Stratégie Generique Sncf

faire bénéficier à un client d’une compagnie qui pose le pied dans un aéroport d’un maximum de correspondance. Afin d’optimiser les effets du HUB, Air France a signé un partenariat avec la SNCF ; il permet aux passagers Air France de bénéficier en plus des correspondances avions, de l’interconnexion avec le réseau SNCF. Le HUB de Roissy constitue pour Air France un avantage concurrentiel en Europe, dans le sens où c'est le plus important d'Europe. De plus, ce HUB est aidé par la configuration de l’aéroport

en place des systèmes d’information et de communication : Système d’information : ensemble des éléments personnels, matériel, logiciels qui permettent d’acquérir, de traiter, de mémoriser et de communiquer des informations. C’est une définition générique. Aujourd’hui les systèmes d’informationtels qu’on les a conçus sont très importants car ils constituent l’essentiel des outils d’aide à la prise de décision. Ex : la comptabilité, par excellence, est un système d’information car on met en place des

niche occupe la dernière place au sein du marché national de la location et location-bail traditionnelle, derrière les trois autres sous-secteurs analysés précédemment. 20 Avant 2006, les activités du code NAF 774 étaient regroupées sous le code générique des « Services annexes à la production » (748Kp) qui incluaient notamment la vente à distance (sur catalogue général ou spécialisé) ainsi que le commerce de détail de biens d’occasion (en magasin). Pour des raisons de cohérence dans la comparaison

gestion prospective des âges qui semble émerger au début des années 2000. Chaque conception est examinée en replaçant la gestion prévisionnelle dans son contexte socio-économique (situation d’emploi en particulier) et gestionnaire (lien avec la stratégie). Le troisième chapitre se focalise sur le modèle de référence : celui qui prédomine depuis le début des années 1990 et qu’on appelle souvent la « gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences » (GPEC). Ce modèle est analysé en tant qu’instrumentation

examinés sous l’angle des métiers, du recrutement et de la formation. Les téléacteurs au nombre de 70 000 en 1999 devraient passer à 170 000 en 2002. On observe une certaine diversité de tâches, de niveaux de qualification. En dehors des compétences génériques demandées (maîtrise de la relation téléphonique, bonne culture générale, capacité d’écoute et bonne expression orale,…) l’activité ou la mission du centre d’appels a une incidence sur les compétences recherchées (bilinguisme, connaissances du secteur

183 184 185 186 186 188 189 194 195 199 1. Méthode de calcul ........................................................................................ 199 © Groupe Eyrolles VIII Sommaire Partie 5 Le logiciel de gestion d’un magasin générique Chapitre 19 La gestion du magasin .................................................................. 1. Remarques préliminaires............................................................................... 2. La gestion des stocks et la gestion

Identifiez la gamme, le segment et le positionnement en reliant ces termes à leur définition. 22 Une gamme Division d’une gamme en plusieurs groupes homogènes à partir d’un critère, celui du type de client par exemple. Un segment Traduction de la stratégie de l’entreprise sur le marché. Un positionnement Ensemble de produits ou références proposé par une entreprise à ses clients. Axe 3 . L’organisation de l’activité A IVEA U N 3 Repérer les composantes de la politique commerciale de l’entre-

• Corporate venture et spin-off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Autonomie et indépendance de l’entreprise projet . . . . . . . . . . . • Le concept et les sources de création de spin-off . . . . . . . . . . . . • Spin-off et stratégie d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Spin-off et restructuration d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 9 10 13 19 19 22 33 50 63 68 71 82 94 94 95 100 103 116 120 130 130 133 139 150 Table des matières

Université Rennes 2 UFR Arts – Lettres – Communication Master 2 Communication Spécialisation Professionnelle La communication événementielle des villes moyennes en Bretagne. Etat des lieux, stratégies et enjeux. Lynda Agram de Saint-Jores Sandra André Laure Brulais Vincent Diard Janvier 2005 – 3ème semestre Remerciements à Karine Norris, chargée de la communication et des relations publiques pour l’association Quai des Bulles (Saint-Malo) à Frédérique Gicquel, directrice de la

confiance du personnel dans La Poste et ses managers • responsabilisation insuffisante de la ligne managériale : management par la règle plus que par le résultat ou la conviction • organisation complexe et confuse A partir de ce constat, notre stratégie pour moderniser La Poste s'organisait autour de quelques principes qui portaient à la fois sur la culture de management et l'organisation même du Groupe : • libérer les énergies au lieu de les contraindre • associer dialogue et fermeté • changer