Strategie Marketing De Nokia

fidélisation? 6 B) Comment fidéliser sa clientèle? 6 C) Quels sont les profits et bénéfices de la fidélisation? 7 D) En quoi consiste donc un programme de fidélisation ? 8 E) Qu’est ce que l’affiliation ? 11 F) Qu’est ce que le « search engine marketing » ? 11 G) Système en silo ou le cross canal ? 11 H) L’importance de la loi de Pareto 20/80 : 12 II) ANALYSE DES PROGRAMMES DE FIDELISATION SUR LE MARCHE : 13 A) Sur le marché en général 13 B) Sur marché du sport 20 Partie 2- Création

Licence Economie & Gestion Parcours Gestion S5/ 2014-2015 Pr: Y. AOUAD CHAPITRE INTRODUCTIF: Tendances de consommation et conséquences pour le marketing I. Approches de la consommation II. Vers une nouvelle vision Marketing I. Approches de la consommation • 1. Les grandes évolutions sociologiques depuis 1945 • 2. Vers des temps hyper - modernes ? • 3. Profils de consommation • 4. Tendances et courants 1- Les grandes évolutions sociologiques depuis la fin de la seconde guerre mondiale Naissance

Microsoft Création Création 4 avril 1975 à Albuquerque Dates clés 1981 : Lancement de MS-DOS 1985 : Lancement de Windows, avec la version 1.0 2001 : Lancement de la Xbox 2011 : Achat de Skype 2014 : Achat de la branche Téléphonie du groupe Nokia 2014 : Achat du studio Mojang Octobre 2014 Lancement de Microsoft band (Object connecté) Fondateurs Bill Gates, Paul Allen Personnages clés Bill Gates, Steve Ballmer, Paul Allen Données clés Forme juridique Corporation Action NASDAQ : MSFT,

certaines interrogations soulevées dans mon pré-mémoire. Deux pistes m’intéressent particulièrement : savoir si le placement influe sur la mémorisation des marques auprès des spectateurs et si cette technique peut réellement être intégrée dans une stratégie de communication globale. Pour ce faire une revue de littérature sera présentée afin de définir les postulats existants sur le sujet. Dans un deuxième temps nous réaliserons une étude terrain afin de confirmer nos hypothèses. 3 SOMMAIRE

La stratégie de communication des marques de luxe Sommaire I/Introduction 1/ Qu’est-ce que le luxe ? 2/ La communication des marques de luxe a/ Cible b/ Positionnement c/ Objectifs et rôle de la communication de luxe II / Moyens de communication utilisés par les marques de luxe 1/ Les stars 2/ Les partenariats 3/ Les films 4/ Les ventes privées 5/ Les évènements, les soirées 6/ Internet III/ Les spécifités d’une communication de luxe : 1/ Maîtriser l’image de la marque à l’international 2/ Mêler

du groupe 6 2. Stratégie du Groupe 7 2.1. Situation actuel du groupe 7 2.2. La Stratégie d’Enabler intelligent 8 2.2.1. Un modèle qui évolue 8 2.2.2. Éradiquer la fragmentation 8 2.2.3. Une vraie transformation, pas de simples modifications 8 2.2.4. Des enjeux considérables et des efforts largement récompensés 9 2.2.5. Il faut un cadre commercial exploitable 10 2.2.6. Créer un écosystème de développeurs n’est pas facile 11 2.3. Nouvelles Stratégie commerciale 11 2

Partie 1 : LA MERCATIQUE INTERNATIONALE = synonyme de marketing, càd : c'est l'ensemble des techniques de connaissance du marché actuel ou potentiel, et l'ensemble des techniques d'action sur ce marché. Chap I : L’ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE Introduction : Avant d'étudier les TCI, il est indispensable de situer la France dans le réseau mondial des échanges et de rappeler les principaux organismes qui régissent son commerce extérieur. Je ne parlerais pas des fondements des échanges

enseignes offrant à ses clients une offre complète, multi opérateurs et multi constructeurs, incluant également l’ensemble des services associés au mobile (SAV, Assurance,packages abonnement-accessoires) Méthode de vente Le groupe adopte une stratégie multi canal : * Il y a la vente en magasin propre, en franchise, par Internet, par téléphone. * En boutique, la méthode de vente est le libre service assisté. Dans celle-ci le rayon est un vendeur muet mais le client peut demander l’assistance

III les pôles d’activité 1. Carburants et lubrifiants 2. Gaz 3. Fluides 4. Développement 5. Immobilier IV Activité financière 1. Afriquia Gaz 2. Maghreb Oxygène V L’organisation 1. La direction financière 2. La direction marketing 3. La direction stratégie et organisation 4. La direction ressources humaines 5. La direction audit Conclusion Introduction Le Maroc poursuit sa marche vers le progrès et regarde l’avenir avec confiance, grâce à l’effervescence que connait le pays

estimée à 68,734 milliards de dollars (+3% de mieux que l’an dernier) • IBM : 60,211 milliards de dollars (+2%) • Microsoft : 56,647 milliards de dollars (-4%) • General Electric : 47,777 milliards de dollars (-10%) • Nokia : 34,864 milliards de dollars (-3%) • Mac Donald’s : 32,275 milliards de dollars (+4%) • Google : 31,980 milliards de dollars (+25%) • Toyota : 31,330 milliards de dollars (-8%) • Intel : 30,636 milliards de dollars (-2%) •