Techniques Bancaires Marché Des Particuliers Et Professionnels

[pic] [pic] Année : 2011/2012 Plan : Introduction Partie I : les stratégies marketing I. Le comportement du consommateur bancaire II. la fidélisation III. La segmentation IV. L’analyse de la concurrence et le positionnement Partie II : les politiques marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. La politique de communication Conclusion Bibliographie Introduction

Principes de technique bancaire 25 e édition Luc BERNET-ROLLANDE 60 000 exemplaires vendus © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054423-3 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION – LE SYSTÈME BANCAIRE FRANÇAIS 1 1 Historique 2 2 Les établissements de crédit 4 3 Les organes représentatifs 22 4 Les autorités de tutelle 23 5 Les circuits de transferts interbancaires 27 6 Les fichiers gérés par la Banque de France 36 7 Le rôle des établissements de crédit 40 8 Les métiers de la banque 42

JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALS SALE LICENCE PROFESSIONNELLE BACK-OFFICE BANCAIRE DROIT BANCAIRE Professeur : A. CHOKAIRI SOMMAIRE TITRE PREMIER : INTRODUCTION CHAPITRE PREMIER : DEFINITION DU DROIT BANCAIRE CHAPITRE 2 : LES FONDEMENTS DU DROIT BANCAIRE CHAPITRE 3 : RAPPEL HISTORIQUE TITRE 2 : PRESENTATION DE LA NOUVELLE LOI BANCAIRE CHAPITE PREMIER : ASSUJETTISSEMENT DE NOUVEAUX ORGANISMES A CERTAINES DISPOSITIONS DE LA LOI BANCAIRE CHAPITRE 2 : RÔLE DES INSTANCES INTERVENANT DANS

 PROJET DE FIN D’ETUDE Sous le thème: Réalisé par : XXXXX Tuteur enseignant : XXXXX Tuteur Professionnel : XXXXX Année Universitaire : 2011-2012 Au nom de DIEU, clément et miséricorde DIEU, Celui par qui tout commence et par qui tout prend fin. Je dédie ce travail couronnant mes 5 ans d’étude universitaire

[pic] |Marketing bancaire | | | |par Noureddine Hame, Aissam Ezzamane, Rachid Hamadi | |Université Ibn Zohr Agadir - Licence | |Traductions: Original: fr Source: | |Introduction générale :

lors de l'octroi d'un crédit aux particuliers et aux professionnels. Comment se réalise cette analyse du risque ? Quels sont les changements induits par Bâle II ? Quelles sont les techniques mises en place afin de limiter ce risque ? Extrait: Les banques jouent un rôle important dans le financement de l'économie et leur activité d'intermédiation les expose à des risques dont l'analyse et la maîtrise ne sont pas aisées. Les mutations que connaît l'activité bancaire ainsi que la diversification des

Introduction Définition Historique La structure du marché Les intervenants de la bourse des valeurs de Casablanca La société de bourse de Casablanca Les sociétés de bourse : Les sociétés de bourses agréées Les organismes de placement collectifs en valeurs mobilières : Rôle économique des OPCVM Forme de l’OPCVM Les types d’OPCVM Conclusion II. Analyse financière Introduction Les principaux indicateurs bilantiels pour une société bancaire Etude de cas de la SOCIETE GENERALE

entreprise qui ont une influence directe sur le consommateur en vue de satisfaire les désirs et les besoins de groupes de clients sélectionnés de façon rentable » . Ainsi ; on définit le Marketing Bancaire comme étant « l’application de la démarche et des techniques marketing à l’activité bancaire » . La définition du Marketing implique de reconnaître que la production n’est plus une fin en soi, mais un moyen au service de la satisfaction des besoins de la clientèle qui devient la principale

Remerciements……………………………………………………………………….…………………….……...03 Introduction…………………………………………………………………………………………………..……..04 Partie 1 : Présentation générale de la AWB……………………………………………….…………06 A - Le secteur bancaire………………………………………………………………………….….…………...07 1- La banque……………………………………………………………………………..……07 2- Le secteur bancaire au Maroc…………………………………………………….09 3- La crise financière mondiale……………………………………………………….10 B - Présentation du groupe AWB ………………………………………………..…………………………13 1. A propos de AWB……………………………………………………………………

L’impact de la Titrisation sur le Système bancaire marocain La problématique : La titrisation est une technique d'ingénierie financière, consiste à transformer certaines créances bancaires illiquides en titres liquides et négociables, représentant ainsi une innovation majeure du système financier international. En d'autres termes, la titrisation a donné naissance à une gamme d'instruments de dette qui élargit la gamme d'instruments négociables à la disposition des investisseurs. Attirés par