Stage Commerciale En Magasin De Parfumerie

12 I. Introduction J’ai effectué ma période de formation en milieu professionnel dans la parfumerie Nocibé à Reims du 26 novembre 2012 au 22 décembre 2012. J’ai choisi ce lieu de stage car il a été l’opportunité pour moi d’élargir mes connaissances et de découvrir le milieu de la parfumerie et de l’esthétique que je ne connaissais pas avant. Au cours de ce stage, ma principale mission était d’effectuer une animation. Mes autres tâches à faire étaient le conseil aux clients

une bonne cohésion de groupe. Le magasin Sephora de la rue Michelet est une En- seigne qualifiée de magasin « Couleur » car la majorité du chiffre d’affaires est réalisé en maquillage. Tous les membres de l’équipe ont déjà participé à une formation Chanel : Instant pour Elles L’équipe est à même de conseiller les produits de la marque Chanel. La clientèle Chanel est à 85 % féminine : Âgée de 35 à 60 ans Hors la clientèle de la parfumerie Sephora est

L’environnement (analyse PESTEL) 4 Le marché 6 La clientèle du marché 7 Fiche d’identité 9 Historique 10 Organisation 10 Marketing mix 10 Les chiffres clés 11 II – Le diagnostic commercial 14 Poste et missions 14 Matrice BCG 14 Analyse concurrentielle de Porter 16 Analyse SWOT 18 Bilan 22 Problématique 23 III - Les préconisations et mise en œuvre 24 Objectifs 24

SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION [pic] BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE SESSION 2013 SOMMAIRE : Introduction I) Identification II) Structure de l’entreprise III) Politique commerciale 1) Politique de prix 2) Services proposés 3) Fidélisation de la clientèle 4) La communication 5) Présentation des produits et agencement bien organisé 6) Offres promotionnelles 7) Attractivité

I. Analyse commerciale du SEPHORA Géant J’ai réalisé mon stage au SEPHORA Géant qui est ouvert depuis le 31/03/08.SEPHORA possède 250 magasins en France et se développe dans le monde entier, c’est un groupe international dont la tête de réseauest à Paris. Le groupe a été racheté par LVMH en 1997. 1. Analyse externe de l’enseigne SEPHORA 1. A. Le marché de labeauté Le marché de la beauté (Annexe 1 : Le marché de la beauté) affiche en 2009 (source du LSA 14/05/09) un résultat de5,5 milliards

l’entreprise et le positionnement du stagiaire 2) Objectifs du stage a- Rappel de la mission telle que définie dans la convention de stage b- Présentation des objectifs du stage c- Description de l’environnement de travail et du poste occupé 3) Compte-rendu de la mission effectuée a- Les étapes du travail mené b- Le suivi et le contrôle exercés par le tuteur de stage c- Les moyens mis en œuvre d- Les difficultés rencontrées 4) Bilan du stage a- Les résultats obtenus pour l’entreprise b- Les résultats

N° Candidat SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION SOUS – EPREUVE A3 | Session 2013Baccalauréat professionnel esthétique cosmétique parfumerie. SOMMAIRE Introduction. Identification de l’entreprise ………………………p1 Caractéristiques structurelles …............................p.2 a) Localisation b) Horaires d’ouverture III. Caractéristiques techniques ………………………..p3 c)Plan de l’institut d) Détails des différents espaces avec superficie e) Détails des appareils utilisés IV

MES ACTIVITES AU SEIN DE LA PARFUMERIE Durant cette semaine j’ai réaliser un certain nombre d’activité avec une certaine autonomie sous la responsabilité de mon maître de stage qui est la responsable adjointe du point de vente. 1/ Description de la situation: - Madame Caroline NOËL, La responsable, m’avait fixé un emplois du temps:  Je disposais d’une heure de pose pour manger, cette pose n’était pas déterminé, elle m’était accordé selon l’organisation du travail, du nombre de clients

1.2 Marionnaud un géant de la parfumerie racheté par un groupe puissant : A.S Watson……. 1.3 Les principaux actionnaires…………………………………………………………………… 1.4 Marionnaud et sa gestion de trésorerie 1.5 La concurrence sur le marché de la parfumerie 1.6 La clientèle : un comportement toujours plus changeant 1.7 La stratégie de Marionnaud sur le marhé de la parfumerie 1.8 Marionnaud à Tours 1.9.1 Le fonctionnement du magasin 1.9.2 Les chiffres clés

Directeur du centre E.Leclerc de Bapeaume-les-Rouen, ainsi que Monsieur ****, le Directeur adjoint, de m’avoir accueilli au sein de ce magasin pendant toute la durée de mon stage. Je remercie tout particulièrement Monsieur ****, le Responsable du secteur Non-Alimentaire, de sa disponibilité et de son implication en tant que formateur durant toute cette période de stage, mais aussi de m’avoir fait partager son savoir et de m’avoir formé tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup