Vakog

Savez-vous ce qu'est le vako ? Vous allez bientôt tout savoir sur ce qu'est le VAKO signifie pour la PNL, notre système de représentation mentale. En matière de communication, il est intéressant de noter que chacun a un système de représentation mentale différent. On appelle cela le VAKO en PNL. VAKO est un sigle qui résume notre approche dominante dans notre manière de penser. En fait on est principalement de l'un ou de l'autre type mais on peut avoir bien évidemment des parties dans chaque. Alors

………………Code……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… neurologique PARASITES personnel culturel Destinataire Vendeur Client Emetteur Client Vendeur Messages Boucle de rétroaction/feedback Canal VAKOG Distances outil Contexte/cadre de référence Emetteur : personne qui exprime le message Récepteur : destinataire qui reçoit le message Message : contenu de l’information transmise Canal : mode de circulation du message, c’est la voie

transmettez-vous par vos comportements lors d'un contact clientèle ? • • • • La communication : C'est quoi ? Les différentes méthodes de prise de contact (téléphone, face à face...) Technique d'organisation de communication Les canaux de communication : VAKOG. L’approche que nous vous proposons doit permettre de : • • • • • • Améliorer votre façon d'aborder, de renseigner et de conseiller vos clients. Mettre en pratique la technique d'organisation d'un suivi de clientèle. Savoir accueillir pour accroître

pas encore explicitement pris en compte dans les modèles PNL, mais que l’on regroupe avec le reste du kinesthésique. A ces sens correspondent nos systèmes de représentation. Dans le jargon de la PNL, nous appelons l’ensemble de nos sens “le système VAKOG”. A ces systèmes, certains modèles en PNL rajoutent utilement : • le digital (D) : il regroupe tout ce qui est abstrait, sans rapport direct avec nos sens. C’est une pure production de notre cerveau, en ce sens que nous ne retrouvons aucun des éléments

✓ Pour faire une induction standard Induire une transe hypnotique (fixer un point afin de saturer notre conscient) Raconter une histoire Installer les signaux de réponse de l’inconscient Revivre les expériences (VAKOG) Sortir le sujet de trans ✓ Différents types de métaphores Comparaison : Cet enfant est sage comme une image Proverbe : Chat échaudé craint l’eau froide Anecdotes : Comme me disait ma Grand-mère Saupoudrer les histoires

activités incentive " ( petits évènements qui vont améliorer la cohésion d'equipe ) ( ex : via ferrata , raid bleu , découverte d'une centrifugeuse en groupe pour améliorer la cohésion ) Visuel , Auditif , Kinesthésie , Olfactif , Gustatif ( VAKOG ) . Lorsque l'on travaille un produit , essayer de mettre ces 5 sens en action . 2 Réalite socio-économique de l'entreprise 1 Environnment de l'entreprise Mondialisation : échange permanent de biens , services , marchandises ; Petite

peuvent faire très attention. - Les compétences relationnelles, concernent tout ce qui se passe entre l’acheteur et le vendeur. C’est un point où il est particulièrement facile de stresser et de se laisser avoir par l’anxiété. La méthode VAKOG entre notamment dans cette catégorie. - Les compétences procédurales, qui représentent le lien entre l’acheteur et le produit. Ces compétences comprennent notamment la maitrise de son secteur d’activité et de la politique commerciale de la

vers / s’éloigner de o Index de computation : Stimuli, VAKOG, stress • « ce ne sont pas les choses qui nous touchent, c’est la façon de les percevoir » Epictète • Cortisol ? • Stress Dialogue interne (pensée) ne se voit pas Emotions (état interne) ne se voit pas Comportement externe, actions, se voit Mettre un clamp entre dialogue interne et émotions pour interrompre le processus, c’est le travail du coach : méditation…VAKOG, yoga, silence, musique, pensée positive… • Il m’a semblé

son existence la marque au logo représentant un petit élan détient une stratégie de communication lui permettant une singularité dans le monde du prêt à porter. La marque a recours à la technique dite des « canaux sensoriels » ou encore appelé « VAKOG » (Visuel, Auditif, Kinesthésique, Olfactif et Gustatif) qui signifie qu’elle communique en passant par des sens sensoriels. Dans le cas d’Abercrombie & Fitch, on peut parler d’une stratégie « polysensoriel » où le consommateur est amené a utiliser

marche pas, faites n’importe quoi d’autre La confusion est la porte d’entrée à la réorganisation La PNL insiste sur l’influence de la perception, dépendant plus particulièrement de : la façon qu’a l’être humain de recueillir de l’information par le VAKOG (nos 5 sens), faite de façon consciente ou inconsciente l’origine socio culturelle l’histoire personnelle (notre éducation, l'influence des figures parentales, nos expériences) les raisonnements linguistiques (processus cognitifs) parfois limitant