Stratégies Commerciales De Bnp Paribas

Stage effectué à BNP Paribas Luxembourg – Wealth Management à Luxembourg L-2093 du 16 avril au 30 septembre 2010 Responsable entreprise : Marie COGNET Tuteur enseignant : Jérôme HUBLER Septembre 2010 Introduction Le stage, objet du présent mémoire, s’est déroulé du 16 avril 2010 au 30 septembre 2010, dans le cadre du stage de fin d’étude sanctionnant l’obtention du Master Administration des Entreprises. Il a été réalisé au sein de BNP Paribas Luxembourg - Wealth Management

Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard 001 617 820 6673 Avis client: non évalué ------------------------------------------------- Sommaire I. Présentation du groupe Crédit Agricole A. Synthèse historique du Crédit Agricole B. Les Caisses Régionales II. Missions effectuées au sein de l'agence C. Mission principale : carte bancaire de ''l'Équipe de France'' D. Assurance GAV (garantie des accidents de la vie)

- Suivi des procédures logistiques, douanières et des paiements internationaux. - Gestion des litiges au quotidien. - Mise en place de la stratégie et du budget d'approvisionnement à moyen et long terme en relation avec la comptabilité, le service commercial et la direction. - Optimisation du planning de production. - Validation des factures fournisseurs. Février 2003- STE (Société spécialisée dans la location

cet effet, j’ai opté pour un stage dans le secteur bancaire, et ce, pour une durée d’un mois au sein de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie à l’Agence Inezgane; qui est une institution financière et l’une des filiales du groupe PNB Paribas, qui permet le dépôt de la monnaie et la distribution des crédits ; ainsi que d’autres services que j’expliquerai par la suite. Par le biais de ce modeste travail, je vais essayer de présenter les grands traits de cette expérience que je juge

L’histoire récente 5 5 6 7 PARTIE 2 : ANALYSE GLOBALE DU GROUPE SOCIETE GENERALE. 2.1 . Analyse interne - Forces et faiblesses. 9 2.2 . Analyse externe - opportunités menaces 10 2.3. La Stratégie 2002 du groupe Société Générale. 2.3.1. Poursuite du développement commercial 2.3.2. Abaissement du point mort 2.3.3. Poursuite des efforts pour améliorer le profil de risque Christophe Heuzet - Julie Barciet DESS Ingénierie Financière 2003 / 2004 Mémoire d’entreprise 12 13

TABLE DES MATIERES REMERCIEMENT TABLE DES MATIERES 1 2 INTRODUCTION GENERALE PREMIERE PARTIE : PRESENTETION DE BNP PARIBAS, DE LA BMCI ET DE LA PROBLEMATIQUE DU FINANCEMENT DES PME 4 4 SECTION 1 : PRESENTATION DE BNP PARIBAS ET DE LA BMCI 6 1- B NP PARIBAS 6 - HISTORIQUE 6 - BANQUE DE DETAIL A L’INTERNATIONAL 7 - BANQUE DE FINANCEMENT ET D’INVESTISSEMENT 8 2- BMCI 8 - HISTORIQUE 8 - COMPOSITION

Rapport de Stage Avril-Septembre 2007 I. PRÉSENTATION DU GROUPE BNP PARIBAS......................................................................................................4 A. LE GROUPE BNP PARIBAS............................................................................................................................4 B. BNP PARIBAS EN QUELQUES CHIFFRES..........................................................................................

approche commerciale plus réactive et à repenser la relation client afin de conquérir de nouvelles parts de marché, de développer le potentiel des clients existants et de fidéliser leurs clientèle. Cela passe par la mise en œuvre d’un système de gestion de relation du client pour : • Fournir à la banque les éléments nécessaire à une définition d’une stratégie marketing (étude de marché par segments, meilleure connaissance du client, analyse des cycles de vie…) • Elaborer la stratégie en question

AANNAALLYYSSEE GGLLOOBBAALLEE DDUU GGRROOUUPPEE SSOOCCIIEETTEE GGEENNEERRAALLEE.. 2.1 . Analyse interne 9 - Forces et faiblesses. 2.2 . Analyse externe 10 - opportunités menaces 2.3. La Stratégie 2002 du groupe Société Générale. 2.3.1. Poursuite du développement commercial 12 2.3.2. Abaissement du point mort 13 2.3.3. Poursuite des efforts pour améliorer le profil de risque 13 Sommaire du rapport d’entreprise Christophe Heuzet - Julie Barciet DESS Ingénierie Financière

| | | |PRESENTETION DE BNP PARIBAS, DE LA BMCI ET DE LA PROBLEMATIQUE DU FINANCEMENT DES PME | | | | | |4 | |SECTION 1 : PRESENTATION DE BNP PARIBAS ET DE LA BMCI | |6 | |1- B NP PARIBAS