Une Problématique A Marsa Maroc

peu à peu le marketing RH, une nouvelle façon de communiquer sur leurs valeurs et les initiatives liées au capital humain. Cependant, dans cet entretien, Mohammed Benouarrek, expert RH et DRH dans un grand groupe, soutient qu’on ne doit pas négliger les conséquences des promesses liées à l’image employeur créée en interne et/ou en externe. * Comment pourrait-on définir la notion du marketing RH ? D’abord, il faut souligner que le marketing RH ne date pas d’aujourd’hui. Il y a plus

------------------------------------------------- I/ L’or noir est une opportunité à saisir… ------------------------------------------------- 1°) Un potentiel qui pourrait entraîner le développement ------------------------------------------------- 2°) Le pétrole, source de puissance ------------------------------------------------- 3°) Il faut cependant surmonter le syndrome du Dutch Disease ------------------------------------------------- II/ … mais l’Afrique n’a pas vraiment réussi à le faire. -------------------------------------------------

MARITIME AU MAROC CONTRAINTE OU OPPORTUNITE LA COMPETITIVITE DE L’ECONOMIE NATIONALE Présenté et soutenu par : Mlle Nadia BOUKAZZAR Sous la direction des Professeurs : Mr BENNANI SAMIR et Mr TAZI Membres du jury : Mme Anne de VERNEUIL Directrice de L’E.F.C.I Mr Samir BENNANI : Professeur, Directeur Pédagogique Mr TAZI : professeur de transport international et gestion d’entreprise Année universitaire 2011- 2012 Ecole Française de Commerce international Au terme de ce travail, nous tenons à remercier

atout pour la compétitivité de l’économie du Maroc. Elle fait partie des priorités de la stratégie de coopération scellée entre le Royaume du Maroc et la Banque Mondiale qui met en particulier l’accent sur la croissance économique comme réponse aux enjeux du développement du Maroc et condition de la réduction de la pauvreté. Pour un pays dont l’avantage comparatif est lié à la géographie, la logistique devient un élément capital. La problématique de la logistique du commerce est d’ailleurs un

évident qu’elle va envahir et modeler les stratégies et les activités des entreprises dans tous leurs aspects. Aujourd’hui, il ne suffit plus de disposer de produits et de services de qualité : les entreprises doivent également vendre de l’information à leurs clients. Cette évolution est parfois affaire de survie, puisque certaines sociétés ont perdu le contact avec le client final pour ne pas avoir anticipé cette évolution. De même, l’objectif final de ces fameux systèmes d’information est de stocker

Supplément à La Vie éco N° 4 445 du 18 janvier 2008 Ne peut être vendu séparément Directeur de la publication : Fadel Agoumi Spécial transport et logistique S o m m a i r e Professionnalisme et performance, piliers du transport et de la logistique L’externalisation, challenge de la logistique P.4-5 P.12-13 Transport international : l’avis d’un expert P.6-8 Jamal El Baze : L’externalisation contribue au développement du secteur P.14 Des réformes à la hauteur

Niveau d’étude et Année universitaire : 3ème année TC 2012-2013 Remerciements Nous dédions l’ensemble de ce travail en premier temps à toutes les personnes extérieures de l’établissement qui nous ont soutenus et suivi tout au long de notre parcours scolaire et universitaire. Nous la dédions également à tous les membres de l’équipe pédagogique de notre école qui nous assurent un suivi professionnel irréprochable et qui déploient de grands efforts pour notre réussite

................................................................................ 20 1) Service Qualité et production .................................................................................................... 29 Présentation de la problématique : ................................................................................................... 29 Description du processus de production : ......................................................................................... 29 2) 3)

personnel peut traiter humainement la clientèle, sil ne l'est pas lui-même au sein de l'entreprise , il y a osmose évident entre les deux » (J-P FILPO ,1984). En effet, s'il existe des problèmes liés à l'ensemble du personnel, la qualité de prestation sera donc mauvaise. *la rareté de l'étude pragmatique inhérente a la qualité effectuée sur le terrain de secteur hôtelier. 2-problématique de la recherche Les professionnels du monde d'affaires et les théories de management s'accordent pour dire

et leur grande disponibilité. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à M. SETTI Mohammed, Sénior Manager , pour l'accueil qu’il m’a réservé et de m'avoir accepté comme stagiaire au sein du cabinet . Durant ce stage, j’ai eu l’occasion d’être associée à votre travail et d’acquérir de nouvelles connaissances et compétences. Tout ce que j’ai appris durant mon stage sera une aide et un atout pour la réalisation de mes projets à venir et vont m’aider à m’orienter vers un travail futur qui me