Types De Vendeurs

électriques  intégrées  à  la  fourniture  de  tous  types  de  turbines, d’alternateurs, de chaudières, etc. Ils proposent également de services tels que la  modernisation, la maintenance et l’assistance à l’exploitation des centrales   Le  marché  du  transport  ferroviaire :  le  groupe  est  présent  sur  ce  marché  via  son  Secteur  Transport.  Ils  fournissent  des  systèmes  de  transport  ferroviaire  totalement  intégrés,  de  nombreux  types  de  matériel  roulant  ainsi  que  des  solutions 

d’affaires réalisé à partir de leur portefeuille clients. Pour cela, ils consacrent le plus de temps possible en entretien avec leurs clients, seul temps productif en termes de chiffre d’affaires pour l’entreprise, et souvent de rémunération pour le vendeur. Cependant, cette démarche, tout à fait légitime, les amène souvent à délaisser une phase essentielle de l’action commerciale qui vise à gagner de nouveaux clients : la prospection. Indispensable pour exploiter au mieux le potentiel commercial d’un

obligations contractuelles * Proviennent de la naissance d’un contrat entre les parties * Obligation de faire (doit faire quelque chose ex. construire une maison) * Obligation de ne pas faire (pas droit de divulguer des informations) Types d’obligations Les obligations d’après leur objet * Les obligations en argent * Les obligations en nature Les obligations de résultat : garantir au créancier un certain résultat, ex. qualité du produit. Les obligations de moyens : utiliser

I. Intérêt d'une relation de service ? On a recentrer l'intérêt de l'entreprise sur le client → plus qu'un produit ou un service, on vend une solution. C'est un partenariat gagnant-gagnant. Acteurs Objectifs Vendeurs Maximiser son CA, promouvoir son entreprise, défendre ses conditions commerciales (prix, garanties, condition de paiement/livraison) Fidéliser Clients Satisfaire un besoin Acheter au mieux de ses intérêts en obtenant des conditions commerciales avantageuses Elle a dc un gd intérêt

alors clairement. D’une façon ou d’une autre, ces dernières se traduisent soit par une inflexion des coûts supportés par la firme, soit par un impact sur sa différenciation. Section 5 : Les voies vers l’avantage concurrentiel. Les deux types d’avantage concurrentiel (par coût ou par différenciation), combinés au champ des activités sur lequel la firme s’appuie pour les obtenir, définissent trois stratégies de base pour atteindre des résultats supérieurs à la moyenne du secteur. Il s’agit

d’affaires réalisé à partir de leur portefeuille clients. Pour cela, ils consacrent le plus de temps possible en entretien avec leurs clients, seul temps productif en termes de chiffre d’affaires pour l’entreprise, et souvent de rémunération pour le vendeur. Cependant, cette démarche, tout à fait légitime, les amène souvent à délaisser une phase essentielle de l’action commerciale qui vise à gagner de nouveaux clients : la prospection. Indispensable pour exploiter au mieux le potentiel commercial

gestion de la logistique se résume par une organisation sous forme de schémas clairs, constamment remis à jour, de telle manière qu'à tout moment soit connue la situation d'un document, d'une information, d'une marchandise. Elle est un outil de trois types : • • • un outil de management : une bonne logistique débouche sur la maîtrise des flux, et notamment la réduction des stocks et la capacité à maintenir les délais ; un argument commercial : elle ajoute la notion de qualité de service à

de vente. La rémunération de la force de vente. La formation de la force de vente Les objectifs de la force de vente La gestion du temps Le travail du vendeur sur son secteur Animation et stimulation de la force de vente Productivité et optimisation de l’activité du vendeur Contrôle et diagnostic de la force de vente Les NTIC au service du vendeur DEUXIEME PARTIE : L’ASPECT PRATIQUE CAS D’ENTREPRISES Cas n° 1 : société LEJEUNE : structure de la force de vente Cas n°2 : société Jasper : typologie

CHAPITRE 2 : La coordination par le marché I – qu’est ce qu’un marché ? A – Du marché…aux marchés : une économie de marché ou des économie de marché ? 1) Définition courante « Un marché est l’ensemble de transaction effectuée entre des vendeurs et des acheteurs. » C’est un lieu qui peut être réel ou fictif, mais où se confrontent systématiquement une offre et une demande de bien et/ou de service 2) Qu’est ce qu’une économie de marché ? a – Au-delà de cette définition, il y a

Les stratégies de ventes. De nos jours, les vendeurs ont en main plusieurs techniques qu’ils utilisent fréquemment pour influencer le consommateur à acheter leurs produits. Ces méthodes peuvent être directes ou indirectes. Voici donc 5 façons que les commerçants utilisent pour vous influencer à acheter. 1. La psychologie du prix : Le prix peut être un facteur quand il advient à une décision d’achat, les compagnies utilisent donc indirectement notre subconscient pour nous influencer. Comment