Swot Banque

rez-de-chaussée du centre commercial « Cap 3000 », tout cela de manière très visible. Une agence dégage en moyenne un CA de 500 000 euros par mois et comprends généralement entre 6 et 8 collaborateurs. 2) Le bilan environnemental et interne : l’analyse SWOT FORCES FAIBLESSES -Bonnes performances en France (2/3 du CA est réalisé en France, 10 millions de clients) -Existence d'une remontée d'information clients -Ancienneté / Référence : présent depuis plus de 30 ans aux cotés des galeries Lafayette

Tel: (+216 71) 960 530 / 960 292 Fax: (+216 71) 960 565 http://www.maxulabourse.com.tn Février 2012 Février 2012 Département Recherches et Analyses L’UIB … Une banque d’une nouvelle dimension Investmment Highlights Recommandation Valeur Secteur ACHAT Union International des banques Bancaire  Une banque appartenant à un groupe d’envergure internationale : La Société Générale ;  Le plan de développement stratégique qui a été mis en place a permis à l’UIB de retrouver ses équilibres

INTRODUCTION Les banques sont les organismes spécialisés dans l'émission et le commerce de la monnaie. Elles gèrent les dépôts et collectent l’épargne des clients, accordent des prêts, pilotent des instruments de paiements comme le carnet de chèques et la carte bancaire, et offrent des services financiers. Elles assurent pour l'Etat la traçabilité des opérations financières et contribuent à la lutte contre les trafics. Dans une définition plus juridique les banques sont des institutions financières

Méthodologie et outils de la mission: Le diagnostic organisationnel d’ATTIJARIWAFABANK Profil de la banque dénomination sociale Adresse Date de création Domaine d'activité Nombre de collaborateurs Capital social Chiffres clés Total credit Total déport Fonds propres Total bilan PNB Resultat d'exp Résultat net ATTIJARIWAFABANK 2 bd moulay youssef -Casablanca2003(fusion entre BCM ET WAFABANK) Finance banque 9939 employés (chiffre 2008) 1929959600 dh 2007 2008 2009 140,8 179,2 206,2 164,2 201,8 220,8 18

(méthode SWOT) 4. Annonce du plan 2ème partie : Évolution au sein de la banque 1. 1ere Année : 2. 15 premiers jours de stage 3. Les autres périodes de stage 4. La deuxième année 3ème partie : les différentes ABA 1. ABA n°1 : Conformité 2. ABA n°2 : Phoning bilan assurance 3. ABA n°3 : Phoning Cartwin 4. ABA n°4 : Prospection des nouveaux nés 5. ABA n°5 : Base de données 4ème partie : L'ABA Phare 1. Contexte de l’action. 2. Enjeux pour le client 3. Enjeux pour la banque 4.

11 5.4 Fournisseurs 11 5.5 Investissements 12 5.6 La Concurrence 12 5.7 Nos différences 12 5.8 Leur politique tarifaire 12 5.9 Leur stratégie publicitaire 12 5.10 Leurs points forts 12 5.11 Leurs points faibles 12 6. Analyse SWOT 13 6.1 Mes points forts 13 6.2 Mes points faibles 13 6.3 Opportunités suscité par le marché 13 6.4 Opportunités suscité par la concurrence 13 6.5 Opportunités suscité par les clients 13 6.6 Ma stratégie publicitaire 13 7. Les Menaces

nécessaire 4. Perspectives Description de l’évolution prévue du projet en termes de position et de taille sur le marché, de croissance de chiffre d’affaires, évolution de l’emploi, gamme de produit/services, diversification,… 5. Synthèse Analyse SWOT : Détailler vos atouts, forces, opportunités et faiblesses du projet, ainsi que les menaces de l’environnement de l’entreprise. 6. Renseignements pratiques 6.1. Comptes annuels des trois dernières années - Description et explication des principaux

opérationnel pour m’avoir accompagné tout au long de ce stage et aidé à trouver mes repères au niveau humain et technique. Je remercie ma tutrice de stage Madame Imane Fassi Fihri pour son encadrement. D’une manière générale, je remercie la BMF (banque des marocains sans frontières) pour l’intérêt qu’ils m’ont porté durant ce stage. Enfin, je remercie l’ISEG, c'est-à-dire tous le groupe mais également les professeurs qui nous ont apporté les moyens théoriques ainsi que l’équipe pédagogique qui

étape: sélection de la stratégie à mettre en œuvre et des adaptations retenues selon l'évolution constatée de l'environnement. Le modèle FFMO, ou SWOT: Ce modèle est plus normatif qu'explicatif du mode réel de définition de leur stratégie par les entreprises. Il est déduit directement de notre définition de la notion de stratégie. Outre SWOT ou FFMO, on parle aussi de modèle LCAG, du nom des quatre auteurs américains qui l'ont formalisés en 1965, LEARNED, CHRISTENSEN, ANDREWS et GUTH.

la principale source de création et de promotion des produits et services. Aussi cette notion doit servir de base à un changement d’état d’esprit dans nos banques et nos entreprises. Section :Fondement relation marketing bancaire I. historique : 1.1.1. La banque dans l’antiquité : On peut faire remonter l’origine de la banque à Babylone, ou, dès le 2ème millénaire avant J-C, le prêt sur marchandises se pratiquait déjà dans l’enceinte des temples. Avec l’apparition de la monnaie, vers