Sujet Bts Analyse Situation De Communication Orale

vente de produits et de services La vente et le conseil sont très liés. • Pour pouvoir conclure un contrat avec un client, un conseiller doit le convaincre de l’intérêt de ce produit ou de ce service. Un conseiller : − Analyse les besoins du client, fait le point sur sa situation. − Informe son client des produits et services qu’il peut proposer (crédit, assurance, mutuelle…). Il en explique les avantages, les conditions… Son but est de vendre ses produits et services, il a une démarche commerciale

humaine de notre projet ainsi que pour ses conseils quant à notre soutenance orale. Enfin, nous exprimons toutes notre reconnaissance à Madame DIETZ pour les nombreuses corrections apportées à nos travaux et son aide tout au long du projet. SOMMAIRE Introduction - 4 - 1ère PARTIE – LE TELETRAVAIL A-T-IL UN AVENIR ? - 5 - 1. La situation actuelle du télétravail - 5 - 1.1.1 Situation du télétravail en Europe et en France - 5 - 1.1.2 Les incitations au

Grands-Augustins, 75006 Paris), est illicite et constitue une contrefaçon. Seules sont autorisées, d’une part, les reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective, et d’autre part, les analyses et courtes citations justifiées par le caractère scientifique ou d’information de l’œuvre dans laquelle elles sont incorporées (Loi du 1er juillet 1992 – art. 40 et 41 et Code pénal – art. 425). © Éditions Foucher, Vanves – 2011 SOMMAIRE • Programme

bUSINESS UNIVErSIty (CIbU) – SaN dIEgo ISEG proGrammE ExEcutIvE 5 ans pour acquérir l’expertise des nouveaux univers du marketing, de la communication et de la publicité ISEG proGrammE FInancE 5 ans pour acquérir l’expertise internationale des métiers de la finance Renseignements sur le candidat Nom date de naissance Sexe Féminin masculin Situation Familiale marié Célibataire Prénom Lieu de naissance dUbLIN bUSINESS SChooL (dbS) – dUbLIN LIVErPooL JohN moorES UNIVErSIty (LJmU) - LIVErPooL

HORS-SÉRIE Le B.O. N° 7 30 JUIL. 1998 269 GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT SOMMAIRE I - PRÉAMBULE II - PROFIL DU TECHNICIEN SUPÉRIEUR “GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT” II 1 - Communication et gestion II 2 - Organisation et exploitation de la chaîne logistique III - LES EMPLOYEURS IV - ORGANISATION DES ÉTUDES IV 1 - Unités d’enseignement IV 2 - Modules capitalisables IV 3 - Tableaux des horaires et des coefficients IV 4 - Modalités de contrôle des connaissances et des aptitudes IV

remerciements s’adressent aussi à M. CINOTTI pour ses précieux conseils sur la mise en forme du dossier. Nous remercions Mme COURET de s'être rendue disponible lors des débuts de la recherche et pour ses recommandations lors de la préparation de la soutenance orale. Nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe enseignante pour les cours dispensés cette année au sein du CETIA, ainsi que l'équipe administrative pour son accompagnement dans notre vie étudiante. Nous souhaitons exprimer notre gratitude envers tous

trois échéances : -A court terme : ▪ Mettre à la disposition des femmes ivoiriennes un magazine spécialisé d’informations et de divertissement de bonne qualité technique, rédigé par une équipe de professionnels, qui abordera des sujets au cœur de leurs préoccupations et qui leur communiquera les contacts de tous les professionnels dont elles pourraient avoir besoin. -A moyen terme : ▪ Accroître notre capacité de tirage et étendre notre réseau de distribution à

.23 CC3 : S’insérer et communiquer dans le milieu professionnel ...................................24 CE1 : Découverte de l’entreprise...............................................................................25 A1 : Anglais général de communication et initiation au vocabulaire technique..........26 A2 : Développement de l’anglais technique et nouvelles technologies.......................27 A3 : Le monde du travail ........................................................................

d'évolution sont possibles. Le titulaire du brevet professionnel Maçon peut évoluer dans son métier en tant que maître ouvrier. Il peut également devenir chef d'équipe et accéder à l'encadrement de chantier. D) CONDITIONS GENERALES D'EXERCICE 1) Situation d’exercice Le titulaire du brevet professionnel Maçon réalise le travail d’après des consignes d’exécution qui lui sont transmises par sa hiérarchie. Ses activités sont liées à la production, sur des chantiers de travaux neufs, de réhabilitation

FONCTION C O M M U N I C AT I O N LES REFERENTIELS DES METIERS CADRES Les Référentiels des métiers cadres sont une publication de l’Apec. Les Référentiels des métiers cadres sont des outils destinés aux étudiants, aux cadres et aux acteurs de la communication. Ils permettent : - de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction, d’un secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches métiers, - d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers, - de fournir des informations