Strategie Conforama

style et les outils de management 4 D. La prise de décisions par le manageur 4 IV. LE CONTEXTE COMMERCIAL 5 1. L’offre 5 2. La clientèle 5 3. La concurrence, les fournisseurs 5 A. La concurrence 5 B. Les fournisseurs 5 4. La stratégie commerciale 5 A. Stratégie de communication : 5 B. Le positionnement : 5 C. Architecture extérieure, intérieure 5 D. Organisation des rayons et agencement du point de vente 5 E. Les méthodes de vente et le rôle de l’équipe commerciale 5 V. Les flux d’information :

sommes-nous en droit de penser que la stratégie d’IKEA ne souffre d’aucune insuffisance ? Pour répondre à cette question, notre cabinet CRAC & CO s’emploiera à mener un audit marketing de l’entreprise IKEA. Cette étude consistera dans un premier temps, en l’analyse préliminaire de la stratégie d’IKEA, dans un deuxième temps en l’élaboration d’un plan d’audit et la construction du guide d’entretien et éventuellement en la présentation du rapport d’audit de la stratégie d’IKEA. I. Le Mandatement

INTRODUCTION I] Présentation de l’entreprise A] Historique de l’entreprise C] Les chiffres : IKEA en France et dans le monde II] La Stratégie marketing A] Politique de prix B] Politique de produit C] Politique de communication D] Politique de distribution CONCLUSION ● En annexe : - Les chiffres clés dans le monde - Les chiffres clés en France ● Sources : - Site internet : www.ikea.com/fr INTRODUCTION

LA STRATEGIE MARKETING D’IKEA [pic] INTRODUCTION Après réflexion, nous avons décidé d'étudier le groupe IKEA pour notre dossier de marketing opérationnel. Ce choix nous semble assez intéressant, puisque cette marque est connue de tous, tout en étant leader mondial sur le marché du meuble et spécialiste de la décoration d’intérieur. Nous pouvons alors nous demander quelle est la cause de cet engouement pour ces magasins suédois ? Comment IKEA s’est-il propulsé en quelques

Présentation de l’entreprise 1) Historique de l’enseigne conforama En 1967 : Ouverture du premier magasin Conforama à Lyon. En octobre 1974 : Le Conforama de Chambray-lès-Tours ouvre ses portes au public. En 1976 : Conforama s’ouvre à l’international. En 1991 : Conforama entre dans le groupe Pinault et en 1994, c’est la fusion entre Pinault, Printemps, et La Redoute. En 1994 : Premier agrandissement.  En Avril 2001: Contrat d’achat de 60 % de l’enseigne italienne Emmezeta.  En

LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE A CONFORAMA REMERCIEMENTS Je souhaite remercier le directeur, Mr Edom, pour la confiance qu’il m’a accordé en m’intégrant dans le magasin, mon responsable de stage, Mr Collas pour ses conseils et le temps consacré à mon suivi de stage. Je remercie également tous les vendeurs du rayon meubles pour leur coopération, leur professionnalisme et leur bonne humeur. Je n’oublie pas tous les autres stagiaires qui m’ont aidé dans mes recherches. Je souhaite remercier

MARKETING : Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution

la direction du groupe à des tiers pendant environ 5 ans, l’entreprise traversant une crise. Malgré une amélioration de la situation de l’entreprise, Xavier Bernat a tenu à reprendre les rênes de l’entreprise car il n’était pas en accord avec la stratégie mise en place. Cette attitude peut être considérée de deux manières : - une attitude sécuritaire : les dirigeants connaissent l’entreprise et son marché - une attitude immobiliste : l’entreprise ne renouvelle pas ses points de vue et on peut

grands. Il conviendrait d’opter pour une stratégie qui harmoniserait les méthodes des deux équipes, une question se pose : Quelle stratégie choisir ? Celle de la société « intégrante » ou celle de « l’intégrée » ? Vaut-il mieux opter pour l’élaboration d’une nouvelle stratégie qui serait celle du nouvel ensemble ? Ou encore n’est-il pas plus simple, lors d’un simple rachat d’une entreprise ayant une activité peu identique, de conserver les deux stratégies existantes et de les faire évoluer en parallèle 

les besoins des consommateurs. Sur ce point, le recours au marketing est une condition impérative de succès, mais l'évolution constante de l'environnement fait que cela n'est plus suffisant et qu'une approche stratégique est nécessaire. La stratégie traduit la conception que la firme se fait des activités. Elle met l'accent sur le positionnement à long terme de l'entreprise vis-à-vis de son environnement et plus particulièrement sur ses marchés. L'entreprise ne doit pas se contenter d'adopter