Traitement Du Questionnaire Avec Spss

© 2006 – Presses de l’Université du Québec Édifice Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bureau 450, Sainte-Foy, Québec G1V 2M2 • Tél. : (418) 657-4399 – www.puq.ca Tiré de : L’analyse multivariée avec SPSS, Jean Stafford, Paul Bodson, ISBN 2-7605-1392-0 • D1392N Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés PRESSES DE L’UNIVERSITÉ DU QUÉBEC Le Delta I, 2875, boulevard Laurier, bureau 450 Sainte-Foy (Québec) G1V 2M2 Téléphone : (418) 657-4399 • Télécopieur : (418) 657-2096

© 2006 – Presses de l’Université du Québec Édifice Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bureau 450, Sainte-Foy, Québec G1V 2M2 • Tél. : (418) 657-4399 – www.puq.ca Tiré de : L’analyse multivariée avec SPSS, Jean Stafford, Paul Bodson, ISBN 2-7605-1392-0 • D1392N Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés PRESSES DE L’UNIVERSITÉ DU QUÉBEC Le Delta I, 2875, boulevard Laurier, bureau 450 Sainte-Foy (Québec) G1V 2M2 Téléphone : (418) 657-4399 • Télécopieur : (418) 657-2096 Courriel

internautes par rapport à l'e-commerce. Le futur du e-commerce au Maroc, Methodologie : I- Définition des objectifs de l’enquête II- Constitution de l’échantillon III- Rédaction du questionnaire IV- Traitement de l’information collectée V- Elaboration du rapport de synthèse le questionnaire : Le questionnaire été composé de 33 questions variées portant sur l’aspect comportemental des internautes envers l’achat via internet en tenant compte de leurs cultures et leur pouvoir d’achat, leurs

et/ou négocier • Dépouiller les données, décrire et analyser les données en utilisant des techniques de avec des entreprises, récolter les données statistique descriptive et inférentielle, si nécessaire en utilisant les logiciels appropriés (p. ex. SPSS, NUD*IST, etc.) • Interpréter les résultats et tirer des conclusions • Rédiger un texte en respectant les conventions scientifiques Il est également possible de faire un mémoire dans une entreprise ou dans une autre organisation, en y réalisant un

CHAPITRE 2 – ELABORATION DU QUESTIONNAIRE, SAISI DES REPONSES ET REDRESSEMENT D'ECHANTILLONS Section 1 – Elaboration du questionnaire Dans un questionnaire, il y a deux thèmes à traiter : contenu du questionnaire le type de questions I – Le contenu du questionnaire L'identité sociale qui consomme le produit ? Sexe, âge, CSP, lieu d'habitation Comportement du consommateur ce que le consommateur fait réellement, et non ce qu'il pense circonstances de consommation

Réussite scolaire : variable dépendante (elle dépendra de…) *Souvent pratique de décrire la variable et l’instrument en même temps Exemple : Variable Nombre d’heures Réussite scolaire Mesure Cumul des heures / sem. Pourcentages, math et Instrument Questionnaire maison Bulletin scolaire 6 français Les variables doivent être mesurables et observables. Tenir compte de la faisabilité de la mesure et de la qualité requise (précision) Instrument de mesure Identifier, pour chaque variable, l’instrument

mauvais traitement des e-mails entrants sont loin d’être négligeables. Le caractère tardif ou l’absence de réponse peut être préjudiciable pour l’image de l’entreprise, pour la satisfaction du client, provoquer éventuellement la perte d’une vente dans le cas d’une demande d’information relative à une commande. Editeur logiciel Description générale Acetic (a répondu au questionnaire) Tropes

Sciences de gestion Synthèse de cours exercices corrigés & Analyse de données avec SPSS ® Toutes les étapes clés d’une analyse de données 101 001 10010 011 10011 0110 100 010 001 001 11001 1011 0 10 01 10 001 01010 0101 010 110 1 100 011 110 011 Une pédagogie active avec le logiciel SPSS Les fichiers des exercices disponibles à l'adresse www.pearson.fr collection Synthex Manu CARRICANO Fanny POUJOL prelim.fm Page I Vendredi, 25. janvier 2008 3:04

guides d’entretien et d’un questionnaire-consommateur Méthodes d’échantillonnage Nous allons opter pour la méthode des quotas Taille de l’échantillonnage Critères Hommes Femmes Travailleurs 12,5% 12,5% Etudiants 12,5% 12,5% Elèves 12,5% 12,5% Sans emploi 12,5% 12,5% N=1024 Répartition de l’échantillonnage Villes Douala Yaoundé Bertoua Bafoussam Ngaoundéré Total Nombre 256 256 256 256 256 1024 Administration du questionnaire L’administration du questionnaire se fera par le LCB à travers

notation actuel. * Etape 3 : Relever les principales évolutions à proposer. * Etape4 : Mesurer l’impact du dispositif ainsi amélioré. | 9. Méthodologie – Outils de recueil : | Premières éléments  (outils de travail à utiliser : entretiens, questionnaire, enquête, sondage, focus groupe, benchmarking, Ateliers, conférence, …. Etc.): * RDV avec les responsables directions risques des différentes banques de a place. * Benchmarking : établir un comparatif des différents systèmes de notations