Themes De Stages Marketing Commerce Vente

Université Mohamed V –AGDAL Ecole supérieure de technologie SALE Département : Techniques de commercialisation & de communication Filière : Marketing Bancaire et Financier Encadré par : M.HASSAN OUAMANE Réalisé par : ILIASS ZIATE Med AMINE LAHMIDINI Année universitaire : 2011-2012 E.S.T.S 2 E.S.T.S Réalisé par : ILIASS ZIATE Med AMINE LAHMIDINI Encadré par : M.HASSAN OUAMANE 3 E.S.T.S Dédicaces A Dieu Le Tout Miséricordieux, ton amour, ta mésicorde et tes grâces

Le travail que j’ai effectué ne s’est pas arrêter au développement et à l’aboutissement d’une mission mais de plusieurs que nous avons réalisé dans deux secteurs différents : la vente directe et le marketing. Dans ce rapport, nous trouverons les tâches réalisées au niveau du Business Unit Entreprises (marketing) et la mission du lead entreprises, le but étant de participer à la réorganisation du service et donc de l’entreprise. Puis, nous nous intéressons également au service de la communication

Avocat, Cabinet Hajji et Associés - Le rôle du juge en matière de régulation de la concurrence Intervention de Madame Amal LAMNIAI Magistrat, Tribunal de Commerce de Casablanca Section 4 : Résumé des débats Section 5 : Evaluation du Droit et de la politique de la concurrence au Maroc Section 6 : Liste des participants Annexes

young market isn’t homogeneous and it’s necessary to segment it in order to define policy of conquest. In long-term, the aim is a development of young customers loyalty. MOTS CLES Banque : Bank Ensemble de banques : Banks Stratégie marketing : Marketing strategy Conquête : Conquest Fidélisation : Development of customer loyalty Segmentation : Segmentation REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier ma directrice de mémoire : Mme. FOUCAULT du Centre National des Caisses d’Epargne

(questionsréponses, bibliographies, dossiers documentaires, interrogations de banques de données…) sur le fonds documentaire ou sur des ressources extérieures ont été effectuées par les documentalistes, THÈMES DES RECHERCHES EFFECTUÉES Alimentation-agriculture Assurance Automobile-transport Banque-argent Commerce Consumérisme Cosmétique-hygiène Droit-justice Économie Éducation-société Environnement Équipement domestique Internet-image-son Logement Loisir-tourisme Santé-sécurité Total 246

plusieurs canaux dans la gestion de ses contacts avec ses clients actuels et potentiels, canaux qui sont autant d’interfaces assurant l’échange entre l’organisation et lesdits clients. Ils peuvent prendre des formes aussi variées que celles de points de vente physiques, centres d’appels, sites Internet, etc. L’intérêt que vouent les entreprises au multicanal est justement étroitement lié à la diffusion rapide de l’utilisation d’Internet, et aux économies apparemment prodigieuses promises par ce nouveau

peuvent s’intéresser progressivement à : * divers domaines de la gestion des ressources humaines : carrières, rémunération globale, formation, recrutement ; * certaines catégories de personnel : top managers, cadres supérieurs, cadres marketing et vente, encadrement, employés et ouvriers ; * des zones géographiques prioritaires. La DRH groupe ou internationale dispose donc d’une grille d’analyse à trois entrées pour : 1. dresser un constat de son stade d’internationalisation ;

SA SARL SONABEL Association des Professionnels de la Maintenance au Burkina Baccalauréat Professionnel Bâtiments et Travaux Publics Chiffre d’Affaire Cellule d’Appui à la Formation Professionnelle Certificat d’Aptitude Professionnelle Chambre de Commerce et d’Industrie du Burkina Faso Centre des Métiers de l’Eau Centre d’Etudes des Métiers et des Qualifications Centre Féminin d’Initiation et d’Apprentissage aux Métiers Centre de Formation Professionnelle de la SONABEL Centre de Promotion à l’Apprentissage

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CYCLE SUPERIEUR de GESTION La création d’entreprise Cas de création d’un établissement de formation professionnelle privé Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Saïda LASRY & F.Zahra EL HACHIMI ALAOUI Membres du jury : Président: Fadel DRISSI, professeur à l’ISCAE Suffragants : Ouaffa ZAIM GHANNAM, professeur à l’ISCAE Rachid MARBOUH, professeur à l’ISCAE Lahcen HANNAOUI

event (typically, life assurance, with the sum payable on death or retirement). (Fr: assurance) ATM – automated teller auction - (verb and noun) a way of selling at a public meeting in which each item is sold to whoever makes the highest bid. (Fr: vente aux enchères) audit - (verb and noun) an inspection (or check for accuracy) and an evaluation of financial records by a second set of accountants (called auditors). (Fr: vérification) audit report - written by the external auditors, declares that the