Travail De Marketing Sur Nespresso

2009 2010 Synthèse de marketing 2009 - 2010 Table des matières Introduction générale ........................................................................... 6 1 2 La marque ................................................................................... 8 1.1 Les fonctions de la marque .......................................................... 8 1.2 Historique des marques............................................................... 9 1.3 Les types de marques

difficile en marketing c’est de travailler pour passer d’un prod de commodité a un produit de comparaison. Exemple : Produit de conviction le marketing n’est pas aussi important, exemple Ferrari, il protège tout ce qu’ils ont déjà fait pour la marque ou le produit. Mais il ne faut pas rester dans les services de commodité ou produit, « le resto qu’on va parce que il est en bas de chez nous mais on ne connait pas son nom » L’approche de Philip Kotler Livre : « Marketing management »

2009 2010 Synthèse de marketing EPHEC – 26.05.10 2009 - 2010 Table des matières Introduction générale ........................................................................... 6 1 La marque ................................................................................... 8 1.1 Les fonctions de la marque .......................................................... 8 1.2 Historique des marques............................................................... 9 1.3 Les types

2009 2010 Synthèse de marketing EPHEC – 26.05.10 2009 - 2010 Table des matières Introduction générale ........................................................................... 6 1 2 La marque ................................................................................... 8 1.1 Les fonctions de la marque .......................................................... 8 1.2 Historique des marques............................................................... 9 1.3

Marketing Chapitre 1. Introduction au marketing 1/Le marketing dans l’économie contemporaine Il y a trois phénomènes majeurs qui ont modifié en profondeur le fonctionnement des marchés en ce début du 21ème siècle : Il y a par exemple les attentats du 9/11 qui ont fait prendre conscience à l’opinion publique de l’impact de la globalisation. Il y a ensuite les scandales comptables et financiers qui entrainent une perte de la confiance de la part du public par rapport au fonctionnement du monde capitaliste

On donne un sens à l’objet, sa fonctionnalité est secondaire. On lui donne un sens par la marque, par le concept, la valeur, l’univers associé… Et ce grâce à la publicité et au marketing. ◆Notre rôle de designer intervient ici : on assiste à la création de ces signes, et on les engrange à la fois. En utilisant le travail des graphistes et publicitaires au préalables, pour arriver à la création d’un objet ou d’un espace qui sera interprété de telle manière par les consommateurs. Les designers ont

Twitter? 30 Qui possède un compte Twitter et l’utilise fréquemment? 31 II. Les réseaux sociaux et blogs 3. Le pouvoir de la recommandation Le cas de Facebook       Pages Fan Création rapide Recommandations personnalisés Le travail du modérateur ou community manager Fidéliser les fans Attention au piratage et aux pages dupliquées 32 II. Les réseaux sociaux et blogs 3. Le pouvoir de la recommandation Le cas de Facebook : Page Fan Sandro vs Maje (LVMH) 33 II. Les

référencement. Dans les négociations : utilisation d’un langage cru, utilisation d’une technique de marinade (on le laisse attendre), technique de la surenchère (toujours plus), menace de référencement (vous êtes pas d’accord ? , et bien aller travailler ailleurs), menace de déférencement (on diminue les quantités commander pour les faire réfléchir, puis après, les commandes sont complètement suspendus). Ces menaces de déférencement concernent des grandes marques telles que Ajax, Vache kiri, Coca

client, il lui propose des produits et des services personnalisés. Chaque canal de distribution est optimisé en jouant un rôle précis. Nespresso a vu le jour au bon moment quand la multiplication des choix a obligé à se poser les bonnes questions. La marque a adopté une stratégie de distribution qui sait jouer à la fois l’image, la relation et la performance. Nespresso aujourd’hui c’est 10 flagships pour rencontrer la marque, 200 magasins pour adhérer au Club, 1 300 corners pour s’équiper, 1 mega site

lus à l’antenne par un animateur * Les messages mixtes utilisant les deux formes précédentes. * Lorsque le message est lu par l’animateur, la marque bénéficie de la crédibilité de l’emission et de l’image de l’animateur. 2. Un outil de marketing direct * La radio séduit les opérateurs de MD grâce à sa grande faculté de ciblage géo et sociodémographique. * Cependant pour une trop grande utilisation, les messages sont noyés sous une multitude de numéro de téléphone. 3. Les opérations