Thèmes De Memoire Pour Assistante De Direction En Licence Professionnelle

Redouan DAAFI REMERCIEMENTS Mourad AMIL Redouan DAAFI A L’ENCADREMENT PEDAGOGIQUE Nos remerciements à : Monsieur Hassan CHAGAR, Professeur à l’ISCAE et Directeur de notre Recherche, pour avoir accepté de superviser et de diriger ce mémoire. La qualité de ses enseignements pédagogiques, ont fait que se soit au sein du cours de management des organisations ou au sein du groupe de recherche, des moments particulièrement privilégié, en connaissance, en approche managériale et en interactivité

LabSET Laboratoire de Soutien à l’Enseignement par Télématique Direction : Marianne POUMAY Resp. Académique : Dieudonné LECLERCQ L’e-learning dans l’Enseignement Supérieur - Environnement International Francophone – Mars 2006 Rapport de synthèse rédigé pour l’Agence Wallonne des Télécommunications Pascal Balancier François Georges Sarah Jacobs Vincent Martin Marianne Poumay LabSET-ULg, Boulevard de Colonster, 2, Bât. B 9 - Sart Tilman - B 4000 Liège Tél. : +32-4-366 47 69 -

déraisonnable. » Georges Bernard Shaw La mise à jour d’un livre se révèle souvent plus difficile que son écriture ! Il faut rechercher patiemment dans le texte original les idées qui restent d’actualité, comprendre les causes d’obsolescence de certains thèmes avant de compléter avec les nouveautés. Il faut dégager les tendances véritables des effets de mode. Enfin, il faut oser se positionner et accepter de se tromper. S’agissant d’un livre sur la gestion de la relation client dont la première édition

la création d’entreprise a été simplifiée. Cependant, les réformes réglementaires ne peuvent suffire à elles seules. Le bon fonctionnement des associations, groupements VIII Rapport DHD sur le secteur privé - Burkina Faso - 2007 et ordres professionnels d’entreprises constitue également une condition clé au développement du secteur privé. Face aux difficultés rencontrées par ces associations, l’adoption d’un plan de renforcement de leurs capacités constitue une priorité. Ensuite, un pays doit

Balestri ainsi que Manon Auram du Centre de documentation en Sciences Sociales, EHESS-CNRS de la Vieille Charité à Marseille. Françoise Bensakkoun et Jean-Yves Naudet du Centre de Recherches en Éthique Économique et des Affaires et Déontologie Professionnelle, de la faculté de droit et de science politique d’Aix-Marseille. L’ensemble des bibliothécaires de la faculté des Sciences Économiques de Marseille. Cécile Rosé et Florent Vaussant, pour leur participation aux travaux de documentation. Roland

professoral de cette faculté. Enfin, nos remerciements vont a l’endroit de tous ceux qui ont contribue de prés ou de loin a la réalisation de ce travail. 3 LA VIABILITE FINANCIERE DES INSTITUTIONS DE MICROFINANCE DEDICACES Nous dédions ce mémoire : A nos chers parents qui nous ont encouragés et soutenus tout au long de nos études. A l’ensemble des membres de nos familles. A toute la communauté ghanéenne et malienne résidente au Maroc. 4 LA VIABILITE FINANCIERE DES INSTITUTIONS DE MICROFINANCE

Comme exigence partielle au grade de philosophae doctor (Ph.D.) Universite Concordia Montreal, Quebec, Canada Septembre, 2009 © Caroline Caron, 2009 1*1 Library and Archives Canada Bibliotheque et Archives Canada Published Heritage Branch Direction du Patrimoine de I'edition 395 Wellington Street OttawaONK1A0N4 Canada 395, rue Wellington Ottawa ON K1A0N4 Canada Your file Votre reference ISBN: 978-0-494-63390-8 Our file Notre rdterence ISBN: 978-0-494-63390-8 NOTICE: AVIS: The author has

votre activité, aujourd’hui et pendant les années à venir. 449 € (2.13 GHz, 3 Mo) ® HT E-RÉF: Offre valable jusqu’au 29/06/10 ® 499 € HT E-RÉF: Offre valable jusqu’au 29/06/10 ® Core™2 Duo E7500 (2.93 GHz, 1066 MHz, 3 Mo) ® 7 Professionnel authentique authentique (1920x1080) Noir Extensions recommandées : Microsoft® Office 2007 PME 3 ans de service ProSupport Utilisateurs finaux avec service sur site le jour ouvrable suivant 199 €HT Extensions recommandées : Microsoft®

engage la responsabilité de ses signataires. Labrador - cbd7a545-d2b7-4eee-b08d-2121078dce2e SOMMAIRE 1. PRESENTATION DU GROUPE 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. HISTORIQUE EDITO DU PRESIDENT CONSEIL D’ADMINISTRATION COMITE DE DIRECTION GENERALE L’ANNEE 2011 EN CHIFFRES L’ACTIVITE VILLAGES LE MARCHE DES TITRES LE CAPITAL ET L’ACTIONNARIAT LA COMMUNICATION FINANCIERE 4 4.4. 4 5 6 7 8 9 14 17 22 RAPPORT DU PRESIDENT SUR LES PROCEDURES DE CONTROLE INTERNE ET DE GESTION DES RISQUES

succinct des principes du management qui fondent l’enseignement de l’UE7, ainsi qu’un index des auteurs et des notions. En toute hypothèse, ce support ne se substitue ni au référentiel ni aux recommandations officielles. Il aborde d’ailleurs certains thèmes qui vont au-delà du programme de l’UE7. Légende Les principaux auteurs sont cités en gras souligné. Cours de Management – Jacques Sornet © CRCF – 2010 Page : 1 / 266 SOMMAIRE 1.1 – LES ORGANISATIONS ET LEUR CONTEXTE 1.2 – LE MANAGEMENT 1.3 –