Stratégies Commerciales De Bnp Paribas

Sciences de Gestion : Finance d’entreprise Cours de Guy LAPLAGNE : Stratégie et marketing bancaires STRATEGIE BANCAIRE Guy LAPLAGNE Les stratégies bancaires 2011 Extraits cours 1 Table des matières : INTRODUCTION..................................................................................................................................................................................8 Quelle posture adopter en stratégie? ..................................................................

LE NOUVEAU SYSTEME DE PILOTAGE AU SEIN DE LA BMCI LEASING….………………………13 1-Tableau de bord stratégique ………………………………………………………………………………….13 2-Tableau de bord opérationnels ………………………………………………………………………………..15 2-2 Tableau de bord pour le service « Commercial »………………………………………………………………16 3-2 Tableau de bord pour le service « Gestion » ………………………………………………………………….16 3-4 Tableau de bord pour le service « Comptabilité & Finance »…………………………………………………17 CONCLUSION 18 ANNEXES 19

règlementation prudentielle internationales sur les strategies bancaires: cas des banques tunisiennes. par Karim HAJ AYED Faculté de droit et des sciences économiques et de gestion de Sousse - Mastère finance et banque 2007 Dans la categorie: Economie et Finance précédent sommaire suivant Les stratégies bancaires : analyse & enjeux : Les banques ont pris conscience, depuis des années, de la nécessité de définir une véritable stratégie, aussi bien que pour des raisons internes de présentation

opérateurs  les spécialistes du rachat de crédit  les spécialistes du crédit à la consommation  les groupes bancaires Partie II : le cabinet Bacchetta Chapitre 1 Stratégie de développement commercial du cabinet Bacchetta Section 1 : Présentation du cabinet  analyse de l’organisation du cabinet  la stratégie de développement du groupe. Section 2 : Présentation de l'activité  segmentation  cible  positionnement  plan d’action marketing Chapitre 2. Les attentes des

client bancaire 6. L'attitude décisionnelle 7. Les profils des clients bancaires 2. La fidélisation 8. Définition de la fidélité 9. Les enjeux de la fidélisation 10. La satisfaction 11. La GRC 12. Stratégie produit / client 3. Le client bancaire est caméléon 13. Les sources de mécontentement 14. La pression de la concurrence 15. La masse de messages publicitaires 16. La facilité d'accéder à l'information 17.

faisant l’objet du contrat. L’assureur est obligatoirement une entreprise d’assurance soumise au contrôle de l’état et dont la forme est réglementée. En France les entreprises d’assurance « porteurs de risques » sont soit : • des sociétés commerciales (les compagnies d’assurances), • soit des sociétés mutuelles. Il faut retenir qu’il existe une distorsion de concurrence entre les deux types de structure puisqu’elles ne sont pas régies par le même code (à savoir code des assurances /

Organisation et structure : 6 2. Organigramme du centre d’affaires : 8 3. Activité de la banque : 9 BLUEPRINT 12 Stratégie visée: 13 Démarche qualité : 14 Conclusion : 16 Présentation de l’entreprise : 1. Historique de la BMCI: * En l’an 1906, le Groupe BNP s’est installé au Maroc. * En l’an 1940, le Groupe BNP a développé ses activités via sa filiale Banque Nationale pour le Commerce et l’Industrie en Afrique (BNCIA). * En l’an

Section4 :L’ambition 15 2ème PARTIE : Description des différents services et opérations de l’agence BMCI 16 CHAPITRE I : Chargé clientèle « CA » 16 Section1 : Ses principales missions : 18 Section2 : Ses missions commerciales 19 CHAPITRE II : Service guichet 22 Section1 : Caisse 22 Section2 : Remises des chèques 23 CHAPITRE III: Service Back office: 23 CHAPITRE VI : SERVICE INTERNATIONAL : 25

Gestion de la banque BOURDEAUX.indd 1 25/04/13 15:11 BOURDEAUX.indd 2 25/04/13 15:11 management sup Gestion - finance Gestion de la banque Du diagnostic à la stratégie 7e é d i t i o n Sylvie de Coussergues Gautier Bourdeaux BOURDEAUX.indd 3 25/04/13 15:11 © Dunod, Paris, 2013 ISBN 978-2-10-058940-1 BOURDEAUX.indd 4 25/04/13 15:11 Table des matières Table des matières V Introduction 1 1 Le secteur bancaire français Section 1

professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogies, à savoir : Mr. FREJ Mouhcine : Directeur de l'agence BMCI, SALE MEDINA Mr. RAHMANI Abdelahad : responsable administratif (chargée de caisse) Mlle LACHHAB Jihane : agent commercial Mme BENABDLKRIM Meryem : agent commercial Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués. GUELZIM SOUKAINA