Sujet De Mémoire En Banque Assurance

du soutien matériel des autres. Dans l’impossibilité de le citer tous, nous adressons nos remerciements particulièrement : QUELQUES ABBREVIATIONS AM  : Arrêté Ministériel BCC : Banque Centrale du Congo BR  : Bureau Recettes CCD : Conseil de Coopération Douanière CAF : Coût Assurance Fret CIF : Cost Insurance Fret DD : Droits de Douane DGDA  : Direction Générale des Douanes et Accises DGI  : Direction Générale des Impôts DGRAD  : Direction Générale des Recettes

-------- 11 4.1) Les sources d’information ------------------------------------------------------------------- 11 4.2) L’Internet -------------------------------------------------------------------------------------- 13 4.3) L’établissement d’une banque de données ------------------------------------------------ 14 4.4) La relation négociant/fournisseur ----------------------------------------------------------- 15 4.5) La notion de risque et de dépendance ------------------------------------------------------

personnes qui ont participé de prés ou de loin tant au niveau de la conception ou de la réalisation de ce travail. INTRODUCTION Dans le cadre de notre formation à l’Ecole Française des Affaires, nous sommes amenés en fin d’année à élaborer un Mémoire de Fin d’Etude axé sur la résolution d’une problématique fixée au préalable avec une entreprise. Le choix du secteur de literie et d’ameublement a été motivé par l’évolution que connaît celui-ci ainsi que son impact au niveau de l’économie national

-------- 11 4.1) Les sources d’information ------------------------------------------------------------------- 11 4.2) L’Internet -------------------------------------------------------------------------------------- 13 4.3) L’établissement d’une banque de données ------------------------------------------------ 14 4.4) La relation négociant/fournisseur ----------------------------------------------------------- 15 4.5) La notion de risque et de dépendance ------------------------------------------------------

particulièrement à Mme Modicom pour m’avoir encadré tout au long de mon travail. Je tiens également à remercier toute l’équipe de Mazars ainsi que toutes les personnes qui ont participé de près ou de loin à mon soutien dans l’élaboration de ce mémoire. Sommaire : Remerciements 1 Sommaire : 2 Synthèse : 4 Introduction : 7 I. IAS 1 : Présentation des états financiers 9 1. Caractéristiques 9 2. IAS 1, un enjeu social : 10 II. IAS

expertises et du soutien technique qu’il apporte aux associations de consommateurs, mais également à développer ses activités. Les résultats sont à la mesure des compétences et des forces du personnel. La réalisation de nombreux partenariats sur des sujets aussi divers que les soldes, le rachat d’or ou le marché de l’énergie a contribué à renforcer la mission d’information des consommateurs de l’Institut. L’INC a lancé en décembre une nouvelle formule du mensuel 60 Millions de consommateurs, désormais

UNIVERSITE RENE DESCARTES (PARIS V) FACULTE DE DROIT DESS « BANQUES & FINANCES » Responsable Pr. Sylvie de COUSSERGUES LA FIDELISATION DU CLIENT BANCAIRE par Melle Anne-Laure PIERRE Mémoire soutenu Directeur de Mémoire : en vue de l’obtention M. André GARDIN du DESS « Banques & Finances » (Société Générale) Année Universitaire : 1999/2000 Session : Oct./Nov. 2000 SOMMAIRE SOMMAIRE 1 RESUME 2 AVANT-PROPOS 3

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik

entreprises publiques ; vote d’une loi cadre sur les investissements et création d’un fonds national de promotion de l’entreprenariat, promotion des pôles de compétitivité ; adoption d’une loi-cadre sur la libéralisation des professions règlementées. Pour mémoire : la Grèce a bénéficié, dès le 2 mai 2010, d’un soutien financier de l’UE et du FMI à hauteur de 110 Mds EUR (80 Mds EUR prêtés par les pays de la zone EUR et 30 Mds EUR par le FMI). En tout, ce sont 73 Mds EUR qui ont été versés sur les 110 initialement

marché ? 23 3.2.2 La formulation du modèle 23 C. Application au marché boursier marocain 27 1. Présentation du secteur bancaire 27 1.1 historique 27 1.2 Description du secteur 28 2. Analyse du secteur 30 2.1 Banque Commerciale du Maroc 30 2.2 Wafa banque 31 2.3 Banque du Commerce et d’Industrie 33 2.4 Crédit Immobilier et Holelier 34 2.5 Crédit du Maroc 36 Introduction L’économie d’un pays est basée sur un ensemble d’éléments qui contribue à son enrichissement mesuré par