assurrance (Crédit Agricole, Crédit Mutuel-CIC, Société Générale, Groupama). Ces missions couvrent par exemple : l’assistance à la création de

décisions par la direction, • l’évaluation des actions mises en place au sein de l’école en tenant compte des besoins et des mutations prévisibles sur le marché du travail. • • Christine Albanel Ancienne ministre, chargée de la communication du groupe Orange Patrick Alexandre PDG Servair Marie-Ange Andrieux Directrice des partenariats Deloitte Frédéric Bedin Président Croissance Plus Jean-Louis Bernelas Doyen du corps enseignant Pôle ESG Jacques Bravo Maire du IXe arrondissement de Paris François Ewald

UNIVERSITE PARIS‐EST, MLV–  CFA Descartes  GUILLON Mathieu  L’ergonomie du Web  La place des sciences humaines dans « l’utilisabilité »  Mémoire de recherche pour obtention du Master 1 Cultures et Métiers du Web  Tuteur : BONZON Thierry  Soutenance : Juin 2009  Sommaire Sommaire Introduction ____________________________________________________________________  3  1.  Les sciences et le contenu en ligne : Ergonomie, Psychologie, Physiologie  ______________  6  A.  Définition de l’ergonom

............... Savoir gérer un appel d’offre ......................................... Respecter le travail de l’autre .................................... Avoir des valeurs ...................................................... Lors de la soutenance orale… ................................... L’éthique du fournisseur .......................................... Bien se tenir .................................................................. Attention au look! .............................

iii. Les moyens et outils (exemple de la campagne du projet Blair witch) ( Transition sur le co-parenting + (Mentionner l’influential marketing - leaders d’opinion, blogs et les différentes catégories de public - pour le traiter lors de la soutenance) b. Le marketing collaboratif i. Origines dans le rejet du mass market ii. Avantages c. Les limites du permission marketing i. Première prise contact toujours initiée par de l’Interruption

commentaires précieux nous ont permis de surmonter nos difficultés et de progresser dans notre projet. Nous sommes très révérés d’avoir la chance de travailler avec un tel encadrant. Ainsi, nous adressons nos extrêmes gratitudes au jury de notre soutenance de projet de fin d'étude, qui a accepté d’évaluer notre travail. En fin nous tenons à remercier toute personne qui a contribué de près ou du loin à la réalisation de ce projet. 4 Sommaire Introduction générale : …………………………………………………………………5

.................. Savoir gérer un appel d’offre ......................................... Respecter le travail de l’autre .................................... Avoir des valeurs ...................................................... Lors de la soutenance orale… ................................... L’éthique du fournisseur .......................................... © Groupe Eyrolles Bien se tenir .................................................................. 81 81 85 86 87 88 91 92 95 97 99

seulement les yeux, les ouvriers savent ainsi en permanence s’ils respectent leurs objectifs quantitatifs et qualitatifs. Qu’ils s’agissent d’indicateurs financiers dans une salle de marché ou commerciaux dans un centre d’appel, comme c’est le cas chez Orange, l’affichage dynamique permet de maintenir informée en temps réel une population précise. C’est aussi un moyen efficace pour rappeler des échéances (dernier jour pour la campagne de participation, amphithéâtres de présentation…). Le système peut également

différent chaque semaine, sur un thème lié à la notion de handicap, et au cours du congrès Handicap 2010 (les 9, 10 et 11 juin 2010) organisé par l’université Paris 8. 50 Le suivi universitaire impose le rendu d’un rapport de stage ainsi que la soutenance correspondante, nécessaires à la validation de ce Master II. B. Difficultés rencontrées et solutions apportées Au cours de ce stage, j’ai rencontrées quelques difficultés auxquelles il m’a fallu faire face pour atteindre mes objectifs. Dans